后疫情时代下，“数字化”越来越成为全社会共同面对的时代性课题。如何借助AI、大数据、云计算等先进技术对千行百业进行数字化重塑，让民众过上智慧生活，更让城市、区域乃至整个国家在席卷全球的数字经济大潮中立于不败之地，是摆在决策者面前的一道“必答题”。
广东是最早一批投身数字化建设与实践的省份之一。近年来，在华为等先进数字技术提供商的赋能下，广州、佛山、东莞、中山等城市率先启动数字化转型，推动医疗、教育、农业等行业数字治理能力不断提升，城市治理体系加速迈向现代化。
华为伙伴暨开发者大会2022广东分会展台。
构建“指尖上的医院”
以数字带动行业智能化升级
今年76岁的朱奶奶饱受疾病困扰。多年来，为寻求更好的治疗，她不得不忍受舟车劳顿的辛苦，频繁往返于家乡尤溪县和数百公里之外的厦门之间，或远赴十多个小时车程外的广州求医。如今，借助远程医疗技术，她在家门口就能第一时间得到广东专家的诊治。
“看得上病、看得起病，更要看得好病。”一直以来，加快推进医疗体制改革，打造高质量、高品质、高服务的一流医疗环境是我国现代化建设的重点。广东作为创新发展的前沿阵地，率先启动智慧医疗系统改造，探索智慧医院新范式，助力各级机构迈向全场景智能化。
中山大学附属第一医院是数字化转型的“先行者”。不久前，在华为技术与平台的深度赋能下，医院启动常态化云门诊、云查房、云示教等智慧医疗服务，通过WeLink云上会诊工具，为远在千里之外的县城居民提供高效、高质的医疗服务。而对医护人员来说，借助华为协助搭建的医疗桌面云，无论他们身在院内还是院外，都能安全便捷地访问个人数字化办公桌面，查看患者的病历档案，处理各项复杂医疗事务，这大大提升了医疗工作效率。
身为三甲医院的广东省第二人民医院，同样走在智慧升级的第一线。经过长达7年的布局，该院已成功转型成为“能感知、会思考、可执行、能进化”的医院智能体。据该院党委书记田军章介绍，近年来，医院携手华为，以医、护、患、管等用户体验为中心，将云、5G、人工智能、IoT等新技术应用于医、教、研、管等各个领域及流程节点，落实医院人、财、物的全要素协同，推动就医体验、诊疗效率和质量、运营管理水平及创新能力持续提升。
目前，患者诊疗、医疗管理等核心环节均已实现全流程智能化。下一步，“我们希望向‘全场景智能医院’全面转型，构建从医疗到服务的完整智能化生态。”田军章表示，广东省第二人民医院计划通过4-5年的时间，逐步完成一体化平台构建、业务全数字化、全场景智能化三个阶段的建设任务，并最终建成全场景智能医院。
这只是数字化、智能化技术赋能医疗行业升级的一道缩影。据统计，自2011年起，华为依托自身在数字化转型上的技术和经验积累，深度赋能各级卫健系统、医保系统等的智能升级，迄今已推动全国至少1500家各类医疗机构完成智能升级。除此之外，本省教育、农业、钢铁、化工等各行业积极践行数字化转型，民生工程项目建设持续加速。
为粤企装上“智慧大脑”
助全产业提升数字治理能力
作为最具活力、创造力的社会组成部分之一，企业同样是数字化转型的核心主体之一。近年来，为加速驱动产业数字化，广东强化先行企业数字化引领，引导TCL、格力等一批龙头企业依托华为工业互联网平台等，加快系统整合和数据链打通，推动全过程、全环节、全链条业务协同和流程再造，全面提升研发、设计、生产、管理和服务的智能化水平。
以格力为例，面对新时代下越来越多客户的“定制生产”需求，如何让封闭、运维不便的传统生产线拥有“柔性生产”的功能，成了企业急需解决的问题。为此，通过长时间的调研，华为、广东联通共同为格力搭建了5G独立组网，将5G+MEC边缘云+SA切片专网技术全面引入生产线，让企业“工业各环节相互融合、生产线灵活部署”的目标得以实现。
