有效运用绩效管理进行调岗调薪、解雇辞退及处理违纪问题员工

　　培训时间： 2011年11月4--5日    深 圳

　　2011年11月11--12日  上 海

　　参课对象：董事长、总经理、副总经理、人力资源总监、经理、专员及部门经理等。

　　标准费用：2500元/2天/人（含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等）

　　【课程背景】

　　随着《劳动合同法》、《劳动合同法实施条例》、《劳动争议调解仲裁法》及《劳动争议司法解释三》等法律法规的颁布实施，加上金融、经济、劳动力等方面呈现越来越多的不利因素，国内大部分企业正面临着不同程度的影响，可以说不少企业内外交困，高层人士深感内忧外患、茫然不知所措！

　　为了控制法律风险，部分企业聘请不熟悉人力资源管理的法律顾问、律师人士实施一系列的劳动用工举措，包括调岗、降薪、解雇、斩断工龄等来减轻企业的运营负担！但是毫无人情味的冷冰冰的法律文书内容却严重伤害了广大在职员工的自尊心、归属感、认同感、忠诚度、积极性，让不少在职与离职的员工都纷纷拿起法律，劳动争议此起彼伏……

　　为了有效激励员工，部分企业邀请了人力资源管理专家重新设计薪酬绩效管理方案！但是由于不少的人力资源咨询顾问对劳动法律法规的不了解、不熟悉，其薪酬绩效管理方案往往在法律面前站不住脚，经受不了法律的质疑；此后发生的劳动争议，均以企业败诉告终！

　　如何将企业人力资源管理（尤其是薪酬绩效管理）与劳动法律法规有机结合，持续激励合格、良好、优秀的员工，帮助不胜任工作的员工，打击违纪违规问题员工，已成为广大企业中高层必须重视、研究及应用于实际的核心问题！如此，企业才能长治久安，可持续发展！

　　【课程收益】

　　本次课程将邀请在薪酬绩效管理与劳动法务管理领域同时具备丰富经验的实战派专家，通过20个以上的案例为大家释疑解惑，帮助用人单位如何将人力资源管理与劳动法律法规进行有机整合，如何运用绩效管理进行调岗降薪、解雇裁员，既保证合法操作，又不伤害广大员工的积极性与归属感！

　　【专家介绍】 资深劳动法专家 —— 钟永棣

　　国内着名劳动法与员工关系管理实战专家，劳动仲裁员，国内第一位倡导、传播、实施“国家劳动法与企业薪酬绩效有机整合”的先行者，国家人力资源管理师资格认证培训导师，国内原创型、实战型、顾问型的职业培训师。现任创世纪培训网首席劳动法讲师，兼任时代光华管理学院、广州市人力资源和社会保障局、广东省人力资源管理协会、深圳外商企业协会等50多家政府机构、培训机构、顾问公司、行业协会的签约讲师、特聘顾问。

　　钟老师精通劳动政策法律法规和劳动仲裁、诉讼程序，擅长劳动用工风险的有效预防与劳动争议案件的精准应对，善于把劳动法律法规与企业人力资源管理有机整合，通晓企业劳动争议防范机制的构建和劳动用工管理体系的修正完善。钟老师经常在客户办公现场、培训现场为客户、学员即时起草、审查、修改相关制度、合同、文书，或分析具体案件的应对思路；钟老师独到的现场的专业功底，每次都赢得广大客户、学员发自内心的好评与100%的信服！

　　钟老师曾任专职劳动仲裁员，曾获“广州市优秀劳动仲裁员”称号，审判劳动争议案件400多宗；代理劳动争议500多宗，参与或主持薪酬绩效咨询项目20多个，审查完善300多家企业的人力资源管理规章制度。个人长期担任30多家（累计200多家）企业的人力资源管理法律顾问；以钟老师领衔的专家队伍，长期为企业提供劳动法常年顾问及各种专项咨询服务，客户满意度高达95%。

