在国外,网络口碑已成为一个重要学科,如今这门学科在国内也开始起步。昨日,中国传媒大学与玺桥国际传播机构合作成立了IRI网络口碑研究所,并发布了一份由IRI在国内外20多位专家研究成果的基础上总结出来的《奥运品牌网络口碑趋势报告》。
截至目前,中国网民数量已达到2.3亿人,网络营销已成为企业品牌建设与营销的重要推动力,而一个企业的品牌形象如何,最直观的表现就是网络口碑。这项以奥运赞助商、供应商的62个品牌为主要调查样本的最新网络研究报告显示,民族品牌有可能成为2008年北京奥运会的最大赢家,民族品牌的网络影响力已超出国外品牌。报告同时显示,尽管民族品牌整体上胜出,但一些国际知名品牌在利用奥运网络营销方面的技巧和能力远远超过民族品牌。有相当多的国内奥运赞助商、供应商还不知道如何进行网络营销。
在IRI公布的网络口碑指数排名前十的品牌中,民族品牌占了6个;活动表现前十名的品牌中,民族品牌占了8个;广告表现指标前十名中,民族品牌占了7个;信息曝光量指标前十名里,民族品牌占了6个;网民关注度指标前十名中,民族品牌占了5个。网民评价指标前十名中,民族品牌占了4个。据了解,IRI将定期公布知名企业品牌的网络口碑指数报告。
“合适的域名花一百万美元也值”
与找到市场切入点相比,找到合适域名似乎才是最头痛的事。5年前刚创业时,依靠做房地产生意的家族的赞助,他花了50万美元才买到了第一个域名Dog.com。此后,“虚幻天地”旗下又陆续添了Fish.com、Bike.com、Garden.com、Wind.com 等等。有些域名仅花了几千美元,另一些则贵得令人咋舌,例如Fish.com 就花了整整100万美元。
“选择域名与其说是一门科学,不如说是一门艺术。一个简单的名词可能大大改变网站的流量。”Alex 总结道。在这方面,他们也有一套甄选哲学。首先,必须是方便在诸如google等搜索引擎上查询的。其次,最好找单数名词,Bike.com 永远好过容易被人遗漏“s” 的Bikes.com。第三,严格控制域名长度,毕竟没人愿意记一长串字母。最后,一个单词比一个词组好,比如Garden.com就比Gardentool.com(园艺工具)好。
不久前,兄弟俩在曼哈顿的域名拍卖会上花了9.5 万美元买进了fountain.com(喷泉)。在Alex 看来,这是笔划算生意:不仅价格合理,而且与公司现有的Garden.com、Greenhouse.com 完美匹配——浏览过Garden.com 的人或许会考虑去fountain.com 买个小喷泉,再到Greenhouse.com 为自家温室添置设备。
肯为域名花心思网络也成大卖场
一家名为“虚幻天地”的网络公司利用各类域名抢占电子商务领域的细分市场,将产品分门别类放在“鸟”、“狗”、“鱼”、“园艺”等不同网站上出售,爱好者需要的一切相关信息几乎都可以找到。简明好记的英文类别名词就是他们最好的营销工具。
“你需要的一切都在这里”
据《外滩画报》报道,为了吸引眼球,38 岁的“虚幻天地”网络公司的创办人Alex想出了一个新花样:将产品分门别类放在不同网站上出售,比如在Bird.com 上卖鸟笼、鸟食、鸟玩等各种养鸟用品,在Fish.com 上卖与养鱼相关的产品,在Horse.com 上卖与马相关的产品等等。
此外,旗下的每个主题销售网站都建立了一整套完整独立的运作模式。网站还特别开辟网页,介绍鸟类与育鸟知识。对于一个爱鸟者来说,浏览这个网站几乎可以获得他需要的一切信息。
如今,虚幻天地的动物王国已经覆盖了狗、马、鸟、鱼、白鼬等成员,接下来又将拓展到园艺领域:Garden.com(花园)和Greenhouse.com(温室) 。Alex 说,“我们的目标是:抢占网络世界的所有细分市场。”
生产基地就设在中国
和很多商家一样,为降低成本,虚幻天地也将生产基地设在中国。尽管对财务收支不愿多说,但Alex 还是忍不住透露道:预计明年应该可以开始赢利。
Alex 解释说,“在网络技术日趋成熟的今天,网上购物已成为一种越来越流行的消费行为。在这种环境下,赢利的重点是找到最适合的域名和最适合切入的市场。如果能做到这两点,就是想不赚钱都很难。合适的市场就是那些投合时下年轻网民喜好并且还未完全成型的市场。”