每经记者 沈迪 发自北京
汶川地震发生后,全国各大保险机构积极投入到了抗震捐款中。截至20日,各保险机构共为地震灾区捐款1.93亿元。一些勇于担起社会责任的保险公司在灾后主动提出接收地震孤儿,但也有一些保险公司在这时开始悄悄 “退缩”。昨日,记者了解到,有赴川参与救灾的志愿者打算购买人身意外保险,竟遭到一些保险公司的拒绝。
网友报料:去灾区 买意外险被拒
昨日记者在网上看到这样一个帖子:“这次真的有点气愤。昨天安排一个编辑去四川灾区支援救灾工作,找一些保险公司上人身意外保险。某些外资、内资保险公司听说去成都,立马说抱歉,上面规定,去四川的不办理。”
这位网友“点名”写到,“有一家叫友邦保险的,已经谈好,最后听说是去四川灾区,立刻变脸说不办。泰康、新华人寿则是推脱,没有下文。”
不过,这位网友几经努力,终于在中国人民财产保险公司、平安保险、太平洋人寿等三家保险公司投保成功。
巨灾面前,保险公司纷纷捐款并深入到前线,保险业积极应对的势头是存在的,这位网友的遭遇是不是普遍存在的呢?
记者随后以投保人的身份咨询几家保险公司的营销人员。与这位网友的遭遇不同,记者发现,保险公司营销员也会和自己所在公司斗争,教记者规避“灾区”二字。
“你去高风险的地区,在投保时公司当然有说辞。”新华保险公司一位高级理财规划师告诉记者,“你就说要投一份‘多保通’意外保险,别说你去哪儿,毕竟这是保全年的。只要这一年里的出的事保险公司都要赔偿,这样就没有问题了。”
专家建议:推适合志愿者的新险种
“投保人要在投保前要如实告知风险,否则将面临保险公司的拒赔!”保险业专业律师邦信阳律师事务所牟子健律师认为,上述保险营销员的办法是不可行的。虽然地震在意外险中属于赔付范围,但是由此产生的疫情及次生灾害可能会在除外责任内。投保人没有事前说明去灾区,违约在先,一旦出现情况,保险公司可以拒赔。
同时,他也表示,从保险法和企业行为的角度讲,保险公司拒绝为去灾区的人承保是无可厚非的,保险公司只能承保能够承受得起的风险,但这样必然让民众难以接受。
由于此次地震历史罕见,全国人民众志成城,去灾区的志愿者是属于公益性的。一些公司勇于承担风险,也有一些公司因为实力有限不能承受,因此牟子健建议,保险公司能够快速针对此次地震推出适合志愿者的新险种。