社保卡的换领分为：有效期满换领、卡损坏换领和身份信息变更换领。

 1. 有效期满换领：社保卡有效期届满，持卡人可申请办理换卡手续。持卡人需缴纳换卡费用。

 2. 卡损坏换领：社保卡存在质量问题、卡面污损、残缺不能辨认，或者不能在读卡设备上读写的，持卡人可申请办理卡损坏换领卡手续。社保卡发放之日起一年内存在非人为损坏的质量问题的，由卡中心免费更换；属于持卡人使用不当造成损坏的，由持卡人自行承担换领费用。

 3. 身份信息变更换领：由于持卡人到公安部门变更了姓名、公民身份号码、性别、民族四项基本身份信息，需要重新更换卡片，可办理身份信息变更换领卡手续。由持卡人自行承担换卡费用。

受理单位
卡中心服务网点
 
办理凭据
持卡人须出具：
1. 本人社保卡原件和副本
2. 持卡人身份证/军官证原件及复印件
如办理有效期满换领和身份信息变更换卡手续，还须提供如下资料：
3. 持卡人户口本及复印件
4. 申领人须提供本人图像信息：
（1）已换领二代身份证的本市居民，可由卡中心直接向公安部门获取相关影像信息，本人无需再行拍照。
（2）未仍换领二代身份证的本市居民或非本市户籍的申领人，需自行前往指定照相馆拍摄数码照片，获得社保（市民）卡摄影回执。

 办理流程

1. 持卡人到卡中心服务网点填写《广州市社会保障（市民）卡管理业务申请表》（一式两联），并出具社保卡原件、副本、有效证件及其复印件。

2.网点工作人员核对申请人填写的信息，并确认卡中心数据库有该申请人的信息，且卡的状态不是挂失状态。确认信息正确后，受理换卡申请，打印《广州市社会保障（市民）卡申领登记表》，交给持卡人填写。持卡人将填写完的《广州市社会保障（市民）卡申领登记表》交给网点工作人员，作为制卡的数据。申领人提交申领登记表后，卡中心服务网点开具《收费基金缴款通知书》，通知持卡人到中国工商银行任一网点缴纳社保卡工本费。

3．持卡人凭卡中心服务网点出具的单据自行到卡中心指定的银行缴纳相应的社保卡工本费，缴费后由银行出具《广东省行政事业性收费统一票据》（第两联和第四联），《广东省行政事业性收费统一票据》的第四联作为领取新卡的凭证，申领单位应妥善保管。

缴费标准
根据广东省物价局、财政厅《关于社会保障卡（IC）卡收费问题的复函》（粤价函〔2003〕167号），每张卡收取工本费人民币20元。

4. 持卡人凭《广东省行政事业性收费统一票据》的第四联到卡中心服务网点办理换领卡确认手续，填写《广州市社会保障（市民）卡管理业务确认单》（一式三联），网点工作人员在《广州市社会保障（市民）卡管理业务确认单》上加盖业务章，将其中一联返回持卡人，并收回原社保卡，当面销毁卡芯片。

5. 领取新卡
(1) 领取时间
卡损坏换领、身份信息变更换领：办理换领手续7个工作日后。
有效期满换领：办理换领手续30日后。

(2) 持卡人在原办理点凭《广州市社会保障（市民）卡管理业务确认单》（第三联）和本人身份证等有效证件领取新的社保卡。

(3) 持卡人填写《广州市社会保障（市民）卡管理业务申请表》（一式两联）及业务确认单（一式三联），并出具社保卡和相关有效证件。网点工作人员核对证件和填写的信息，确认无误后，在《广州市社会保障（市民）卡管理业务确认单》上加盖业务章，将其中一联返回持卡人或其代理人，并向持卡人或其代理人发放新卡片和行政事业性收费二十元定额票据。

(4) 持卡人接收社保卡后，应检查卡片的完整性。