小区共有的水管坏了，到底谁来修？记者了解到，目前房改房等没有物业管理的住宅常出现这样的问题，居委会不管，业主不管，最后影响的还是这些住户。对此，昨日广州市自来水公司做出解释，根据《物权法》和《广州市城市供水管理条例》，业主对其建筑区划内的共用用水设施负有维护责任，但考虑到市民在进行维护时确实存在技术上的困难，该公司可帮忙维修，维护费用须由业主共同承担。
据介绍，目前，广州市自来水公司经过认真筛选，将一批素质较好，可提供24小时服务的施工单位进行了备案，在用水户需要对公共物业的供水设施进行维修时，可联系这些施工单位上门提供有偿服务。
一旦市民发现水管漏水但又没有能力自行判断和解决问题时，可以随时拨打广州供水热线24小时服务电话96968。热线受理后，市自来水公司会马上派出工作人员上门初步了解情况，如果断定是用户建筑区划范围内的共用用水设施需要进行维护，这些工作人员即会向业主提供可以上门服务的施工队伍联系方式，由业主自行选择并联系施工单位上门处理。具体的维修方式选择、费用结算等等都由业主直接与这些施工单位商议，自来水公司则负责监管这些施工单位的服务质量。
如果业主坚持不愿自行选择施工单位，也不愿自行开展维修工作的，为减少漏水给社会带来的损失和不便，自来水公司将对这些设施进行强制性检修，事后再通过合法途径向业主追讨相关费用
