【课程特色】
学习内容包括:网络营销、电子商务发展趋势、电子商务战略实施、电子商务供应链管理、客户关系管理、电子商务策划与分析、行业的赢利模式、电子商务安全、电子商务服务管理等……
培养目标:培养电子商务策划型、商务型、战略型人才。
【目标学员】
1、在校大学生,专业包括:电子商务、计算机、物流专业等
2、从事互联网营销工作的在职人员。
【考核方法】
总培训时间为96课时,其中48课时是核心课程,48课时为提升课程,学生通过48课时后便参加作业和论文的考试,接着参加设计方案考试,而国际电子商务师最终考核是毕业设计,在这过程中老师会指导学生如何做方案。
【实习安排】
电子商务工作室是为学生而设的实习基地,而工作室的主要任务是帮企业策划电子商务解决方案,从而提升学生的策划与商务水平。在工作室里学员除了完成实习工作任务外,国际电子商务师联合会还对不同能力的学员颁发实习证明书,优秀的学员将推荐到企业里工作。
注意:凡持有国际电子商务师证书的学生均可加入电子商务工作室进行实习工作。
【课程安排】
1.电子商务发展趋势:全球化电子商务发展趋势
讲课老师:华南理工大学电子商务学院院长祁明老师
2.CRM客户关系管理:1、客户关系管理(CRM)的发展历史2、CRM理论3、客户联盟理论4、客户服务理论5、客户接触管理6、CRM的客户服务与支持7、CRM的营销自动化8、CRM的销售自动化……
讲课老师:华南理工大学工商管理学院信息管理系教授李志宏教授
3.网络营销:1、网络营销的发展趋势2、网络营销VS传统营销3、网络营销策略4、4P与4C的营销策略5、服务剥离策略6、个性化定制策略7、免费营销策略8
、集体议价策略9、直复营销策略10、货比三家策略11、一对一营销策略……
讲课老师:华南理工大学MBA中心教授陈明老师
4.供应链管理:1、供应链管理(SCM)概论2、SCM的应用与实施3、SCM的作用4、SCM的任务5、SCM内容6、常见的供SCM技术7、SCM的方法8、SCM案例分析(DHL、百佳、沃尔玛、戴尔、联想、LG、NIKE、NOKIA、HP、亚玛逊、ebay……
讲课老师:DHL亚太区企业供应链专家辛致言先生
5.电子商务策划与分析:策划与分析电子商务方案:对产品、盈利、网络营销、网页规划、客户关系管理、供应链管理、企业资源管理、网络安全和技术支持等知识进行整合与设计
讲课老师:系统与管理决策研究中心副主任李志宏老师
6.企业资源管理(ERP):1、企业资源管理(ERP)基本概念2、企业资源管理(ERP)能力透视3、企业资源管理(ERP)应用与实施4、物料需求计划(MRP)的概念5、MRP的逻辑6、MRP的工作流程7、制造资源计划(MRP
II)的诞生8、(MRP II)的工作流程
讲课老师:ERP香港企业顾问师赖嘉伟博士
7.电子商务安全与知识管理:1、信息安全发展趋势与国家PKI体系2、加密技术3、数字签名与信息源确认4、GSM系统的安全缺陷5、第三代移动通信系统安全方案……1、知识和知识管理2、个人核心竞争力3、个人知识管理4、企业核心竞争力5、企业知识管理
讲课老师:华南理工大学电子商务学院院长祁明老师
8.行业电子商务赢利模式:1、银行业电子商务发展的赢利模式2、证券行业电子商务发展的赢利模式3、保险行业电子商务发展的赢利模式4、旅游行业电子商务发展的赢利模式)……
讲课老师:华南理工大学电子商务学院院长祁明老师
【证书颁发】
1、通过考试的学生将由国际电子商务师联合会(IEBMU)颁发的国际电子商务师Level C资格证书,全球通用。
2、国际电子商务师Level C证书持有者可免考试直接申请获得由国家信息产业部颁发的信息化职业经理人证书,全国通用。
3、国际电子商务师Level C证书持有者可免考试直接申请获得由国家人事部全国人才管理中心颁发的人才资格证书,全国通用。
【办理手续】
凡报名参加培训的学生需带本人身份证和学生证的复印件及两张大一寸彩色照片。