　　2004年开始钟老师全国各地巡讲劳动法、劳动关系课程，受益企业达30000家，直接受益学员70000多人，培训地点涉及20多个省会城市及沿海地区大城市。钟老师将枯燥的劳动政策法规溶入实际管理案例当中，将人力资源管理与劳动法有机地整合在一起；课程内容80%为真实案例、20%为必备的重点法条；学员参与讨论、互动，课程生动有趣，深入浅出，实战型超强，让学员即时学以致用！课程满意度高达95%，众多学员均表示：“第一次听到如此实战、实用、实效的劳动法课程！钟老师非常务实、不说教、没有商业味道，终于听到了让我不再后悔的精彩课程！”

　　钟老师先后在《人力资源》、《南方都市报》、《广州日报》等专业杂志、媒体发表劳动关系类文章20多篇，曾为以下客户提供咨询顾问（非公开课）服务：中国人寿、广发银行、携程旅行网、华鼎担保、建设银行、农业银行、工商银行、中铁集团、深圳机场、黄河水电开发、中烟集团、南粤物流、新南方集团、深圳爱施德股份、深圳酷动数码、合生创展、中海地产、方圆地产、珠江监理、珠江投资、三新地产、养生堂药业、一品红药业、晶苑集团、广州电信、国讯通信、松厦冷气、益海集团、旺大集团、中远物流、日晖园林、欧时力服装、广州蔬果集团、佰搭果餐饮连锁、广东交通集团、中山华泰、珠海口岸广场、纵横天地、蛇口船务运输股份、北京得信佳和医疗、风神集团、中咨工程监理、广药集团、高士线业、利海集团、化建集团、深圳水务监理、运发集团、新广国际集团、美的集团、江苏大全集团、沿海地产、深圳华侨城、信源集团、京城控股、中国邮政、南方电网----千余家企业。

　　曾参加过钟老师培训公开课的部分企业客户：中国经济周刊、中国南方电网、珠江电影制片、万科地产、蒙牛乳业、珠江啤酒、中国银行、华商银行、兴业银行、中兴通讯、百年糊涂酒业、保利房地产、富力地产、雅居乐地产、安踏、金蝶软件、晨光乳业、伟易达电子、广州地铁、立白集团、蓝月亮、比亚迪汽车、志高空调、广州电视台、白云山制药、金发科技、加多宝、华为技术、东芝医疗系统（中国）、江苏银行深圳分行、湖南麓谷信息港、深圳城建、索芙特、广东省电影公司、北京航空院、中国旅行社、广东新华发行集团、百事（中国）、天津阳光塑料、西安万国房地产、中石化、宝恒通集团、华润建筑、七星集团、太阳驹（北京）、狮王日用化工（青岛）、内蒙古西拉沐沦（集团）、上海化工机械、中国液化天然气运输控股、英之健国际（香港）、海格通信产业集团、中国海洋石油总公司、挪威国家石油公司、金宸地产、弘大集团、贵州益康制药、深圳巴士集团股份、NETSFIM（北京）农业科技、乐百氏（广东）、哈其森、广州汽车集团零部件、君华集团、本田汽车用品（广东）、北京航空所、深圳邮政局、商凯集团、贵阳第一建筑工程股份、上海柯渡商贸、天美（中国）科学仪器、特森门窗系统（北京）、凡容科技（杭州）、嘉粤集团、通用电气、中南大学等几万家企业。

　　【课程大纲】 （结合20个以上的案例详细剖析）

　　一、如何认定劳动者“试用期间不符合录用条件”及试用期管理体系设计

　　1、怎样理解“试用期间被证明不符合录用条件”？“录用条件”是指“试用条件”还是指“转正条件”？“试用期间”是意味着试用期内任何一天都可解雇员工，还是强调必须到试用期最后一天才能解雇员工？

