酩酊大醉时连连遇到好心的保安和出租车司机，身体不适时客运站工作人员和机场大巴乘务员主动上前嘘寒问暖……日前，天涯论坛上出现一则名为《广州，你为何如此让我感动？》的热帖。自称是北方人的帖主描述了他首次广州之旅经历的5个让自己感动的普通细节，并对广州的服务环境和广州人的服务意识赞不绝口。多数网友表示支持，认为“身边的广州就是如此”，也有的网友用不屑的语气说“帖子太煽情”。
我来拍砖说说广州
为何要写这封“表扬信”，帖主“北努斗”说，来广州前后对于这座城市的印象实在是有天壤之别，就好比“从“跌停板”一步跨越到“涨停板”，帖子描述的内容完全是真实的经历与情感。“我相信，我在广州的亲身经历绝不是好运气那么简单，而是这块土地上生活的人与人之间活生生的氛围和环境使然。”
微小细节“无比温馨”
“北努斗”在帖子中说，今年元旦中午，自己从北京飞到广州，参加广州海关一个铁哥们儿的婚礼，1月3日中午离开广州。在此之前他从来没到过广州。在“北努斗”的印象中，广州只是一个“发达但比较乱的城市，走在大街上的人没有安全感，是国父孙中山奋斗过的地方”。
但是，仅仅48小时的广州之行，让他对广州的印象一下子变得亲切而丰满起来。在帖子中，“北努斗”一口气描述了五个细微的瞬间，盛赞广州服务之“感人”。其中包括机场大巴乘务员行李箱贴“粘条”，以防止乘客拿错；大巴免费供应矿泉水和热水；酒店保安在自己喝醉时伸出援手，帮忙叫出租车；出租车司机认真负责地把自己交接给朋友，并且诚信地收费；以及广园客运站站场秩序维护人员看到自己脸色不对，主动关怀等。
这些经历让长期生活在北方的“北努斗”感慨地说，这些事情让他感觉到广州服务业的高水准，广州对于他来说，从此变成一个让他感觉到“无比温馨”的城市。
“北努斗”：28岁西安公务员
昨天中午，记者辗转联系到在西安工作的帖主“北努斗”，他的真实身份是陕西省政府外事部门的一名在职公务员，今年28岁。“北努斗”的老家在河南，取这个网名的含义是“北方人，喜欢吃面条”（取英文noodles的谐音“努斗”）。他表示，不希望透露自己的真实姓名，帖子所述的内容完全是真实经历，“说这些话，并不是因为我矫情或者是闲来无事，而是我从广州回来就时时刻刻的有付诸笔墨的冲动，但是一直没有时间闲下来写点东西，直到前几天终于有点时间了，当然我写这些并不仅仅是对广州发了一封感谢信，而且是为了探讨南北方服务业的差距，为大家探讨‘改革如何引向深入，改革从哪些地方重塑’等话题提供鲜活的案例。”
“北努斗”笑言，如果拿股票来比喻自己来广州前后对这座城市的印象，简直就是“从跌停板一步跨越到涨停板”。
帖子写好之后，认真的“北努斗”还专门与朋友们进行了讨论，很多朋友都表示和他有类似的感受。
“从广州回来，我对广州这个城市产生了深深的好感：我所遇到的这些人，并不是广州的劳模，也不是行业标兵，只是普普通通的劳动者；我只是一个普普通通的旅行者。就是这样，在广州一个个普普通通的劳动者面对一个普普通通的旅行者，展现出来的服务水准和职业道德，永远值得北方的劳动者们学习。 ——“北努斗””
北努斗在广州
48小时“奇遇”
2009年1月1日~1月3日
1月1日中午12时
下飞机、上机场大巴
感动细节：大巴女乘务员在行李上粘条，给北努斗行李提取单。上车免费提供矿泉水。
1月2日晚
醉酒走路、打的
感动细节：一不知名酒店保安关心醉倒路边的北努斗，帮其打的；出租司机不嫌北努斗吐在车窗上，负责地将其送到目的地，从其口袋里取出车费，并给了车费单据。
1月3日中午
到广园客运站坐大巴去机场
感动细节：广园客运站保安关心不舒服的北努斗；大巴乘务员见其不适，免费提供饮水时细心询问需不需要热水。
说说您身边的“广州好人”
