七、确定目标——KPI的计分方式

　　找到了衡量指标就可以了嘛？如何确定目标呢？超过了目标应该计多少分？没有达到目标应该得多少分？

　　1、设定目标的痛苦；

　　2、目标订不准怎么办？

　　3.没有历史数据怎么办？

　　4、竞争，资源，能力对目标的影响；

　　5、如何让下属主动把目标定的最合适——联合基法

　　6、长周期的目标如何分解到短周期；

　　7、痛苦考核与快乐考核——什么时候做到了该加分，什么时候该扣分，KPI的计分方法；

　　八、绩效管理的周期

　　年底成绩是每个月成绩的加总嘛？年考核考什么？月考考核什么？不同的业务类型与职能部门在考核的周期上有什么区别呢？

　　1、年考考什么？月考考什么？

　　2、长周期与短周期；

　　3、不同层次与职能部门的周期；

　　4、如何设置KPI指标权重——指标的组合方式

　　九、主基二元考核法

　　关注了关键业绩指标，非关键业绩指标怎么办？不关注非关键业绩指标是否会出问题？

　　如果全面关注关键业绩指标和非关键业绩指标，资源是否够用？如何解决这个问题呢？

　　1、KPI所无法解决的问题；

　　2、主要绩效与基础绩效的关系；

　　3、如何在实践中运用主基二元考核法；

　　十、绩效面谈与沟通

　　1、计划阶段的绩效沟通

　　2、辅导阶段

　　3、考核阶段的绩效沟通

　　4、绩效问题分析与改进——组织改进、领导改进、员工改进；

　　十一、推行绩效管理所遇到的问题与对策；

　　推行KPI不只是人力资源部门或者企管部门的事情，KPI在推行过程中有哪些问题与难点呢？

　　1、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责；

　　2、推行的程序；

　　3、公司政治与绩效管理的推行

　　4、绩效管理与企业文化；

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　　薪酬体系设计课纲：

　　一、岗位分析的作用与意义

　　1、岗位分析的作用；

　　2、为什么岗位分析总是做不好？

　　二、岗位分析的方法

　　1、组织与部门职责与岗位职责的关系

　　2、常用的岗位分析的方法--资料分析法，问卷法，观察法，部门职责分解法；

　　三、岗位分析的步骤与流程

　　1、组织结构设计与流程设计；

　　2、部门职责设计；

　　3、岗位职责设计；

　　4、岗位任职资格设计；

　　5、常见的岗位设计的误区与错误；

　　四、岗位说明书的运用

　　1、岗位说明书在薪酬设计中的运用；

　　2、岗位说明书在培训中的运用；

　　3、岗位说明书在招聘中的运用；

　　4、岗位说明书在考核中的运用；

　　引子：薪酬在人力资源价值链的位置；

　　一、薪酬管理中与设计核心问题

　　1、不近人意的薪酬设计对企业的影响；

　　2、薪酬战略的4大问题与两对核心矛盾；

　　3、薪酬管理中的几个核心问题；

　　二、薪酬设计需要解决的矛盾——内部公平性

　　1.内部公平性的常用工具——职位评估；

　　2.职位评估中常见的问题

　　3.职位评估案例

　　三、薪酬设计需要解决的矛盾——外部公平性

　　1.什么是外部公平性；

　　2.解决外部公平性常用的工具；

　　3.如何确定薪酬水平？

　　四、薪酬与能力的关系

　　1.薪酬如何影响员工能力；

　　2.如何评估员工能力；

　　3.能力薪酬的设计；

　　五、奖金设计如何使公司、部门、个人三挂钩；

　　1、几种公司、部门、个人奖金挂钩模式的思考；

　　2、几种模式优缺点的对比；

　　3、集团公司下属分子公司的效益是否要与集团公司挂钩？

　　六、奖金设计与外部因素的影响

　　1、老总的奖金究竟该不该发？

　　2、采购经理的奖金究竟该不该发？

　　3、如果过滤外部因素的影响；

　　七、薪酬设计的公平问题

　　1、业务部门与业务部门的平衡；

　　2、业务部门与职能部门的平衡；

　　3、能力差的人与能力强的人之间的平衡；

　　八、业内各部门奖金设计的要点

　　1、销售部门提成制，还是奖金制？

　　2、项目类型工作奖金的设计；

　　3、生产部门奖金的设计；

　　4、年薪制奖金的设计；

　　九、奖金的周期

　　1、奖金周期与考核周期；

　　2、年终奖还是年中奖；

　　3、时机选择要考虑的要点；

　　4、奖金的滞后性；

　　十、奖金在收入中所占有的比例；

　　1、100％奖金与100％固定；

　　2、不同类型人在收入中奖金的比例；

　　十一、如何解决好薪酬设计与企业发展之间的关系

　　1.企业不同的发展阶段薪酬管理的特点

　　2.如何以薪酬战略有效的激励员工，获得发展

　　十二、薪酬设计需要考虑的其他问题

　　1.薪酬与企业文化

　　2.薪酬与工作模式

　　十三、薪酬设计的过程与步骤

　　1.薪酬设计的几种方法

　　2.薪酬的调整难题

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　　讲师介绍：蔡巍

　　蔡巍---国内知名的人力资源管理实务专家，工商管理硕士，权威人力资源管理实战专家，特别在绩效与薪酬体系设计方面有很深的造诣，形成了自己特有的实战方法；曾为大型企业集团、上市公司、连锁业集团、高科技公司等多个行业的众多企业进行过全面的人力资源咨询服务。是《中国经营报》、《人力资本》等多家媒体专栏的特约撰稿人和专家评论员

　　蔡先生近几年出版的书籍有：《奔跑的蜈蚣：如何以考核促进成长》、《吹口哨的黄牛：以薪酬留住人才》、《KPI，“关键绩效”指引成功》、《BSC，“平衡计分”保证发展》，受到企业的高度重视，和给予极高的评介。

　　曾经辅导与参加过蔡老师培训的企业有：东风汽车、东软集团、中国石油股份、TCL、青岛啤酒、振杰国际、创维集团、徐工集团、三一重工、粤高速、农业银行、北京网通、山西移动、河南移动、宁波成路集团、东风学铁龙、雪铁龙、中国电信、广州西婷化妆品、万家乐燃气热水器、格力空调、南航、新疆华世丹药业、南方李锦记、首信集团、光明维他奶、华工科技、达实智能、拓邦电子、武汉高创集团 、华美集团等企业。

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