电子商务专业

概述

电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。培养掌握计算机信息技术、市场营销、国际贸易、管理、法律和现代物流的基本理论及基础知识，具有利用网络开展商务活动的能力和利用计算机信息技术、现代物流方法改善企业管理方法，提高企业管理水平能力的创新型复合型电子商务高级专门人才

专业概况

　　目前本专业有两个专业方向：网站设计与程序方向、网络营销编辑方向。

　　主要课程：计算机网络原理、电子商务概论、网络营销基础与实践、电子商务与国际贸易、电子商务信函写作、电子商务营销写作实务、营销策划、网页配色、网页设计、Web标准与网站重构、FlashAction Script动画设计、UI设计、Asp.net电子商务网站建设、电子商务管理实务、ERP与客户关系管理、电子商务物流管理、电子商务专业英语、新闻采集、写作和编辑的基本技能。

　　学生毕业后，可从事企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护，或网络编辑、网站内容的维护和网络营销（含国际贸易）、企业商品和服务的营销策划等专业工作，或从事客户关系管理、电子商务项目管理、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作以及在各级学校从事电子商务教学等工作。专科学生,还可以在呼叫中心从事电话营销的工作。

主要领域

　　B2B 企业对企业 业界代表：阿里巴巴 慧聪 环球资源网

　　B2C 企业对个人 业界代表：Amazon 当当 京东商城 淘宝商城

　　C2C 个人对个人 业界代表：ebay 淘宝 拍拍 易趣 有啊

　　B2G 企业对政府 业界代表：政府采购网

　　以经济为基础的学科，目前北京师范大学经济与工商管理学院开设此门课程

专业发展

　　从网络的出现直到现在，如果我们仔细考察，便会发现，电子商务基本要经历三个阶段：

　　1、拼命打基础的阶段：这一阶段以接入网络、建立网站为主要内容。

　　很多企业会在这一阶段建立了自己的网站。这期间，以Web开发为主的高级程序员、程序员、互动设计师、网页设计师等将成为抢手的职业。

　　2、疯狂推广阶段：这一阶段的主要内容是对网站进行推广，以使得更多的人能够发现自己的网站，增加流量是主要的任务。

　　以网站推广为核心业务的seo专家（搜索引擎优化专家）、邮件列表专家等成为热门的职业。在此期间，出现了大量的网络“骗子”，他们通过各种欺骗手段来获得虚假的访问量。包括使用木马等黑客程序。目前国内的大的中心城市出现了很多以此为生的企业和个人，并且为此沾沾自喜。

　　3、打造核心竞争力阶段：这一阶段的主要内容是增加网站的粘性，把浏览者留住，让他们转化为客户。

　　这期间，以网络编辑、论坛主持人、撰稿人、内容研究员、频道策划等职业将成为炙手可热的职业。

　　我认为，目前很多偏远城镇还处于第一个阶段。非中心二级城市可能处于第二和第三阶段之间。中心大城市已经开始步入第三个阶段。

就业指南

　　电子商务就业方向主要有四种类型： 

　　1. 电子商务服务企业。 

　　包括硬件（研发、生产、销售、集成）、软件（研发、销售、实施）、咨询等。随着电子商务应用的普及，相关的硬件、软件开发和销售对专业人员的需求是确定的，不过这种需求可能是显性的，也可能是隐性的。显性情况下，用人单位会明确招聘懂得电子商务的专业人才，隐形的情况下，用人单位人力资源部面对市场客户的电子商务需求并不定明确知道招聘到电子商务专业背景的人才正好适用，而只能让计算机等相关学科背景的人勉强应付，或要求其补充学习电子商务知识。咨询行业因为其“与生俱来”的专业广度和深度，需求一般都比较明确。 

　　2. 电子商务企业。 

　　对这样的企业来说，无论是纯粹专业的电子商务企业还是和其他主业结合的开辟的全新的运营模式（例如西单商场），对电子商务专业人才的需求是最对口的。

　　3.传统企业。 

　　对于传统企业来讲，电子商务意味着新增的运营工具（比如企业网站，现在恐怕很难找到没有网站的公司）。运行新增的运营工具的人，无非是从使用老运营工具的员工中培养和招聘专业人才。当然培养原来的老员工的工作恐怕还是得内行的专业来进行。 

　　4.传统行业。 

　　对传统行业来讲，电子商务就是新的业务手段。无论贸易、物流、加工行业还是农业等到都会使用到电子商务。把传统行业专门提出来讲，目的就在于，如果有志于某一行业，就应该深入了解这个行业的发展状况、发展趋势、新技术、新产品。从专业的角度判断这个行业的电子商务发展水平和发展潜力。当然，要能独立做出这些判断必须在对专业知识和实践能力达到一定的高度才行。 

