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恶性竞争遭强烈谴责 王老吉再成恶性竞争受害者
作者:广州在线 来源:广州在线 更新日期:2017/9/22 阅读次数:

  近日,记者收到爆料,王老吉遭遇不正当竞争阴魂不散——10月份在多地发生宣传物料被恶意破坏的事件,再一次成为终端恶性竞争的受害者。王老吉遭遇的十几起竞争对手恶性破坏事件的脉络再次浮出水面,为什么其渠道终端会遭遇如此多的攻击?难道是竞争对手又一次罔顾法律的恶性破坏?

  南宁宁波再现恶性竞争  王老吉灯笼被毁海报被撕

  记者从爆料者处拿到一段10月16日发生在广西南宁中山路的监控录像。录像画面显示,在在当天早晨8点左右,4-5名身穿加多宝员工制服的人员来到中山路,他们手持木棍作为工具,把悬挂的印有“王老吉”字样的灯笼捅破,再伺机扯下。王老吉员工发现宣传物资被毁,马上报警处理。但由于涉案金额不大,派出所民警了解情况后只对破坏者进行口头教育。

 

  (监控画面:加多宝人员伺机把王老吉的宣传灯笼逐一扯下)

 

  (监控画面:3个加多宝人员手持木棍破坏王老吉宣传灯笼)

  “商标案”落幕后,加多宝方面的“小动作”就一直没有停下。据了解,本月24日,加多宝人员在宁波把王老吉的宣传海报强行撕毁,再次用流氓行为来保护所谓的“终端优势”。事发后第二天,记者来到宁波惊驾路餐饮街,沿路看去,发现整条街都有零星的、被撕毁后留下的蓝色海报边角,有几张被撕下的海报被扔在垃圾桶边。记者仔细一看,原来这款蓝色海报上有“怕上火就喝王老吉”以及“180余年正宗秘方,王老吉从未更名”字样。惊驾路一个餐饮店老板证实,这是王老吉最新的产品形象海报,才刚贴上没多长时间就被撕掉了。该老板还告诉记者,街上大约八成的食店都进货王老吉凉茶,在这条餐饮街“王老吉卖得很不错”。

  记者从王老吉员工处了解到,10月24日王老吉赞助的第六届宁波美食节在布展,下午4点左右,加多宝业务员对布展进行阻挠并强行撕毁了王老吉的形象海报。为了保留证据,王老吉员工把加多宝人员撕毁王老吉部分形象海报的情况拍摄下来。25号凌晨1点左右王老吉人员现场去巡查的时候,大部分海报还保存完好(除24号下午被加多宝撕毁的)。25号早晨7点多,发现前一天布置好的形象画面几乎全被撕毁了。经与各终端店方沟通了解,预计加多宝是在25号凌晨4点到5点之间派人员进行破坏的。由于短短10天前加多宝才派人在南宁持棍破坏王老吉的物料,为安全考虑,25日早晨王老吉员工已经报案处理。25日下午2点,派出所传唤加多宝在宁波的相关负责人去接受询问,进一步的信息,须等警方的调查结果。

 

  (王老吉海报被撕毁后的空调外机保护栏)

  终端暴力花样百出  恶劣手段遭强烈谴责

  该员工还向记者表示,这几个月以来多次发生加多宝实施不正当竞争的事件,甚至出现严重的刑事伤人案件,“王老吉公司内部对员工的保护一直加强”。他还说道,“(王老吉)公司一直强调必须要正常宣传、良性竞争,再遇到对手搞破坏,必须制止。但为了我们一线人员的人身安全,公司说如果事态严重就报案处理。”王老吉人员曾对加多宝撕毁海报的行为制止,但无果,“加多宝终端的行为就是流氓,这次算见识了。”

  据媒体曝光,加多宝终端营销的不正当竞争手法层出不穷。之前王老吉在全国各地的23场路演宣传活动,就有10多场受到竞争对手不同程度的阻挠、干扰、破坏和围攻;恐吓王老吉销售人员;对红罐王老吉产品外包装进行破坏,主要以捏罐为主,试图影响销售,等等不胜枚举。8月底王老吉苏州员工姚辉被加多宝人员用美工刀毁容事件仍在历历在目,时隔一个多月,加多宝并没有正视问题、汲取教训,而是让终端销售人员故技重施,再一次用不法的手段阻碍王老吉正常的产品宣传。加多宝在终端乐此不疲地用如此野蛮的手段对王老吉“围追堵截”,实在令人费解。

  加多宝的种种不正当竞争被媒体曝光以来,舆论上以压倒性的声音反对此类终端暴力事件。消费者均表示很排斥这种打砸抢占宣传的形式,“抢夺”、“伤人”、“打架”等字眼引起了消费者极大的抵触,即使在短时间内占领渠道但是对品牌造成了不可磨灭的影响。在舆论力量聚焦的微博平台上,不断有网友声援王老吉遭遇的终端暴力,几乎所有的评论都对加多宝的行为进行谴责,“带血的凉茶品牌”、“悲情面具下的暴力者”等等形象都让加多宝与消费者渐行渐远。就此事件相关营销专家表示,加多宝渠道终端“戾气”过重,看似强势,实则虚弱。王老吉终端渠道打开局面,后来居上,让加多宝方面“失了分寸”。暴力竞争不仅触及法律的底线,更严重的是触及了消费者的心理底线,让之前的悲情辩解显得苍白无力。

 

  (加多宝员工不听劝止把王老吉海报强行撕毁)

  罔顾良性竞争等于摧毁品牌价值

  从8.15南昌王老吉路演被砸场,到8.28苏州王老吉业务员劝架被毁容,再到南宁、宁波破坏王老吉宣传物料等,加多宝并没有偃旗息鼓的意思。肇事者对于法律的无视程度,实在令人难以置信。

  营销专家称,“王加之争”一直吸引全国眼球,但加多宝种种“不理智的举动”虽然能暂时保住加多宝“渠道为王”的金漆招牌,但对于长远的品牌建设来说无疑是饮鸩止渴。

  该营销专家还表示,行业的良性竞争对于品牌做大是必不可少的。消费者认可的是产品的质量、销售渠道的完善以及品牌所代表的价值。如果竞争变成凡事诉之拳头,“就等于亲手把自己的品牌打死”。

  行内资深人士表示,在终端竞争上王老吉明显更注重品牌的长期形象建设。如果每次事端王老吉都以拳头应付上演全武行,对凉茶行业的形象更是雪上加霜,王老吉克制的态度“更加理智,更像君子之争”。该资深人士建议,以后再发生同类事件,都应该报警处理,同时也呼吁凉茶行业尽快回归到良性竞争的正轨上。目前加多宝方面对10月发生的恶性竞争事件暂时没有回应。

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