·课程背景
　　在行政工作中没有受到过系统训练，无法从战略性全方位角度认知行政管理工作；
　　在所从事的行政管理工作中感觉缺乏理论支持；
　　感觉工作中总是被动行事，不能主动掌握工作节奏；
　　想给公司节省费用，但却不知从何处下手，如何节省；
　　行使对外界社会的管理职能时没有感觉到有很多事物的"黑洞"要提防；
　　对行政工作的各项标准不清楚；
　　在公司的职位地位不理想，缺乏战略性思考工作；
　　要干的事情太多，社会资源也有很多，但不知如何利用社会资源；
　　想系统学习，提高行政管理技能，但没有合适的传授经验课程，空有理论知识；
　　对于如何管理公司的系统性整体行政事务心中没底。
　　本课程将给你一个满意的答案。
·课程目标
　　1.系统地学习行政管理的统筹管理知识；
　　2.识别各种行政管理中的容易出现的管理黑洞；
　　3.掌握行政管理中的各种技巧，提升行政管理技能；
·课程特色
　　实操性强，讲师以自己国际500强的大型公司工作经验结合管理理论讲授，及现场与学员的互动引导，使学员能够感悟到自己工作中应该预防的漏洞，并对行政管理工作更加得心应手。
·参加对象
　　行政总监、行政经理、人事经理、办公室主任、总经理助理、各级行政助理及部门秘书
·讲师介绍：祁建华
　　美国国际行政管理协会会员；资深职业培训师， 2003年度中国培训师50强，2004年度中国优秀实战型培训师10强；清华大学特聘培训师；美国最大培训公司阿拉莫公司授权培训师；美国科维培训公司授权培训师；美国领导力研究中心授权培训师；前重庆宗申集团公司副总裁；惠普公司行政经理；朗讯科技:生产总监,人事行政经理。国际500强企业从事管理15年, 后又分别在股份制，民企工作，分别从事过IT业，通讯业，证券业，机械行业的管理工作。专职从事过行政管理：包括综合采购、装修工程、楼宇物业、车队、办公室管理等，有着丰富的外企行政管理经验。
·受训客户：
　　韩国三星电子公司，大连韩国浦相制铁公司，湖南伊莱克斯电冰箱公司，中国伊莱克斯集团公司，首都机场集团公司，海南航空公司，中国南海石油公司，渤海石油集团，中国石油化工公司，平安保险公司，泰康保险公司，太平洋保险公司，浙江省商业集团,中华培训网， 浙江中大集团兴业银行，深圳国有资产管理局，中国火箭技术研究所，北京荷美尔公司，天津经济技术开发区 天津市人事局，北京邮电设备厂，深圳市能源集团公司，湖南郑虹集团,中国信达资产管理公司，大鹏证券公司，广西国兴证券公司，上海证券公司，浙江兴业集团等企业。
·课程大纲：
一、现代企业的行政管理特征
　　如何在行政工作中遵守游戏规则
　　行政管理角色认知
　　行政总监工作的全景图
二、行政总监的职业规范
　　职业规范要点
　　宴请西方人的注意要点
　　管理秘书的技能规范
　　怎样能做个称职的协调人
三、对秘书岗位范围要求
　　秘书对总裁工作日程安排
　　翻译的职能
　　文档资料管理
　　如何管理总裁签字文件
　　如何帮助总裁管理时间
四、公司的采购管理
　　采购管理的原则
　　采购员的任用原则
　　采购案例分析
　　采购中的强势地位
五、内部管理关键事物控制点
　　集团电话管理
　　集团的复印机管理
　　集团的车辆管理不同方式
　　常见的车辆管理漏洞
　　手机话费管理要点
　　食堂管理的外包流程
　　员工的应急安全保障
　　办公室布局管理
　　办公室搬家管理
　　与物业的关系要点
　　对施工方的管理要点
　　公司驻在地的社区关系
六、公司大型会议管理
　　会议的流程确立
　　会议的各项事宜应对
　　会议相关方联络
七、办公室人际关系
　　办公室里的沟通技巧
　　办公室的各类人应对
八、职业生涯管理
　　行政工作者职业路境
　　自我职业生涯规划如何