一、培训内容
基本业务知识:图书业务知识基础;广告业务知识基础;旅游业务知识基础;零售业务知识基础
经营管理业务:门店日常运作基本流程及技能;商店的布局和商品的陈列技巧;商品的库存管理方法;商品销售及促销管理方法;门店防损及现金管理方法;店长的角色定位和日常工作(人员、销售、店面管理);门店赢利与业绩提升技巧;
销售服务技能:营业员正确的工作态度;如何进行客户服务管理;如何进行消费者调查;如何进行竞争者调查
二、培训后续服务
1、培训结束,获得广州日报大洋文化连锁店文化零售业营业店长、营业员培训结业证书;可直接参加营业员国家资格认证考试,考试通过,获得营业员国家资格证书;
2、择优安排优秀学员在大洋文化连锁书店就业(创业)发展;
3、免费半年加入创业广州俱乐部;
4、若学员创业,可优惠享受市创业指导专家志愿团提供的后续跟踪服务。
【课程特色】
采取集中授课、实践操作方式进行培训。理论教学侧重于实用性、实践性
【上课时间】:每期集中授课6天,周六日全天
【适合对象】
有志在文化零售领域就业(创业)、发展的社会人士。
*报名时持身份证、毕业证的原件及复印件和大1寸相片2张