2014-12-31 刻舟求见

　　2104行至年底，去哪儿的一招所谓“切客”惹恼了携程。

　　按照一些媒体业内人士的说法，从12月中旬起，国内多家财经类媒体不约而同地收到了一份被“有心人”炮制整理的资料，内容纷纷指向去哪儿此次活动的负面。

　　然而，还是引用相关媒体人士的话来说，这份资料由于内容多为臆测，且指向性过于明显，对于严肃的新闻媒体而言，因犯了报道大忌，故基本未被任何平面媒体使用。

　　接下来，在某种“神秘力量”的推动下，这份资料最终还是被一家旅游垂直网络媒体发出并被扩散至行业、投资圈内。

　　一位业内人士在看到此文后，不禁感慨：“看来，屡为携程立下汗马功劳的黑公关，又出手了。”

　　正当我等业内闲杂人员闻到“战争”的味道，纷纷搬出小板凳拭目以待之时，更有意思的事情发生了，携程的首席投资官jenny wu也表示急眼：如下图所示，其在朋友圈转了这则枪稿的同时，公开对竞争对手开炮，从团队战斗力，到不正之风，再到刑事罪。

　　坦白的说，我对jenny姐由此肃然起敬。相比互联网圈内的各位女高管，诸如百度的Jennifer，阿里的彭蕾，敦煌的王树彤等等，jenny应该算是最具童心的一款，且不论咱身居何位，不论是否有人相信，但只要我想说，那么我就说，这是怎样的一种无知无畏？

　　不过还是要说句公道话，这次去哪儿的策略是有点“野”，但是人家一没涉嫌垄断，二没影响酒店收入，三反而给消费者带来了实惠，典型的一个纯市场行为，何来的“不正之风”，又何来的“刑事罪”呢？

　　话说回来，jenny姐的急眼，在今年已然不是头一回了，也就是不到两月前，携程发布三季度财报的时候，这招就用过一回。

　　谁都知道，2014的携程日子过得难，而位居首席投资官的jenny由于要和投资人们搞好关系，则显得更为忙碌。这半年来，jenny一边忙着在股价高位时卖掉手中的股票，一边忙着在公司宣布预亏时，劝投资人“稳住”，如下图，以高管身份对同行、投资者们承诺未来股价，你们说，咱这位逢业内人士必称梁建章为老板的首席战略官，是不是忙得也有点醉了？

　　令人遗憾的是，资本市场不相信“急眼”。自携程三季报发布后，截至12月31日，携程股价从11月25日的58.91美元下调至45.12美元，幅度远超20%。看来，我们在印证了投资人并不傻的同时，也确认了jenny姐的这份自娱精神。

　　不管怎样，我还是要对jenny的所为表示理解，从前，一直以非互联网公司标注的携程，犹如一朵散发着暗香的菊花，偏安一隅，成为资本市场公认的蓝筹，偶尔找些业内志同道合的好伙伴联合做事儿，也算任性。

　　但不是我们不明白，是这时代变化快。随着移动互联的到来，o2o的深入，在线旅游城头的大王旗似也已面临再次的变换。

　　坦率地说，面对此次去哪儿的攻势，携程没以同样的业务举措应对，而是更加倚重PR来对阵的打法着实有些令人失望，携程公关再猛，终究也只是嘴上功夫。有必要提醒的是，如果接下来再不拿出点真东西，或许投资人真会以为，携程就只剩动动嘴这点能耐了？