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聚美优品声明:关闭涉假店铺,将严格整改
作者:luis 来源:广州在线 更新日期:2017/9/22 阅读次数:

     今天早些时候腾讯科技报道了聚美优品等电商平台存在销售假冒奢侈品的消息,随后聚美优品官方发布相关声明,表示已开始着手调查售假问题,目前已将第三方商户“祥鹏恒业”关闭,相关商品下架停止发售。对于已购买该店铺商品的消费者,聚美优品将提高无条件退货服务。

     以下为声明全文:

     媒体今日报道有第三方手表商户“祥鹏恒业”在聚美开放平台涉嫌售假,我们已启动紧急调查,初步调查及处理情况如下:

     “祥鹏恒业”销售手表等奢侈品,其所有商品已从第三方平台紧急下架停止发售,其店铺已被立即关闭。对于购买“祥鹏恒业”店铺商品的消费者,我们真诚致歉,并将提供无条件退货服务。

     在我司针对第三方平台商户的资质审查过程中,该公司曾出示完整的营业执照、相关商品授权书、相关货物进口报关单,以及与多家电商合作的资料。我们正在对这家公司的资质、货源进行彻底重新调查。

     我们绝不姑息第三方平台上损害消费者利益的商户。我司不排除根据最终调查情况,对“祥鹏恒业”采取相关法律措施。我们也绝不推脱自己的责任。对于第三方平台资质审查上的失误、合作商户业务流程上的漏洞,我们都会本着对消费者负责的态度,深刻反省、追究责任、进行严肃整改和处理。

     我司对于货品审查一向要求严格,并正在努力完善、升级对全品类供货渠道的审核检查体系。我们既是一家高速发展的公司,也的确是一家年轻的公司。如何保证手表等新开拓货品的质量,此次问题将成为我们永远的警诫。

     我们同时对消费者和媒体的监督致以真诚感谢,你们的鞭策是我们完善自身的动力。

     我们再次保证,将以最严格最负责的态度调查、处理和整改此次问题。我们将保持百分之百的透明,后续信息均将持续及时向公众公布。

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