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送礼的那些大情小事
作者:广州在线 来源:网上收集 更新日期:2017/9/22 阅读次数:
  “今年过节不收礼,收礼只收脑白金。”在被洗脑后,这一号称具备催眠作用的保健品,成了二十世纪初前五年送礼时的首选,成了城市大街小巷中的一道奇怪的风景线。在随之而来更加凶猛的保健品热潮中,“买的人不吃,吃的人不买”成为人们心照不宣的秘密。更令人瞠目的是,这些价值不菲的物品或先在家中的某个角落放上个两年,或在诸多送礼行动中反复流转,但最终似乎都逃不掉被扔进垃圾箱的结局,更甚者会被不法分子回购再销,“脑白金们”的归宿成为社会的隐患。
  这一风潮彻底改变了送礼的习惯,让送礼和收礼成为一种人情的象征,礼品也从功能的需求演化成情分的简单载体。如今,时过境迁,脑白金早已风光不在,虽然还有不少跟风者,但是现代礼品消费的理念已更趋成熟。为了让收礼者更加自然的接收礼品,网络手段有成为主流应用的趋势;为了让收礼人彻底的心满意足,达到最佳的送礼效果,而请收礼人自行挑选礼品……这些现象经常出现在互联网时代下,用电脑和手机驾驭生活的人群之中。
  一位常年周旋于客户之间的销售精英Kevin打趣道:“送或不送,是态度问题,送什么?怎么送?是水平问题。态度,人人皆有,而水平,可就不一定的啰。”

  
小礼品难倒大经理
  Kevin如今已是销售副总裁了,可给客户送礼的事还是亲力亲为。在他看来,送礼事虽小,但背后暗藏着深奥的学问。
  “什么级别的客户,什么类型的个人,什么样的爱好,什么时机,什么场合,都需要反复斟酌,综合各种利弊后,方能实施。否则,原本是锦上添花的送礼,处理不好会弄巧成拙,甚至适得其反。”
  在百度贴吧上,如何给各种关系对象送礼是最热门的话题之一。而在国内最新颖的礼品网站--“手礼网”的“送礼文化”一栏内,有关送礼的学问也被网民所津津乐道。
  在物质匮乏年代,如何送礼的问题根本不存在。随便什么东西都拿得出手,甚至一张猪肉票也能让收礼者欢喜好几天。可今天呢?送男士名贵领带,没人带!送女士高级香水,香型不对!送老人保健品,经常成了“鸡肋”。而给那些“熟悉的陌生人”--领导或客户送礼,更是令人不知所措。
  此外,随着社会的进步,在网络力量的推动下,人际关系迅速蔓延,人情往来也不局限于生日、中秋、元旦、情人节等特定节日。越来越频繁的送礼,在物质丰富的年代,正变得越来越麻烦。

  
“小动作”解决大问题
  2011年一月中旬,“手礼网”悄然上线,成为国内成百上千家礼品网站中的一员。红酒、数码、美容……热门礼品一一列罗。购物车、礼品券、礼品知识……配套服务应有尽有。网银,第三方支付……各种支付通道安全顺畅。
  看似一切如故,可玄机却随着网购的进程出现了。
  “购物已完成,请填写收礼人的手机号码。”
  抛开了地址、姓名,手机号码成为主角。这就是“手礼网”新创的短信送礼。将载有礼品信息的网址链接,以短信的方式发送到收礼人手上,收礼者在正式收到礼品前,可先打开网址浏览,看看这份礼物到底是什么,自己喜不喜欢,有没有用。接着,则根据自己的判断,选择收礼、转赠、换礼、回购等四种方式之一加以处理。
  用短信预告替代直接速递派送,这一看似简单的“小动作”,却引发了一场送礼的革命。除了在电子商务史上首次将网络购物、手机通信、在线支付等技术整合统一之外,这一举动,彻底解决了千百年来人们送礼时经常遇到的两个大问题:礼品是否中意?送礼会不会尴尬?
“手礼网”充分考虑到了送收礼双方的需求:
  送礼人不必当面递送即可轻松体面地将心意送出。
  收礼人则拥有了礼品处置的主动权:如礼物合心意可选择填写寄送地址等信息,坐等快递送上门。如不喜欢礼物,有三种解决方案供收礼人挑选--换礼:去“手礼网”换礼商城将礼物换成实用的日用品等商品;回购:申请商城回购礼物;转赠:正好也有送礼需要,就可将礼物转赠给朋友。
  上述行为均通过网络或手机操作,减少递送环节,减少礼品损耗,小商小贩可能引发的不安定因素也荡然无存,传送情谊的同时还兼顾了环保。

  
很有想法,很有创意
  Kevin现在每月都要在“手礼网”上给客户送礼,其高昂的热情来源于春节前第一次用“手礼网”后,客户回赠的一条短信:“你的礼物很有想法,很有创意。”可事实上,那一次,他仍旧很传统地送了两瓶红酒。
  “也许收下了,也许换成了手机,也许转送给他爸了,也许被手礼网回购了,但这和我有什么关系呢?”Kevin得意洋洋的回顾道:“许多送礼,特别是商务礼,礼品这个实体物品,仅是情份的载体。“手礼网”出现之前,为了最大化地体现情份,就需要挖空心思地物色载体、价格、品位、功能……什么都要考虑,死了N多个脑细胞,却不一定办对事。”
  现在很简单,只需要确定好价格范围,再在“手礼网”上寻找到合适的礼品,剩下的就是收礼人自己的事情了。
  想法和创意之后,对于送礼人而言:“天下没有难送的礼”了!对于收礼人而言:“天下没有难收的情”了!
  于是乎,巧借网络的力量,送礼这件事,从买到送的操作难度直线下降,而送礼背后的人情世故则最大限度地放大了。
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