第一周
一、语言的魅力:建立美容讲师活动平台,实现梦想的捷径,说话水平对人的重要影响,心态训练。
二、美容讲师的定位,美容师与美容讲师的区别。
三、美容讲师的基本素质,美容讲师在产品演示会,展销会及其他环节工作职素质及要求。
四、市场调查,揣摸客户心理,追踪客户、与客户交朋友。
五、美容讲师的职业前景,市场调查报告,形象大使训练。
第二周
一、演讲技巧:演讲定义、本质、特点、演讲的类型。
二、美容讲师演讲类型,命题演讲,即席演讲。
三、现代流行演讲模式技能训练。
四、开场白的技巧(不同场合。具有创造性,吸取性语言技巧)。
五、表达方式(复述、描述、解说、评述)的技能及训练。个人演讲训练。
第三周
一、语言常识:普通话定义、特征、方语;语音技巧训练:清晰、流畅、语速、声线的调节,嗓音保健。
二、说话应对训练:表情、语气、眼神、姿态,忌讳过渡语与结束语的训练。
三、电话交际训练:时间、音量,主持者语方、谈判语言、实用语言。
四、即兴说话幽默艺术表达,即兴演讲词汇,辩论演讲精粹。
五、应变能力的训练,对处理偶发事件的技巧,调查本地区美容院产品销售价格。
第四周
一、皮肤生理知识,细胞代谢与皮肤吸收化妆品的关系。
二、人体内环境与皮肤的关系,人体吸收营养的途径。
三、人体各系统与皮肤的关系。
四、人体内分泌与皮肤的关系。
五、卵巢的功能与皮肤的关系。
第五周
一、化妆品的基础知识,清洁类化妆品,痤疮类化妆品。
二、抗衰老类化妆品、祛斑、增白、防晒化妆品。
三、使用化妆品后的异常反应及处理方法。
四、市场营销:市场细分的标准、原则、定位。
五、化妆品销售知识,化妆品销售渠道,自我推销训练。
第六周
一、快速认识化妆品的方法,高效讲解化妆品的技巧。
二、各类型化妆品推销技巧。
三、消费者的需要,消费者的心理特征。
四、影响消费者需要的因素。
五、消费者心理倾向性的综合分析。
第七周
一、自信心提升训练,克服推销恐怖心理。
二、销售四步曲:准备、寻找对象、把握销售时机、促成销售。
三、领导的艺术,领导与经理的本质区别。
四、人与人之间,与群体之间沟通方式。
五、应聘及面试技巧训练。
第八周
一、培训与指导:制定培训计划、大纲、编写教材。
二、编制试卷,撰写工作总结,经验总结。
三、撰写学术论文。
四、毕业设计:演示会、展示会、上门推销、专题演讲、专题答辩。
五、毕业表演会,毕业拍照。