说起乳品品牌的体验式营销,从来都是屡见不鲜的。最常见的莫过于超市促销的“试喝”体验,把牛奶分装到杯子,通过品尝来刺激购买。这是最直接的味觉体验,见效最快,但影响力有限。
随着消费者对乳品安全的态度逐渐趋于严苛和谨慎,乳品的透明化生产成为品牌俘获消费者的利器。“参观工厂”、“牧场之旅”,这类体验活动着实火了一阵,从小朋友到消费者,再到媒体、专家、政府,都成了各大乳品企业争相邀请来见证“品质”的对象。
那么,然后呢?
当乳品市场已经呈现饱和状态,并且购买行为逐渐理性和成熟,品牌应该如何做才能从琳琅满目的产品中脱颖而出,从而刺激消费、让消费者形成记忆养成习惯?
同样是体验营销,各种花样百出也看得多了,得益这回应该能算是吸引眼球和品牌记忆的双赢了。
严守低温 确保产品新鲜可靠
其实,在多年来乳品品牌的宣传影响下,乳品自身品类教育已经相当完善。哪种牛奶保质期长、哪种牛奶保质期短,哪种牛奶需要冷藏,哪种牛奶常温即可,消费者早已轻车熟路。
但是,为什么保质期短、为什么需要冷藏,消费者就只知其一不知其二了。在乳品行业里,巴氏奶和酸奶需要在2-6度的低温环境下储存才能保证乳品中的活性物质正常“存活”,而这些“活性物质”正是乳品新鲜的关键。
冷链运输对于低温鲜乳制品而言,生产、运输、配送等环节对于温度设定、冷链等要求都极高,为保障产品配送质量,得益乳业建立自有冷藏物流中心,自行控制管理冷链物流配送系统。
在生鲜乳运输方面,原料奶由专业的恒温物流车负责配送,在30度温差时可保持罐内24小时温度变化不超过1摄氏度。加上得益牧场分布在生产车间周围150公里范围内,原料奶从牧场到车间不超过2小时,为保障原料奶的新鲜和营养提供了第一道保护。
冷链关乎着低温奶成品的品质,只有每个环节都严守低温,才能生产出新鲜、可靠的低温奶产品。
创意营销 吊足消费者胃口
为了强化消费者对于4±2℃保鲜温度的感知,先是得益先是10月31日播放了一则“天气预报”,预告济南、青岛、淄博局部会出现4±2℃的低温,提醒市民出行乘坐公交车要注意。
就在网友半信半疑的时候,一辆“4±2℃”的低温公交真的上路了,还故作“正常”地搭载了乘客。车外有品牌包装,车里全都是冰块装饰,低温”环境营造得有模有样,看着都打哆嗦。车上放有很多免费饮用的牛奶,乘客只要在引导下喝了牛奶,即可获得得益超级牛奶礼包。
在低温感知和牛奶品尝的双重作用下,消费者很容易就形成“只有在4±2℃的温度下的牛奶才最新鲜”的认知。同时,得益也借此获得了4±2℃的“新鲜”占位,可谓是一举多得。
为了延续40年的新鲜承诺,得益乳业通过与澳柯玛、海尔等国内国际知名冷链供应商合作,在配送终端,配备完善的冷链设备,并不断升级奶源和生产工艺,为消费者提供更多新鲜、可靠的低温奶产品。
在一系列“低温来袭”的营销动作之后,有消息称,得益目前正在筹备一款低温酸奶新品,该产品从奶源到口感实现了全面升级,得益此次一系列活动,也正是为了吸引消费者对低温奶产品的关注。
从“天气预报”低温造势,到低温公交出街体验,得益此次“低温”体验吸引了许多网友的关注,相关话题在微博的讨论量超过百万,极具趣味性的互动方式也获得网友的点赞,极大提升消费者对得益的认知度与好感度,而这场由得益发起的低温风暴还在继续,未来得益还将带来哪些惊喜,我们拭目以待!