★课程介绍
对投入使用的房屋建筑及其附属设备与配套设施和场地进行经营性管理、并向物业产权人和使用人提供多方面、综合有偿服务的能力。
★课程内容
1.物管基本理论;
2.房地产理论开发经营和管理等基础知识
3.物管法规、要求及收费规定;
4.物管技术标准、修缮标准和管理标准;
5.物管企业与ISO9002质量体系的关系;
6.房屋结构、设施、设备等维护知识;
7.物管企业动作、组织结构、部门分工和物管要求;
8.物管前期介入要求和范围;
9.处理物管中常见纠纷及维护
★课程证书:学习结束参加省劳动厅组织的考试,成绩合格者颁发国家职业资格证书,全国通用
★报考条件
1.具备下列条件之一者,可申报物业管理员职业资格鉴定:
(1)经本职业初级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书;
(2)在本职业见习工作1年以上;
(3)具有本专业和相关专业大专以上文化程度。
2.具备下列条件之一者,可申报物业管理师职业资格鉴定:
(1)取得本职业物业管理员职业资格证书以后,经本职业中级正规培训
达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书;
(2)取得本职业物业管理员职业资格证书以后,连续从事本职业工作2年以上。
★课程教材
1.职业道德基本守则和有关法规
2.物业管理基础知识
3.物业的接管验收、物业管理档案的建立与管理
4.技能要求:房屋及其附属设备维护与管理、安全及环境管理、物业管理常用文书的写作