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职位名称:客服专员
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广东天悦网络科技有限公司
招聘职位:客服专员 招聘人数:5 性别要求:不限制
年龄要求:18-30 学历要求:大专及以上 专业要求:=不限制=
薪水待遇:面议 工作经历:0年以上 工作地区:广州
招聘类型:全职 发布时间:2012-11-25 截止时间:2012-12-25
职位描述
岗位职责: 工作职责: 1、熟悉网络游戏,热爱游戏事业,对网络游戏有一定认识; 2、有良好的服务意识,工作耐心细致,良好的语言表达和沟通能力,善于解答客户的各种提问,解决客户对产品使用的咨询及投诉; 3、通过优质的电话服务与客户建立良好的客户关系,建立企业形象; 4、就产品及流程问题进行分析、总结,提出改善建议。 职位要求: 1、积极乐观,有强烈的学习欲望和学习能力,应变力强; 2、有很强的敬业精神和团队精神,耐心稳重; 3、普通话标准流利,语言表达能力强; 4、熟练使用Excel、Word等办公软件;汉字听打录入熟练,打字70字/分钟以上; 5、能适应24小时轮班工作,平均每日工作8小时;
公司简介
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