感动“北努斗”的五个细节，每天就发生在我们每个人的身边，它们是如此的普通，却在不经意间被铭记。如果您身边也有这样细微的感动之处，请立即与本报联系，我们愿意倾听您与“广州好人”的故事、观察与思考。
参与方式：
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广州好 政协委员有同感
全国政协委员李成日：在广州的工人及很多服务行业的第一线员工都在尽力地做好自己的工作，他们真诚而热情的工作令广州这个城市充满了活力与人文气息。
全国政协委员许钦松：我在广州生活了37年，这里成就了我的事业，筑就我幸福的生活。广州人性格务实、进取、和谐、拼搏，如果没有广州这样好的居住环境、和谐的人与人之间的关系，就成就不了我的作品。广州有着太多令人感动的地方。
感动一：机场大巴乘务员服务到位
感动二：酒店门外保安关心“醉猫”感动三：出租车司机“超级负责”感动四：客运站保安“爱管闲事”感动五：机场大巴乘务员细心体贴
上机场大巴前，乘务员向我的拉杆箱上贴一个粘条，又递给我一张行李提取单，就把我的拉杆箱放到大巴的肚子里去。这种做法成本并不是很大，但确实比较方便、安全，不会出现任何中途下车的人拿错或者恶意盗取他人行李的问题，我觉得仅仅这一点，就是广州的服务水准在细微处的体现。
大巴驶出机场，这时乘务员开始大声询问哪位乘客需要饮用免费提供的矿泉水，我马上举手要了一瓶。这时候也让我非常惊讶，在北方我坐了N次机场大巴，从来没有享受过这个待遇。
感动二：酒店门外保安关心“醉猫”
1月2日兄弟婚宴那晚，我兴致盎然，喝高了！我再三拒绝了他们送我回宾馆，借着酒兴散步。我大约摇摇晃晃走了十多分钟，走到了一家酒店的门口（我忘记了这家酒店的名字），当时酒精开始发作，我走着走着腿一软，滑倒在这家酒店大门旁边几米开外的地面上。这家酒店的一个保安马上跑过来把我扶住，他大声问：“先生，需要帮你叫个出租车吗？”他挥手帮我叫了出租车，并把我扶上了车。
感动三：出租车司机“超级负责”
我上了出租车，口里说不清楚话，出租车司机也搞不清我是回哪家宾馆，就这样在路上先晃悠起来。鬼使神差，我拿起手机，拨了一个广州当地朋友的电话，他得知我来广州了，立刻说马上过来见我，并且和我约定了一个地点。当时我把手机递给司机，司机用粤语和那位朋友交流了一会，把手机放到我手中说：“先生，我知道地方了，你坐好了！”还没到达目的地，我突然一股眩晕上来，狂吐不止，吐到了出租车的车窗上，出租车司机赶忙就近靠到马路边，把我扶下车让我清醒一会，中间又与我的那位朋友沟通了一下，我也不记得是怎么付的车钱，总之第二天早上我发现口袋中少了十多块钱，多了一张出租车票和一张燃油附加税的票。
感动四：客运站保安“爱管闲事”
3号中午，我来到广园客运站，准备从这里坐机场大巴赶赴机场。在广园客运站内，我下了出租车，就感觉有点眩晕，不由自主地蹲在了地上。这时，一个正在不远处指挥完倒车的保安跑过来，我第一感觉：“这人肯定是来赶我的，这里是车辆上下乘客的地方，我应该换个地方呆着去！”不料，这个保安却说出了这样的话：“先生，你怎么了？哪里不舒服？”我解释了一下，他指了一下不远处的太阳伞，说：“你去那个下面吧！太阳晒着你会感觉更晕的！”我走了过去，呆了一会。这个保安又跑过来，对我说：“先生，你好点了吗？”他又建议我把胸前的扣子解开一下，透透气可以更舒服一点。
感动五：机场大巴乘务员细心体贴
返程途中的机场大巴上，我料定乘务员又会开始大声询问哪位乘客需要免费的饮用矿泉水了。没想到，这个乘务员是这样询问我的：“先生，你需要热水还是冷水？”我一愣，回答需要热水！这个乘务员返回车头部位，取出一个纸杯子，提起暖水瓶，倒了一杯热水，一边递给我，一边提醒我注意烫。可能我当时头很晕，精神委靡不振，被乘务员发现了异常。
