【TechWeb报道】5月19日消息，乐居控股宣布旗下家居集团抢工长平台签约工长数已经突破万人。乐居控股CEO贺寅宇对TechWeb表示，抢工长平台的创新在于把C2C建立起来，并且不向用户和工长双方收费，而是依靠增值服务盈利。

　　抢工长是乐居推出的O2O家装平台，去除一切中间环节，直接让装修业主与工长进行无缝对接，帮助业主降低高达30%的装修成本。从平台创建至今已经为广大用户提供了包括咨询、量房、设计、装修、监理等超过17万次服务。

　　贺寅宇表示，抢工长平台是非常典型的C2C2B，更简单的说法就是羊毛出在狗身上，未来一定会通过增值服务创造利润。乐居在增值服务上面也有很多的想法，特别家居业务中有商城，未来会把电商业务与抢工长平台的服务结合起来。

　　“如果搭一个类似于抢工长的平台，面向用户或者工长收费，那是+互联网，不是互联网+。”贺寅宇表示，+互联网是传统行业利用互联网，在不改变模式的情况下优化生产环节、运营环节，提高效率，比如说装修公司他自己建一个网站，把它很多的流程放在互联网上。互联网+是利用互联网在不改变模式的情况下优化，尤其是对商业模式的改变。

　　据了解，目前抢工长已经走入全国50个城市，签约工长超过万人。在此基础上，乐居抢工长平台推出 “万万没想到，装修省一半”惠民活动，将运用O2O模式优势及平台现金补贴帮助幸运业主真正实现装修省一半。

　　除了降低用户的装修成本之外，抢工长平台还凭借乐居的媒体平台监督及平台的第三方监理，工程质量更得到有效保证。乐居家居集团总经理文东表示，在保证工程质量上来说，首先要有标准，其次是要执行相应的标准。国家在家装行业有很多标准，所以需要的是有人来执行这个标准。

　　“抢工长平台，因为自己是一个品牌，所以有动因把这个事情干好。另外，要通过技术手段解决质量过程的管理，比如APP上面有过程的监控，有到某一个节点的标准的流程的提示，提示用户，也提示工长，有一些资料的沉淀，为后期的如果双方有异议可以有很多的素材解决这些问题。”文东指出，装修过程中出现的问题，很多是沟通不畅引起的。这个技术手段记录了装修的过程，可以让双方的沟通很顺畅，小问题马上解决。

　　另外，抢工长平台引入了用户评价机制，刚入驻的工长为两星。两星的工长和五星的工长价格是不一样的，平台也会优先向用户推荐服务质量高的工长，服务不好的工长也会因为订单量少会被平台淘汰。抢工长总经理张原透露，目前抢工长平台的五星的工长只有15%到20%，三四星的比较多。