今冬以来,消费者关于减肥药投诉有所攀升,有女中学生由于受推销员电话催促,最后竟用生活费购买了减肥冲剂。
“他们不停打电话,所以我就买了。”小钟是广州市内某省重点中学的高三学生,但她一直认为自己过于肥胖,最近她通过推销人员买了两盒“××瘦身冲剂”,总价480元。这两盒价格不菲的减肥药花掉了小钟几乎一个月的生活费,不过都是她半年以来从父母给的生活费中“一元一元地”悄悄省下来的。
吃过减肥冲剂一周后,药力“发作”,小钟的食欲开始下降,上课注意力也开始不集中。一个月内,小钟食欲大减,还经常胃部胀痛,随后去医院就医,医生表示可能是减肥药“碱性过强”,频繁地刺激了胃部导致患者胃部受损。黄女士发现,两盒减肥冲剂根本就没有批准文号,属于“三无产品”。
记者了解到,减肥产品在以往的推销中主要是通过电视购物来进行的。从消委会和12315热线近期接受的投诉和申诉来看,目前广州减肥产品推销方式开始不断“花样翻新”。其中值得注意的是,一种新方式开始流行:先是推销人员当街寻找目标,“一般这些目标都是身材看起来稍微胖一些的”,然后发放问卷索要消费者的联系电话,最后通过电话不断骚扰消费者购买产品。
冬天减肥好?骗你留电话!
黄女士带着女儿来到消委会投诉,小钟发现还有几位同样遭遇的消费者。这几位消费者声称都是在逛街时遇到推销员,做了一份“问卷调查”,还留下联系方式,最后被电话“催促”买药的。
“今冬不长膘!想吗?”记者昨日在体育西路同样碰到这样一些发放传单的推销人员,传单上劈头就写着以上的广告词。推销人员表示,人家都说春天和夏天是减肥良机,其实肥胖主要是在冬天形成的,这个时期人体体重一般都比平时高出15%。“减肥的关键是冬天不要增肥,而不是过了春节去减肥。”
随后,这位推销员还“热情地”准备让记者做了一份问卷,上面都是体重、身高还包括饮食习惯。其中一道选择题还真让人“眼前一亮”,问卷给出了几道菜,让人选择三项作为晚餐,据称其中“经过科学推理,做完问卷就知道你是不是需要减肥了。”
最后,推销人员硬要让记者留下电话不可,不过被“强硬”地拒绝。
今冬投诉增两成
“这种方式屡试不爽,已经欺骗了好几位消费者。”消委会相关负责人表示,小钟就是这样一位爱苗条的女高中生,电视购物主要是针对有时间看电视的家庭主妇,散发传单则是针对喜欢逛街的女白领,还有追求苗条,却没有时间看电视的中学高年级女生。
统计显示,按照以往经验来说,冬季本来不是减肥药投诉的高峰,但今年第四季度减肥产品相关的消费者投诉和去年相比却有所增加,增幅大概在两成左右。(