今年年初，成立5年的乐宠控股开始将自己的业务推向线下，进行实体店扩张的尝试，这一想法，得到了来自联想投资和清科创投的肯定和近千万人民币的投资。此前，乐宠除了经营着中国最大的宠物网站——宠物中国，还拥有全国性的展会平台——中国纯种犬俱乐部(CKC)。这是目前公布的国内宠物行业的第一起投资的案例。

　　能否将这些平台上聚合的人气转化为线下实际埋单的顾客，是乐宠此次尝试取得成功的关键。乐宠若成功，“水泥+鼠标”的模式就拥有了自己的宠物版本。

　　“按照单店80万左右的成本，我们会利用融到的资金在今年开设8家连锁，到2009年开50家，上海10家，北京40家。”李元说。“我们的店面基本上在160平方米左右，定位高端。”乐宠控股总裁兼CEO李元说。“我们要做线上线下结合的宠物行业一站式服务体系。”

　　投资方之一、联想投资的合伙人欧阳翔宇则表示：“会在后续的融资中继续支持。”

　　宠物“庙会”

　　事实上，从2002年进入宠物行业到现在，李元干的都是搭台子的活儿。

　　“最开始接触这一行，是在叔叔办的国都宠物公园(下文称国都)里。我一去帮忙，就喜欢上了。”当过公务员、开过网吧、饭馆，自学过心理学和网络的李元发现，跟宠物在一起，是自己“真正喜欢做的事儿”。

　　创办宠物中国，目的就是为了宣传和推广园内的活动，最早的版本，就是一个简单的发布信息的论坛，但是在宠物知识和概念相对匮乏的8年前，一个小小的论坛，也吸引了不少寻找知音的饲主们。据李元回忆，论坛运营半年，日点击率就达到了30万。

　　“那个时候看了一些国外的宠物网站，我觉得就这个媒体挺好的，开始意识到这个网站本身的价值。”李元说。2004年，他和几个朋友注册成立了北京五千年科技公司(下文称五千年科技)，在家里二楼办公。“最初网站没有收入，只能依靠团队成员做动画帮补”。

　　依托网站的宣传，国都将园内40多家商铺组织到一起，开始做起了“宠物展”的生意。“当时根本就不知道真正的宠物展应该是什么样的，就我和几个工人，搭起台子，靠着直觉做。”李元说。这样的“宠物庙会”一办再办，周六日的时候，800亩的公园一天可以来2000多只狗。

　　2006年开始，国内其它城市一些想办宠物展，但是缺乏经验的单位开始陆续接触国都，李元带着自己办展会的团队开始一个地方一个地方跑，提供展会服务，一年下来，国都把展会搬到了8个城市。“我们过去就是做服务，做流程。”李元说，如何宣传，会场怎么配置，邀请什么专家，正规的程序是什么，并没有标准的套路。做多了，李元决定做一回赔本的买卖——出手整合这个平台。

　　“宠物展会的主办方一般是展览公司或场馆，他们觉得这个可以盈利，但是自己对流程并不是很了解。我们把从前期策划到招展等一系列东西全都包下来，但并不看中会展带来的收益，而是要会展的冠名权，这变成了我们的会展和比赛。”李元希望依靠这个办法，用最少的成本做成属于自己的国内系统性宠物展会。

　　会展不赚钱，做自己系统的宠物会展的价值又在哪里呢？李元的答案是“掌握标准”。在宠物行业相对成熟的国家，出售的纯种犬都拥有专业的认证组织和记录，比如美国的北美大陆犬舍俱乐部CKC、英国的英国犬舍俱乐部UKC、 大英犬舍俱乐部KCGB等等，李元希望通过建立起国内系统的会展和比赛体系，成为中国的权威认证机构。

　　“买一只狗，买家最关心三个问题：第一是不是纯种，第二是不是有病，第三就是价格。掌握了认证标准，至少可以帮买家解决三个问题中的两个。”李元说。目前，乐宠控股已成立了专门的中国纯种犬俱乐部(CKC)，负责赛事和认证的组织和鉴定。

