办事依据 
《广州市社会保险基金管理中心业务档案利用制度》
《广州市社会保险缴费历史档案查询规定》

办理条件 
1、在市社保中心参保的单位和个人（不含区）
2、部分1993年底前在本市参保的中央、部队、省属驻穗单位和个人。

办理程序 
1、参保人办理业务时需查阅档案时，由业务人员填写《社会保险历史档案查询表》并盖章，参保单位经办人携该表和查找人的《广州市职工劳动手册》及其他相关资料到综合科查找。
2、参保人咨询时，若出现电脑记录与个人实际缴费情况不符的情况，由咨询服务科填写《社会保险历史档案查询表》，参保人携该表和《广州市职工劳动手册》及其他相关资料到综合科查找。

收费标准及依据 
免费

办理期限及服务承诺 
根据查询工作量而定，最长时限不超过三个工作日。

办事需提交材料目录 
1、《广州市职工劳动手册》及相关证明材料
2、《社会保险历史档案查询表》

受理窗口 综合科

投诉电话 020-83568410

投诉处理时限 60日内