如果说外卖、洗衣、生鲜等生活类O2O形式，让我们在日常生活中体会到了互联网带来的便利，那今年医药行业进军互联网，则让百姓在保护身体健康方面，跳动着新时代的“脉搏”。

　　拿起手机，下单购药，药店就会把药品配送上门，这是否顺应“懒人经济”，开启云医药时代？记者决定亲身体验了一回医药O2O新模式。

　　配送员：一顿快餐的时间，就把药品送到手中

　　手机市场中相关的APP很多，不过据了解目前只有叮当快药一款产品可提供广州送药到家服务。此时，记者正在天河城附近就餐，打开叮当快药APP，其页面自动将此位置设定为收货地址。

　　正值酷暑天气，记者便在药品分类栏中选中了清热解毒药类，将页面第一个药品——“京制牛黄解毒片”进行下单，不一会儿便看到订单显示配送中，由位于沙河花生寮七巷的仁和堂正惠分店出货。

　　记者吃完快餐的时候，也接到了配送员的电话，于是到餐厅门口签收；他告诉记者，可以在订单中看到配送员的地图定位，这样心里有数，不必着急。记者忙掏出手机一看，果然在地图中显示出，代表配送员的圆点已经到达此地。

　　药店：一个保温箱，监控药品两状态

　　接到药品后，记者前往配送出货的仁和堂正惠分店，在那里见到了门店经理，他告诉记者，药品配送是传统医药的新尝试，可以方便购药，拉近与用户之间的距离。

　　门店经理表示：“叮当快药会根据药店的实际交通情况药店服务范围内的电子围栏，通过不断的空跑测试和压力测试，保证核心区域 28 分钟免费送到家服务。同时叮当快药也建立了一套标准化工作流程及考核体系，会对药店的配送员进行严格的培训和监督。”

　　用户更关心的还是药品在配送过程中，如何能保证质量不受影响，对此，门店经理表示：“我们的药品，在配送过程中严格遵守药品质量标准，每个配送员都会有一个保温箱，保证药品安全。”随即，他拿出手机，指给记者看，“比如这款阿昔洛韦滴眼液，需存放在20°C以下的环境，你可以在订单详情中，看到药品的温度和湿度两个数据，清楚它在配送过程中的状态。”

　　市民：若能让百姓生活更方便，乐意尝试

　　在药店中，记者遇到了前来购药的市民，他告诉记者，自己的公司就在附近，趁着午休的时间，来药店买些感冒药。

　　“原来听说过，但没有使用过。如果真的能在这么短时间买到药，乐意尝试。” 听到记者问他是否知道可以通过手机购药，他说：“这样就不需要占用我的午休时间，可以在办公室里，等待药品送上门。

　　未来：期待一站完成，问诊-看病-用药

　　我们距离全行业一站式有多远呢？记者采访到叮当快药相关负责人，他表示：“叮当快药作为服务消费者的最后一公里，不但连接着上游的药品供货商与零售商，更是为后续患者智慧医疗服务提供入口，是形成医疗生态闭环中的重要一环。”

　　负责人介绍，目前叮当快药已经与春雨医生进行合作，为用户提供全方位的用药解决方案，春雨医生则通过完善的在线问诊服务平台提供高质量的健康管理咨询服务，未来将实现从在线问诊、购药送药到健康管理的O2O全产业链完整闭环服务。此外，在药品的安全性方面，叮当快药由于拥有仁和集团全产业链的支持，并与 200 家知名药企共同打造了“FSC药企联盟健康服务工程”，从药品上游的采购及供应链，都能确保药品的安全可靠。

　　纵观现阶段的云医药态势，可以预见，当各个生态环节打通，将有效减少成本，提高用户体验，若后期加上网络医保卡，网络积分平台互用、网络实体互销、线下服务，这势必成为一种主流。

　　总之，要想做好医药O2O，需要的很多，要做的也很多，而这个新的生命代表着医药行业未来发展的前景，能带给每个用户福利，希望他长大的一天，可以通过各个方向的努力尽早到来。

　　也许不久的将来，我们可以通过线上线下结合，更好地管理自己的身体健康，享受更优质的服务。