网友“banker斌”在新浪微博爆料，昨天（4日）在三号线市桥地铁站的自动售票机买地铁票的过程中，收了从自动售票机吐出的一枚游戏币。经询问，从广州地铁工作人员口中得知，“banker斌”得知每台自动售票机的出币点和收币点是独立分开的，这两类存款不会混淆地放在一起，出现假币的原因并非是其他乘客投入了假币。那是广州地铁公司在投放硬币时出现漏洞？为此，广州地铁方面回应大洋网的采访称，至今广州地铁尚未查实过一宗自动售票机吐出假币的案例。另外广州地铁投入自动售票机的纸币（硬币）都是经过银行查实，并由广州地铁的两个工作人员在监控器下把硬币存放进自动售票机的。

　　“banker斌”收到的游戏币（网友“banker斌”提供图片）

　　“banker斌”收到的游戏币（网友“banker斌”提供图片）

　　网友遭遇：地铁自动售票机吐“游戏币”

　　昨天（4日）下午两点多，“banker斌”在番禺区的市桥地铁站A入口进入地铁三号线，用面值10元的纸币购买6元的地铁票，准备前往珠江新城站，随即自动售票机自动返回4个硬币。当“banker斌”再回到珠江新城站欲用刚才从市桥地铁站的自动售票机吐出的4个硬币购买地铁票前往华师站时，却发现有一枚硬币不予通过自动售票机的检验，这时“banker斌”才认真看清这“硬币”的样子：此“硬币”非面值一元的硬币，而是一枚游戏币（如图所示）。晚上6点左右，“banker斌”回到事发站市桥地铁站，向服务窗口的工作人员反映情况。据“banker斌”回忆，当时工作人员告诉他，如果他拿到此游戏币就立刻向工作人员反映情况，工作人员将立刻停止涉嫌吐假币的自动售票机，并对售票的剩余硬币进行检查清理。但是现在时间已经过去几个小时，已经很难查证“banker斌”的消费记录了。

　　广州地铁公司的硬币有两个来源途径呢？第一是银行兑换，第二是其他公司兑换（例如其他公交系统）。如果是银行的钱，因为都要通过柜台人员逐个清点，不可能出现游戏币。如果是从公交车公司收回来的，就很有可能出现假币了，因为会有人在乘坐公交车的时候投入假币。“banker斌”得到市桥地铁站工作人员的答复后百思不得其解，就自我做了以上的猜想。

　　地铁公司：纸币（硬币）投放前 均由银行查实

　　究竟广州地铁是如何保障自动售票机硬币的真实性？“banker斌”所说的情况是否出现过？为此，大洋直击记者先后向广州地铁服务热线和广州地铁官方了解情况。

　　通过联系广州地铁的服务热线（83289999），大洋记者从工号为204的工作人员口中了解到，至今广州地铁未发现过自动售票机吐假币的情况。如果乘客遇到吐假币，应该在拿到假币的第一时间向广州地铁的工作人员反映。工号为204的工作人员说，会将今天这个情况向上级反映。

　　随后，记者致电广州地铁，广州地铁也正式证实了工作人员的说法：至今广州地铁尚未查实过一宗自动售票机吐出假币的案例，希望该网友也能提供更多的证据，便于广州地铁进行进一步的查实。

　　另外，广州地铁还介绍了地铁公司自动售票机的运作情况。一方面，每天自动售票机收到的乘客投入的纸币（硬币）都会有银行做清点、查实、辨别真伪工作。另一方面，广州地铁往自动售票机投放的纸币（硬币）均由银行提供。在视频监控监察下，广州地铁的两名工作人员再把纸币（硬币）放入自动售票机中。另外，每台自动售票机的出币点和收币点是独立分开的，这两类存款不会混淆地放在一起。这些措施都“严密保障”了自动售票机中纸币（硬币）的质量。

　　网友心声：只是想广州地铁能整改

　　得到广州地铁的官方回应后，记者再度联系“banker斌”。“banker斌”说，自己平时极少乘坐地铁，“一个月也许没有一次”，刚好那天找不到羊城通，就直接现金购票了。自己“身上就没有硬币，而且也没有去游戏中心玩”，“谁都不会想到退出来的是游戏币，所以怎么会拿着手机录像呢？”

　　知道广州地铁的纸币（硬币）都是由银行提供后，“banker斌”表示“无法理解”：“或者是地铁的某台自动售票机防伪装置出现问题，有乘客使用假币购票，假币流入了地铁内部，而地铁公司没有对已收回的硬币作真假验证，清点的机器只是具有数数量的功能。毕竟拼接的假人民币也会存入银行柜员机。”

　　“其实我向地铁反应这个情况，目的是让他们加强内部管理。但我估计我跟市桥站的工作人员说了，他们也不一定负责地向上级反映。” “banker斌”说，“希望我们所做的事情都能让社会进步”。