10月11日，首届粤港澳大湾区人力资源服务创新创业大赛人力资源服务业发展成果交流分享——2024人力资源服务产业生态发展大会在广州隆重召开。大会的主题是“激活人力创新 融合湾区发展”，同道猎聘集团受邀参会，该集团董事会主席兼首席执行官戴科彬发表了《AI重塑个人与组织》的主题演讲，成为当天活动的亮点之一。
此次大会由广东省人力资源和社会保障厅、广州市人民政府共同主办，广州市人力资源和社会保障局具体承办，旨在发掘并推广具有高技术含量、高价值含量及品牌影响力的创新项目与机构，推动粤港澳大湾区人力资源服务业的高质量发展。在当天上午的主题演讲中，戴科彬就AI技术如何重塑个人与组织的关系进行了深入探讨。
同道猎聘集团董事会主席兼首席执行官戴科彬
戴科彬表示，在AI时代，个人被AI工具赋能，工作效率得以大幅提升，实现了质的飞跃。AI可以帮助设计师寻找灵感，快速生成素材；帮助程序员编写和优化代码；帮助销售生成话术，与客户进行有效顺畅的互动。“在HR领域，AI对于HR从业者的帮助更具革新意义。”据戴科彬介绍，过去一位招聘专员的工作流程、需求访谈、胜任力模型、JD撰写、简历意向面试筛选沟通、人才搜寻、面试报告、入职追踪；在AI时代，AI让每个HR都能拥有一个猎头助理。只要告诉AI职位要求，AI就可快速找到匹配人选并完成意向沟通。通过与HR沟通，AI可对不同的职类针对性地进行职位访谈，主动挖掘和理解招聘要求，快速找到匹配人选，并针对每个职位要求，动态组织话术，同时与多个候选人进行沟通，索要联系方式，记录关键信息，为HR后续跟进提供便利。
戴科彬进一步阐释，AI还能让每个HR都有一个专业面试官。以校园招聘为例，HR输入管培生，猎聘AI面试官Doris会根据美国心理学家美国心理学家戴维·麦克利兰的冰山模型理论和猎聘在测评领域多年的专业知识和技能沉淀，智能生成岗位胜任力模型，HR可根据企业需求自行添加或删除胜任力维度，设置考核权重，并根据新生成的胜任力模型设置、修改面试题目，自定义面试间背景和面试官，一键生成面试间。在确认面试人数和面试时间后，企业HR就可生成面试二维码，随时随地邀请候选人进行面试。在校园招聘会中，学生只需扫描二维码，上传简历后，即可开始面试。在面试过程中，猎聘·Doris可基于胜任力模型提问，考察候选人的学习能力；基于简历进行个性化提问，保证千人千面。同时，AI面试官可基于上一题的回答进行深层智能追问，开展多题型提问和多语言提问。完成面试后，HR可随时在线查看面试报告，了解候选人的综合得分、亮点和风险点以及胜任力模型每个维度的得分，查看候选人作答的面试视频。HR在阅读报告或对面试评分有异议时，可分配复审官，对面试情况进行复审，保证面试的公平和准确。
“从创建胜任力模型、自定义面试间到完成Al面试&智能报告，猎聘·Doris能帮助HR更精准、更高效、更科学地进行人才甄选。”戴科彬表示。
此外，猎聘·Doris还能助力蓝领招聘，高效解决蓝领信息收集、核实及心理健康风险排查等问题，降低人员流失率，提升招聘效率与体验，使蓝领招聘更快、更准、更可靠。猎聘·Doris
同样适用于人才盘点场景，如绩效评定、转岗晋升、组织优化。通过建模配题、用AI完成盘点问题、快速输出盘点结果，Doris保证人才盘点专业可靠、客观公平，与此同时有效缩短盘点周期。
“在AI时代，AI赋能各种职业，使得每个人都能成为超级个体。正因为个人的强大，组织也被重塑，向更小、更快、更便宜、更新奇的方向演变。”戴科彬强调。通过AI的强大赋能，随着人才个体变得一专多能，组织形态也随之发生转型。以往，组织往往依赖于庞大的人力队伍；而今乃至未来，组织将趋向于由少数核心员工引领，辅以更多的AI工具以及AI智能体的辅助，这一转变正是AI技术带来的降本增效效应的生动展现。
本次大会除了邀请行业专家学者作经验分享，传递发展人力资源服务业好声音、正能量之外，大赛同步举办了成果交流分享、供需对接洽谈等活动。包括启动粤港澳大湾区猎头联盟，集聚一批具有影响力的国内国际猎头企业，积极拓展粤港澳大湾区高级人才寻访平台；举行赋能“百千万工程”——广东省人力资源服务产业园结对帮扶签约，进一步发挥粤港澳大湾区内地人力资源服务产业园辐射作用，精准助力粤东西北地区人力资源服务产业园建设；举行广东省人力资源服务业招商合作项目签约等一系列重要活动，为广州乃至粤港澳大湾区的人力资源服务业发展注入了新的活力。
“粤港澳大湾区是中国经济最为活跃的区域之一，也是国内重要的就业高地和人才高地之一，更是同道猎聘业务布局的重点区域。”戴科彬表示，“未来随着AI技术的不断发展和应用，人力资源服务业将迎来更广阔的发展前景。同道猎聘集团将继续携手行业内外合作伙伴，共同推动人力资源管理的智能化升级，为更多企业提供高效、精准的人力资源解决方案，助力企业实现持续创新与发展。”
