■装修 我是“上帝”听我的
在很多人的观念里,“80后”似乎还是毛手毛脚、做事没有章法的小青年,但其实扳着指头算一下,很多“80后”已经快到而立之年了,面临结婚成家这样的人生大事。据统计,随着“80后”结婚买房大军的到来,装修的主力军也移师“80后”。
市场现状装修主角悄悄在改变
随着奥运年的到来,很多“80后”也逐渐进入结婚高峰期,记者从城市人家、龙发、峰光无限、元洲、海创亿邦等装饰公司了解到,这两年,装修的业主中逐渐多了“80后”的身影。这些公司的负责人表示,今年以来,在公司总业务量中有40%左右的业主属于“80后”,当然这还不算很多父母为儿女装修婚房的,如果将这两项粗略加在一起,估计总量在60%左右。换句话说,装修市场的主角已经悄悄向“80后”转移。
“80后”对设计干预性强
对于“80后”而言,他们已成为当代追求时尚、不拘泥于传统的年轻人的代名词。他们在衣、食、住、行各个方面都表现出了特立独行的个性和品位。如今当他们已成为现代社会的结婚主力军,买房、购车、装修大潮里的弄潮儿时,更是体现了强烈的个性,套用一句比较经典的话来说,那绝对属于“我的地盘我做主”。
与应对其他业主不同,“80后”的业主们确实让装饰公司体验着什么叫“顾客就是上帝”。从事多年室内设计的设计师强磊感叹道:“这并不是说这些业主们不好说话,而是说他们的想法很多、思维跳跃性很强,容易接受新鲜事物,当然变化也快,曾经有一个‘80后’的业主,前后将设计方案改了近十次,最终在施工过程中还临时改动了至少3处。”
说到“80后”业主的又一大特点时,很多设计师都会异口同声地说:“对设计师的干预太大,有时自己想到哪儿就是哪儿,虽然有时会有闪光点出现,但更多的时候会背离装修实际需求。”主动提出自己的观点,对装修往往愿意更多思考个性化很强的设计细节,参与到装修中来,体会为自己打造空间的乐趣,对环保材料的要求比任何顾客都更认真,这些都是他们与其他客户的不同之处。
除了将自己的想象融入居室外,“80后”更愿意尝试新鲜的设计,无论墙面还是地板,越大胆、越前卫、越另类就越受欢迎,在这一点上,“80后”绝对主宰了自己的地盘。
设计风格:让动感来得更猛烈
福尚装饰总经理霍涛说:“追求时尚个性的特点让‘80后’普遍追捧颜色亮丽、跳跃感强的设计,另外‘80后’装修不走寻常路的风格,也让他们不喜欢复杂固定的装修成品,所以后期配饰与前期装修的比例明显要高于其他业主,大部分可达1∶1,甚至更高。”
如何能更好地与这些年轻的业主们沟通,并帮助他们完成对家的美好期望,是很多设计师的共同愿望。设计师王志说:“虽然这些业主们想法很多,实施性不强,但是他们却很愿意仔细分析,所以与他们的沟通相对也容易些,如果可以形成良好的沟通,应该能够达成非常良好的合作。”与此同时,设计师可以对客户进行个性和实用结合的设计引导。
这些业主的维权意识更强,他们更注重装修材料的质量、环保以及是否节能等指标。同时,他们也能充分利用网络或其他渠道了解装修,甚至可以说是相当了解,个性、舒适、环保和完善的售后服务将是他们追求的终极目标。
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