全球经济一体化、中国城镇化进程、智慧城市……政府及企业对于IT服务也有了比以往更高的要求：IT服务不仅要支撑业务，更是要匹配业务发展的速度，和业务进行无缝地融合。而IT管理水平也将直接作用于企业的核心竞争力，因此IT服务越发趋于精细化、专业化，而面对越来越复杂的IT系统，用户需要IT服务商来帮助他们化繁为简，化难为易。赛迪顾问发布的相关报告显示：2013年中国IT服务市场将达到3053亿元的规模。庞大的市场需求证明IT服务专业化和品牌差异化趋势的必然性，这无疑将给整个IT服务产业带来更多的机会和挑战。作为中国领袖级IT综合服务提供商，华胜天成有责任承担起推动产业链演进的使命……

　　近期，中国领袖级IT综合服务提供商——华胜天成（上交所：600410）正式对外发布了公司级IT服务业务线品牌——“成.服务”（英文名称：Teamsun-Services）。对此，赛迪顾问副总裁赫建营博士评论：“成.服务”是华胜天成在IT服务领域十几年耕耘和实践总结出的智慧结晶，也是其完善其集团品牌管理体系、实现业务线精细化管理的重要手段，同时华胜天成“成.服务”品牌的推出，是在践行中国IT服务产业管理的精细化、服务的专业化和品牌差异化，这一事件将成为IT服务领域重要的里程碑。

　　图1：华胜天成IT服务业务线品牌-“成.服务”品牌LOGO

　　据了解，华胜天成是中国IT服务产品线最长最完整的公司，“成.服务”是源自华胜天成“共生空间”理念，在积累近万家客户最佳实践的基础之上，精炼而成独特的服务交付方法论，并依托丰富的IT维保、运维、运维工具、云运维（SaaS模式）、IT外包、咨询等多产品及服务模式，且作为国内第一家服务网络覆盖整个大中华区域及部分东南亚的本土IT服务商，依靠密集而强大的交付网络以及多厂商合作优势，在客户IT建设的规划期（Plan）、建设期（Do）、运营期（Check）、整合优化期（Action）（以下简称：PDCA），提供卓然天成的全生命周期的顾问式“一体化”IT服务，而华胜天成提供的IT服务是：成就客户业务的IT服务。

　　“此次推出的IT服务业务线品牌——‘成.服务’，是华胜天成‘一站式’服务理念的升华与延伸，表明公司将专注并持续深化自有IT服务业务的决心。同时作为行业的领导者，华胜天成希望通过自身不懈努力，推动产业链的发展，借助品牌与业务的融合之力，吸引更多产业链优势资源，将更为专业化的IT服务带给客户，并成就客户。”据华胜天成常务副总裁陆志宏介绍：作为华胜天成的核心支撑，IT服务业务线通过十余年实践经验积累与提炼，形成了独特的、科学的交付方法论，是以客户IT建设生命周期（PDCA）具体需求为核心，总结提炼出针对性的服务产品，这种严谨的质量管理与服务体系已在近万家客户实践中被用户认同。

　　华胜天成作为中国IT服务产品线最长最完整的公司，可为客户提供覆盖IT建设全生命周期的顾问式“一体化”IT服务，“成.服务”业务线涵盖了IT服务咨询、平台建设、信息安全、容灾建设、IT运维、IT管理、运维工具、IT外包、云运维（SaaS）、专业培训、系统搬迁、设备租赁、机房改造等上百种IT服务产品。而且，在交付网络上也具有绝对的优势，是国内第一家服务网络覆盖整个大中华区域及部分东南亚的本土IT服务商。据悉，华胜天成旗下拥有两家上市公司：华胜天成（上海证券交易所上市公司：600410），香港ASL公司（香港联合交易所上市公司：00771）。集团总部位于北京，在中国大陆及港澳台、东南亚等地区设有40多个分支机构，员工人数超过5000名。

　　图2：华胜天成IT服务业务线品牌-“成.服务”业务线图谱

　　“华胜天成是中国最早提出‘IT服务产品化’的服务商，多年来，我们一直在以客户需求为指导，不断研究与丰富华胜天成的IT服务业务线体系，同时在服务众多客户的过程中，不断汲取经验并升华服务手段与方式，最终形成了国际化理念与本土化实施相结合的独特的品牌理念与具体产品。”陆志宏还说：“成.服务”的诉求是“成就客户业务的IT服务”，这与公司“以客户为中心”的经营理念一脉相承，而它的诞生意味着公司将在未来进一步加大对自有服务产品及解决方案的投入，并且随着大数据、云计算、物联网、移动互联网、信息安全等领域的逐渐成熟，公司将不断拓展相应的“成.服务”IT服务品类，保证IT服务业务的与时俱进。