“广州城市形象、景观都不是很好，看上去乱七八糟”；记者暗访揭露规划局窗口办事难，他连说“抱歉、反思”；观众网友反映“有人说能搞定规划局”，他坦诚“确实被人找过”。

藏蓝色西装、锃亮的黑皮鞋、新剪的短发，坐在广州电视台“行风大家谈”节目演播室里的广州市规划局局长王东，虽然仪表上经过了一番修饰，但面对观众和主持人的提问，他的表现却显得不加修饰———坦诚又直接。

主持人直陈广州城市形象不佳，王东承认“广州城市形象、景观都不是很好，看上去乱七八糟”；记者暗访揭露规划局窗口办事难，他连说“抱歉、反思”；观众网友反映“有人说能搞定规划局”，他坦诚“确实被人找过”。

谈差距

确实看上去乱七八糟

“有人感觉广州规划的风格就是没有规划，你是否认同这种说法？”

在演播室坐下没多久，面对这一略显刁钻的问题，王东很老实地承认：“有一定道理”。

他说，自己是外来户，属于来广州的移民，1995年到广州时对它第一印象就是城市特色不突出———不像北京上海等特色非常突出，北京的特点是现代化、建筑都很宏伟，一看就是首都；部分原因是广州的发展重心一直都在逐渐转移，开始在北京路一带，后来再到天河，最近逐步东移，再加上番禺的撤市变区，变化很多。这个城市进程中存在一些并没有完全按照规划实施、规划和现实脱节的现象，再加上由于中心城市对区域的辐射和带动作用不够，导致城乡结合部景观有待加强，感官上给人城市形象、景观都不是很好的印象，“看上去乱七八糟”，“但广州也有自己的特色，有钱人、没钱人都能在这里生活得很好，这也是广州规划的特色。”

接下来的讲述中，他穿插了改革开放30周年来广州规划工作的贡献，“我个人评价，总的来说应该还是在城市经济、社会发展，包括为人民群众提供生活工作的环境方面，总的来说是很好地做到了规划编制和规划管理这两项服务。”

对于目前规划工作存在的问题，他从新加坡和华东城市的规划，以及首善之区、宜居城市的要求谈起，坦言通过对比研究得出有九大不足，差距不小，这些都是接下来要重点解决的问题。

谈作风

为窗口办事难道歉

节目里播放了记者前去市规划局窗口暗访的视频片段：记者向工作人员要求查阅某一个地方的规划图，但却被要求“先复印地图和身份证”，而等办完了这一切，工作人员却又提前十分钟下班了，忙了半天什么也没查到。

这段视频播出后，现场观众和王东经历了短暂的沉默。不过，王东马上就主动道歉，并连说了两个“服务需要改进”，这才让也在现场参加节目录制的分管处长解释。根据处长的解释，记者前去办理的业务叫规划申请公开，申请人想查阅哪一个地点的规划情况，必须按要求复印下待查地点的地图和本人身份证，再由工作人员调出规划档案进行查实。

主持人当即追问“为什么这么繁琐，复印身份证可以理解，为什么要复印地图，直接告诉工作人员地点不就行了吗？”未等分管处长再解释，王东就接过话说，“记者碰到这样的问题，其他的老百姓也肯定会遇到，对于查这个图那么复杂，确实要改进，除了查阅保密的规划需要一定的手续，其他的就应该完全简化程序。”

对于窗口工作人员提前十分钟就下班去吃饭的问题，王东批评说，“是不是按时下班吃饭就吃不到？我们的工作人员是天天都这样，还是偶尔这样？这一块综合处要好好地查一下，如果是的话，就要好好整顿，需要改进，这个是基本的要求。”

谈廉政

确实有领导来打过招呼

一位住天河北某高档住宅的网友反映了一个案例：他所在的住宅楼一、二楼为一家酒楼所拥有，出于经营需要酒楼老板想改造封闭一楼大堂的西北角，但楼上居民进出都要经过这里，封闭之后大家将没法进出，但酒楼老板声称“我要找规划局疏通一下，一定要搞定”，这位网友接着直接问王东：“你们会不会被搞定了？”

现场一阵大笑。王东幽默地反问：“那他的事最终办成没有？”网友答“没有”。又引起现场一阵大笑。

笑过之后，王东说自己知道这个案例，“我忘了这个业主（指酒楼老板），可能确实是找到一些方面的领导打招呼，一般我不直接批案子，因为没时间，但这个案子我批了，批了几个字，就是坚持原定意见，就是违反原则性、法律法规的问题找了谁也没有用，符合法规、符合条件的谁也不用找，很快就会批。”“这个人要有机会的话，我倒可以见一下，看他有什么招，通过什么样的渠道，我们把这个渠道堵死。”现场又是一阵大笑。

他最后说，规划的变更方面有严格的制度，不是一个人说了算，更不是一个科员、处长、局长能解决的，一个人批了没有用，以后规划局还要逐步地推进网络申报，网络报进来，符合条件就自动许可，从制度上避免所谓的搞定。

■点评

广州市政府纠风办评议员：广州有些规划确实跟不上发展

“广州有些规划确实是跟不上发展，比如殡仪馆离市区不是很远，又比如一些街区和楼盘不够大气”。在节目录制现场，广州市纠风办评议员周谦如实地发表了自己的看法。

他说，10多年前将殡仪馆从区庄迁到现在的位置，当时觉得离市区够远，但现在看来它还不算远，还在市区里；再比如说员村的热电厂，当时考虑员村是一个热电区，10年以后这个地方已经不是一个工业区，要成为市中心了。再比如说广州一些街区，新盖起来的楼，每一栋都很漂亮，但是放在一块却很不和谐，不是很大气。

据此，周谦对规划提了几点建议：第一希望规划部门用发展的眼光看待问题，不但是要研究将来的发展，还要反思过去；第二要用和谐的观点看问题，比如北京路，说句实话，广州市的老文化，实际上就是骑楼、窄街、小店的文化，当你把北京路拆成28米宽的星光大道，骑楼还有没有存在的价值？还有就是规划局的网站太干净了，没有什么内容，规划应该集中各种各样的看法进行充分的讨论，规划应该在网络上更多地和市民、广大的专家沟通，这样对决策才能有更多好处。

最后一条就是，尽管任务繁重，尽管规划局做了很大的努力，但还是需要在民政、勤政方面努力，依法治理的本质就是依法治权、依法治官，希望规划局在事关几千万广州市民将来的规划中间，能够更加慎重一点，用好自己的权利，把自己的工作做好，广大民众给规划局多一点宽松、多一点体谅，大家一起把广州市建设得更加和谐。