事件背景:
腾讯于5月16日推出Q+开放平台。与WebQQ不同的是,Q+开放平台不再需要借助浏览器,能够把腾讯的Widget直接放在桌面上运行。腾讯将以API接口的形式通过Q+向第三方应用商提供如内容分享、文件传输、语音视频等核心功能组件。第三方开发商可通过这个平台进行调用,以合作者的身份,与腾讯一同为用户提供服务。目前腾讯已向第三方开发商发出邀约。
易观分析:
腾讯在发表八条论纲,进入战略转型筹备期之后,终于一步步走上了开放之路。开放阵容愈加丰富。腾讯产品体系丰富,相应地,在开放的进程方面更为复杂。总体来看,主要从三个层次上进行开放:
其一,以财付通、拍拍等以电子商务业务为核心的开放;
其二,以搜搜、Discuz等以流量为核心的开放;
其三,以腾讯Qzone、腾讯微博,以及这次的Q+等在流量开放的基础上进行的平台型开放。
易观智库分析认为,腾讯此次开放其核心资源QQ客户端,加速构建腾讯底层的开放平台,是腾讯开放战略的进一步落地。此前业务与流量的开放更多是增加互联网各种应用的流转,以应用的丰富带动信息流的传递,而未来能够基于腾讯社区以及腾讯QQ客户端的开放进行用户社交关系的共享和挖掘,是腾讯开放平台宏图的关键。
第一、构建健康、良性的生态系统,完善用户体验。互联网发展到今天,用户的需求不断细分,对互联网产品和应用的要求也日益丰富,一己之力难免无法服务绝大部分甚至全部用户。在这种情况之下,如何满足用户需求成为当务之急,否则势必造成用户的流失。此时开放,通过众包的力量解决用户的个性化需求,从而提升用户体验,是顺势之举。通过在众多应用开发企业、开发者与用户之间形成平台化的对接机制,形成应用与信息之间的健康流转,构建良性运营的生态系统,将为腾讯自身未来的发展奠定扎实基础。
第二、应对外界的挑战与冲击,垄断用户的上网入口。正如上文所述,用户的需求导致互联网企业,尤其是大的互联网企业之间产品与服务出现同质化,相应地,互联网一站式生活服务的关键在于这个一站式生活服务提供商能否占据用户上网的入口,从而进一步提供自身的全系列产品与服务。人人、新浪微博、百度、360等皆通过不同方式抢占用户上网入口,腾讯此举将有助其进一步巩固在用户端的规模优势。
第三、腾讯社交关系开放是其开放战略的关键。应用开发企业、开发者之所以如此重视腾讯开放平台,是看重腾讯的用户规模和流量,而这并不是腾讯的独有优势,腾讯的独有优势在于超过6亿用户通过QQ即时通讯工具形成的稳定的社交关系网络。同时,对于用户来说,基于自身社交关系网络的数据挖掘和利用推出的互联网应用是最契合自身实际和需求的。当然,这对于腾讯而言也面临比较大的挑战,是否开放、如何开放以及开放程度等都将考验腾讯的开放决心和管理能力。总之,腾讯的开放战略进一步清晰并趋于完整,社交关系开放值得关注。