　　“目前CKC已经组织了32场全国性全犬种大赛，我们会给每一只CKC认定过的纯种犬颁发证书、植入芯片。”CKC负责人刘涛说。

　　全国性展会的消息发布提升了宠物中国的知名度，同一年，网站开始接到了广告单子。“2006年广告收入达到了200万，网站开始收支平衡。”李元说。据他介绍，在宠物中国投放广告的，除了原来计划中的宠物用品，还出现了SUV和房产，原因是其“目标客户和重视宠物的家庭相吻合”。这让李元坚定了公司的发展方向，2007年，李元成立乐宠控股，旗下五千年科技股份有限公司继续负责宠物中国网站运营，CKC负责展会和纯种犬认证工作，乐宠科技则开始涉足线下宠物店的拓展。

　　如果乐宠在宠物网站和展会上抢得了先机，那么，在实体的连锁店销售上，则是不择不扣的后来者。

　　与前者不同，宠物用品销售带来的是更为直接的收益。根据北京市农业局公布的数字,2007年北京市宠物经济规模已达到5亿元人民币。“欧洲透视”(Euromonitor)最新调查结果则显示:中国的宠物食品数量在1999-2007的八年间增长了近500%。有专家预计:到2010年,中国宠物数量将增至1.5亿只,宠物产业销售额有望达到400亿元人民币。

　　相对较低的门槛让行业中竞争者众，而先行者如酷迪宠物，已经凭借35家门店登上了2008年福布斯中国潜力企业公司榜单第20位。根据酷迪提供的数据，2006年营业额近5000万人民币。显然，这并不是一块好分的蛋糕。

　　“宠物是个很大的市场，你在路边都会看到很多这样的店，但是我觉得这个市场与一般的消费类市场还不一样，属于‘情感经济’，比别的消费品多了与人感情紧密相关的地方，因此放在投资上也不能简单地像投资普通消费类市场一样去投资宠物市场。”欧阳翔宇说。

　　从2003年五千年科技创办时就参与宠物中国建设，2007年年底正式加入乐宠控股的“雪人”王炳坤目前的职位是乐宠COO，“雪人”是他在论坛上的网名。过去的两年里，王在一家提供BBS论坛建设的技术公司中工作。现在，王主要的工作就是将宠物中国改造成一个SNS社区网站。“为了这个计划的顺利进行，我们在2007年6月，就停止了网站上所有的广告。”李元说。

　　“这次获得的投资，70%左右用于实体店的开设，SNS社区网站建设的花费大概会占到30%。”王炳坤说。在他看来，选择做SNS，乐宠并没有寻找盈利模式的压力，而是希望从中搜集和汇总养宠用户的宠物类别、喜好、消费习惯等信息，这部分信息，将成为乐宠进军线下最有力的武器。

　　“在SNS社区上，你了解到大家都养什么狗，可以跟你养同样犬种的人交流互动，可以讨论宠物成长情况，可以跟忠实使用同一种产品的朋友交流。”李元说，“我们连锁店的推广，就扎根在不同的圈子中，线上线下都可以享受我们的服务。”

　　按照李元的计划，网上的参与可以获得实体店中的积分，查询优惠活动，实体店中也可以领取会展的门票，将三个平台结合在一起，就是乐宠区别于传统宠物用品连锁店的特色。当宠物做美容，顾客等待的过程中，可以上网登录社区，了解到一些宠物的信息。店里面还有一些照片，照完之后，会帮客户传上网，向大家展示他的宠物，跟大家产生沟通和交流。店面还会以地域为基础组织活动，事后在网站上一些社区的板块中发布。

　　“我们和传统宠物店的区别在哪呢？就是我们掌握了这个产业链当中的最重要的平台。”李元说。他认为，跟同行相比，乐宠和它80后的创业团队是“在做一件不一样的事”。