《有效管理十八项技能》
2007年9月1日—广州
实战型企业管理培训专家—李泽尧
Ø 中国管理科学研究院研究员、中国人力资源开发网特约讲师
Ø 中山大学教授经理研究会特约顾问、
Ø 北大、清华、人大、中山大学 MBA研修班特聘教授
Ø 畅销书《有效管理十八项技能》作者
管理是一门科学，更是一种艺术，要用管理的艺术去运用管理的科学。否则，管理理念会变为“教条”，管理科学会变成花瓶。本课程为你提供一个丰富而生动——面对面系统诠释管理精髓的机会，回答您以下几个疑问：
n 管理是什么？
n 到底怎样才能做好管理？
n 应该从哪几个基本方面去把握和提升管理水平？
n 有没有办法在一个相对集中的时间段里对管理来一个整体性的把握？
董事长、总经理、副总经理、总监、部门经理、储备干部等企业中、高层管理人员
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课程 |
《有效管理十八项技能》 |
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课程
收益 |
直接收益：
1、干部的管理能力平均提升30%以上
2、培养起干部自己分析问题、思考管理方法的习惯，后劲十足
3、传递先进的工作风格和企业文化，治疗企业的常见老毛病间接利益
间接收益：
1、去除管理误区、学得实用管理技能，为企业的中层管理人员提供实用可操作的管理技能
2、管理的所谓“手腕”实际就是本课程要讲到的强势沟通技能
3、管理是一门科学，也更是一种艺术，你要用管理的艺术去运用管理的科学。否则，你的
管理理念会变为 “教条”、你的管理科学会变成花瓶
4、通过揭示常见的管理障碍、管理误区、心态误区，让识正确的观念、正确的作风在一个公
司的中层管理人员中占上风，从而减少管理的阻力
5、传递跨国企业的工作风格和企业文化，宣导事本位、结果导向、主导性等管理理念 |
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课程
大纲 |
第1单元 尖刀理论
Ø “尖刀”、“刀尖”的概念
Ø 执行力：达成目标是硬道理
Ø 达成目标的干扰因素
Ø 有效管理：不要问管理是什么，而要问管理做什么
Ø 执行力=管理技能+领导艺术
第2单元 有效目标分解——落实目标的技术
(1) 目标与绩效
(2) 有效目标分解
(3) ＫＰＩ、目标分解与战略策略
(4) 范围定义与ＷＢＳ
(5) 化整为零与个案突破
(6) 案例：１－怎样把部门的财务指标转换分解为属员的ＫＰＩ？２－参加广交会的工作结构分解（做到二级）
第3单元 主导——跟踪目标的技术
Ø 什么叫主导？
Ø 为什么要主导？
Ø 管理者与主导
Ø 骑马与放羊之别、保姆与佣人之别
Ø 如何主导？
Ø 案例：轮子要自己推
专题１：工作跟踪技巧
专题２：外部业务的主导及筹码理论
专题展开：
o 以工作风格为核心能力
o “外行”管理内行
第4单元 制度管理——达成目标的系统方法
Ø 制度的常见误区
Ø 假设不成立——制度失败的原因
Ø 就事论事是不够的——利益反比关系
Ø 经纪人杠杆原理
Ø 利益相关者
Ø A+B=1法则
Ø 关于财富的古德巴赫猜想：亿万富翁的遗嘱问题 |
Ø 可操作性与检查表
Ø 谁打谁的游击
Ø 三维制度检讨模式
Ø 制度成本杠杆原理
Ø 制度的反向制定方法
Ø 制度有效的六个阶梯
Ø 案例:死猪不怕开水烫——如何解决迟到问题？
专题展开：人性上下限理论
专题展开：稽核管理
专题展开：犯罪合算
专题展开：法制精神
第5单元 强势管理——营造服从氛围
（１） 服从性——服从的含义、影响服从的因素
（２） 服从的参照系
（３） 做得与说得双坐标模型
（４） 心服与口服双坐标模型
（５） 财富创造与迁移双坐标模型
（６） 操纵与被操纵
（７） 从聪明走向精明
（８） 案例：学会骂下去！
专题展开１：委托代理关系与企业伦理
专题展开２：强势管理与霸气
专题展开３：强势管理与强者逻辑
专题展开４：干部强势心理建设
第6单元 危机意识管理——激发自动自发
（１） 什么是危机意识管理
（２） 什么叫关心？
（３） 企业如何防止人才沉淀
（４） 分类淘汰法
（５） 竞争不是浪费
（６） 案例：著名公司的经典做法
专题展开：关心与用心
第7单元 问题讨论及疑难解析——实战辅导 |
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对象 |
主要针对企业中高层管理干部 |
费用 |
580元/人，三人以上380元/人 |
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李泽尧老师
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收费标准： |
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电话咨询
本项目文字如有变化，以公司最新规定为准. |
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联系方式： |
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咨询电话： |
 020-86000743 |
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手 机: |
13450353822 |
电 邮:nihao@foxmail.com |
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