　　二、电子商务专业学生就业层次 

　　如下图所示，从实务层、实施层、到策划、决策层是一个从简单到复杂的过程。可以看出来，人才数量越往上越少。 

　　实务层是指一个电子商务项目运营中的实务操作层次。 

　　实施层是指电子商务项目的实施过程，在这个层次中，具备项目实施能力是主要要求。需要明确的是，并不是项目由一个人来全部完成。而是指，能够参与甚至领导项目的某一项工作，比如流程策划、界面设计、内容架构。 

　　策划、决策层，是指能够根据环境和企业的具体条件策划其电子商务规划，并能在辅助论证、决策重大项目问题。比如采用何种支付方式、何种配送方式。 

　　三、电子商务专业学生就业岗位 

　　以下岗位要求是对无忧网站整理的。并不是所有能力要求都要具备才能胜任，但是这些对岗位技能要求的描述是很值得平时学习和训练的时候做为参考的。 1、网站运营经理/主管 

　　一般要求： 

　　熟悉网络营销常用方法，具有电子商务全程运营管理的经验； 

　　能够制定网站短、中、长期发展计划、执行与监督； 

　　能够整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售； 

　　能够网站运营团队的建设和管理，实现网站的战略目标、流量提升与盈利。 

　　2、网站策划/编辑 

　　一般要求： 

　　熟悉网站策划、实施、运营、宣传等业务流程； 

　　熟悉电子商务运营与操作流程，能够洞悉电子商务的发展方向； 

　　对企业上网有比较深的理解，熟悉企业网站的功能要求； 

　　有较强的中文功底和文字处理能力，具有一定的网站栏目策划、运营管理知识； 

　　具有较强的选题、策划、采编能力、归纳能力； 

　　熟悉电脑操作，掌握基本网络知识。 

　　3、网站推广 

　　一般要求： 

　　负责网站内容/网站网页设计/网站企划/网站营销企划； 

　　网站社群相关服务，内容规划及经营； 

　　会员维护及管理工作； 

　　文笔好，能够独立作市场宣传策划及文案的撰写； 

　　能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作； 

　　问题的关键是先找到一个职位进入公司，亲身理解一下商业是怎么一回事，企业是怎么一回事，而不管是什么职位，只有等你在公司的表现证实电子商务学生确实比其它专业的学生有优势、不一样，企业、整个就业市场才会对电子商务专业的学生慢慢形成一个好印象。否则，后面的电子商务学生就业更难。 

　　其实，任何专业都是个壳，学习的过程就是培养人的能力、素质。如果你的综合素质足够的话，相信企业会慧眼识珠。

课程体系

　　网页配色 

　　网页设计 

　　UI设计 

　　Web标准与网站重构 

　　网页设计课程设计 

　　Illustrator 

　　插画创作技法基础 

　　Web开发技术(ASP.net) 

　　Flash ActionScript 与RIA应用程序开发 

　　VB.net 

　　数据仓库与挖掘 

　　Flash ActionScript 课程设计 

　　Web开发技术课程设计 

　　workeflow 

　　服务器管理 

　　数据库应用 

　　电子商务与国际贸易 

　　网络营销基础与实践 

　　电子商务营销策划与写作实务 

　　展会营销 

　　Email营销 

　　电子商务信函写作 

　　电话营销 

　　网络品牌 

　　电话英语 

　　外贸实战英语口语 

　　电子商务国际贸易课程设计 

　　网络营销课程设计 

　　新闻采集、写作和编辑的基本技能 

　　出版校对培训 

　　电子商务概论（专业基础） 

　　XML 

　　电子商务专业英语 

　　网上创业 

　　NLP超级成功学 

　　信息资源检索 

　　网络信息安全 

　　电子商务法

　　商品学概论

　　网络营销学

　　C语言

　　网络经济学 

　　网络法律 

　　大学英语

　　大学语文

当前电子商务就业适合岗位--网络营销

　　到目前为止，电子商务已经得到了中国相当部分企业的认可，尤其是占中国企业总数99%的中小企业，由于中小企业生存发展的需要，他们急需通过网络这种效率高、成本低的手段，因此他们对网络营销具有较大的依赖性，存在网络营销人才的需求缺口，已形成明确的网络营销岗位职责。

　　网络营销专员---能够有效地利用BTOB平台、搜索引擎、企业网站、博客、论坛等帮助企业实施营销活动

　　高级网络营销专员---进行网络营销效果分析、网络营销方案设计和实施