交易费,尽免除
很多银行卡用户在办理业务时,都有一个问题阻碍了他们更加愉快地享受银行服务:高额交易费。在各大银行实现跨行、跨地的查询、取款、转账、汇款等,交易费用少则几十元,多则上百元。这样的情况屡见不鲜。广东华兴银行的自助网点,在打造“神奇”交易体验的举措上,加强了全国行内交易的优惠政策,免除了本异地查询、取款、本行转他行手续费。当交易范围扩大到全球时,也能免除跨行交易费用,且均不限笔数。
人性化,易上手
有些银行会采用高端的操作界面,有些则是专业感更强。经过很多研究与改进,华兴自助网点在操作界面上加入了更温馨、更具亲和力的元素。优质的交互性、简明易懂的操作流程,均令用户感到轻松易用。未来华兴还将不断完善与开发新功能,真正让用户享受想用、能用、好用、喜欢用的金融“自助餐”。由此可见,华兴自助网点深入契合了6A的品牌理念,带给用户更易上手的人性化使用体验。
多设点,更便民
华兴银行同样十分重视自助银行网点的分布,整合现有的可利用空间,合理规划自助网点铺设。为了让用户随时随地畅享便捷自助交易,华兴银行从研究用户行为入手,整理大量调研数据,完成多次内部评估,尽力建设足够多的网点,规划出更便民的自助银行使用体验。
众所周知,自助银行已成为衡量商业银行现代化水平的重要标志之一,而银行卡用户则是检验该标准是否达成的重要来源。华兴自助网点一直没有偏离始终,推出了让用户“满意、乐于接受、乐于走进”的自助银行。
竭尽所能为用户带来神奇的6A自助银行体验,这在一定程度上担负了华兴个人金融品牌形象塑造的重任。自助银行网点将作为华兴品牌文化的展示窗口,为其在该领域的发展带来更多利好。