此外，华为赋能TCL华星光电数字化工厂，助力构建了1套数字联接平台 + 1个使能平台 + 2种交互门户 + 3类智慧应用，帮助企业实现跨系统数据融合。在此基础上，华为新一代AP的无死角覆盖，还让企业生产办公场景下秒级分析反馈、动态呈现生产运营指标和风险态势、分钟级修护成为可能，确保业务不中断、决策智能化。
除智能制造企业外，华为还深入电力、金融、教育、农业等领域，成功打造一批数字化转型标杆样板工程，并“先富带动后富”，助力众多中小企业加入数字大潮，共享数字红利。据统计，截至2021年底，本省已引进、培育华为在内的510家优秀工业互联网平台及数字化转型服务商，推动超2万家规上工业企业数字化转型，带动60万家中小企业数字化转型。
与此同时，为丰富数字化人才储备，广东秉持产教融合创新人才培养的理念，携各科技企业不断开拓人才培养“朋友圈”。此前，华为携手广州市高技能人才公共实训基地，同时与华工、广轻工、广科等院校合作建立了30多所华为ICT学院，搭建起面向社会、产教一体的人才培养体系，助力粤港澳大湾区（广东）人才港建设，提供一流硬件，通过人工智能、大数据应用等先进技术，打造一流人才服务平台。大胆探索、先行先试，创新人才公共服务模式，利用湾区“磁场”加速海内外高端人才集聚。
勇立数字经济潮头
以创新驱动智慧湾区建设
数字大潮起珠江。近年来，广州、佛山、东莞、中山等地持续推动智慧城市、社会保障、民政等领域的智慧化基础建设，加速构建数字经济产业生态圈，始终走在数字化转型第一线。
华为广东数字峰会暨数据通信创新峰会2022展台。
以东莞为例，2019年，东莞全面启动智慧城市暨“数字政府”改革建设。在华为的赋能下，该市创新实施集约化建设模式，用三年时间实现政务服务“一网通办”、市域治理“一网统管”、政府运行“一网协同”，全面推动“数字政府”各项建设任务的落实和纵深发展。
仅以数字化服务为例，通过改造“互联网+不动产”系统，开发“房、税、银”一体化便民服务平台，市民的办证流程，从原来的至少8个步骤、5次往返，减少至“窗口受理、出证放贷”2个步骤、1次跑动，实现“一手房办证全程网办、1个工作日内办结出电子证照，最快1小时办结出证”，“一手收楼一手领证”真正成为现实。
而在广州白云区这一广州中心城区中面积最大、常住人口最多的行政区，为解决白云政府各部门数据分散，缺乏数据汇集和共享机制的问题，此前，白云区确立“1个数字平台+1个智慧大脑+N个业务应用”的智慧城市建设总体架构，依托华为在5G、云计算、大数据、AI等数字技术方面的优势，快速整合组织、政法、政务、应急、水务、城管等部门资源，搭建起白云区“令行禁止、有呼必应”综合指挥调度平台。
在此基础上，借力华为的系统级解决方案，白云区还成功建设“能看、能用、能思考”的“智慧大脑”——一个真正可以服务于智慧城区的神经中枢。通过接入政务服务、公共安全、城市管理、住建交通、卫生教育、气象水务、市场监管等28个单位883类主题数据，白云区建立了精准鲜活的基础数据库，可以方便城市各级管理者进行管理决策和指挥调度。
“以数字技术驱动城市数字经济发展，打造国内领先的数字经济发展名城。”业内人士指出，在像华为这样优质技术和平台服务商的持续赋能下，广东乃至大湾区产业集群数字化转型成果显著，数字经济与实体经济深度融合，推动我国加速向“数字经济强国”目标迈进。
撰文：杨萍（华为中国政企业务副总裁、广东政企业务总经理）