　　2、员工主动申请延长试用期，该怎样操作，才没有赔偿风险？

　　3、提前给劳动者转正，是否需要让劳动者确认？

　　4、如何界定“不符合录用条件”的范围？

　　5、如何为试用员工设定绩效目标？

　　6、如何对试用员工进行沟通与辅导？

　　7、试用期间是否应该设定中途的考核环节，还是试用期满仅需进行一次考核？

　　8、试用转正考核流程有哪些风险点，转正考核流程该如何设计？

　　9、结合法律规定，如何通过绩效考核来证明劳动者“不符合录用条件”？

　　10、《试用期辞退通知书》如何书写，以避免违法解除的赔偿金？

　　11、如何计算《劳动合同法》实施前后的解除劳动合同经济补偿金？

　　二、如何认定劳动者“转正后不能胜任工作”及绩效管理体系设计

　　1、怎样理解“劳动者不能胜任工作，经过调岗或培训后，仍不能胜任工作”？“不能胜任工作”是强调胜任能力，还是强调工作结果？

　　2、“调岗”是否随意调整还是有条件的调整？如何根据绩效考核结果对员工进行调岗？

　　3、绩效面谈、绩效反馈算不算法律上的“培训”？

　　4、“不胜任工作”的情形包括哪些？

　　5、法律上如何证明劳动者“不能胜任工作”？

　　6、结合劳动法，如何设定、确定劳动者的绩效目标？

　　7、同一岗位的月度指标是否在任何时候都一模一样？

　　8、如何制定关键绩效指标？绩效指标如何分解？

　　9、没有指标约束的工作，劳动者可能敷衍了事，怎样应对？

　　10、没有导入量化指标管理的企业，如何证明劳动者不胜任工作？

　　11、日常管理中的沟通与辅导环节，需要注意哪些细节问题？

　　12、绩效考核是否每月考一次，还是每季度考一次，或是每年考一次？

　　13、劳动者对考核结果不确认、不认可，怎么办？

　　14、对绩效考核不合格员工，如何合法辞退？

　　15、末位淘汰制的法律风险有哪些，该如何正确使用？

　　三、如何有效调整薪酬及薪酬管理体系设计

　　1、法律上“工资”的含义与范围？

　　2、财务部的会计岗位与人事部的绩效主管岗位，谁的工资应该多一些？

　　3、如何通过岗位价值评估解决内部薪酬公平性问题？

　　4、怎样设计“工资等级体系表”？

　　5、固定工资的含义是什么，浮动工资的含义是什么，两者比例该定多少才合理？

　　6、“以岗定级、以人定档、以业绩定奖金”，如何理解与操作？

　　7、内部罚款往往被认定为非法克扣工资，那么工资的扣除怎样与薪酬体系进行配套设计？

　　8、如何结合绩效考核结果进行调整薪酬、降低薪酬？

　　9、加班费基数究竟是工资总额，还是固定工资，或是由双方约定？

　　10、如何防范劳动者离职后追讨加班费？

　　11、不同的法定休假期间的工资支付标准有哪些？

　　12、如何防范离职后的劳动者回头追讨年终奖？

　　13、如何激励员工既关心个人绩效同时也关注企业/部门整体绩效？

　　四、如何认定“严重失职”及岗位说明书设计

　　1、怎样理解“严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的”？

　　2、如何界定“轻微失职”、“一般失职”及“严重失职”？

　　3、“重大损害”是否必须体现为造成直接的经济损失？

　　4、如何界定“重大损害”？

　　5、法律上如何证明劳动者“严重失职”？

　　6、如何合法辞退“严重失职”的员工？

　　7、“严重失职”与“营私舞弊”的区别？

　　8、“严重失职”与“不胜任工作的”区别？

　　9、如何预防核心员工营私舞弊，损害企业利益？

　　10、如何追究“严重失职、营私舞弊”者的法律责任？

　　11、通过什么方法途径，制作简单有效的岗位说明书？

　　12、如何描述操作性强的岗位说明书？

　　13、如何运用岗位说明书预防劳动争议？

　　五、如何认定“严重违纪违规”及惩处条例设计

　　1、怎样理解“严重违反劳动纪律和管理规章制度”？

　　2、如何界定“一般违反”、“较重违反”及“严重违反”？

　　3、如何将任一违纪违规行为细分为“一般违反”、“较重违反”及“严重违反”？

　　4、如何通过惩罚制度明确“严重违纪违规”？

　　5、日常管理中，如何保留违纪违规的证据？

　　6、通过“录音录象、计算机、短信、电子邮件”等方式或载体保留的证据，是否有效？

　　7、法律上如何证明劳动者“严重违纪违规”？

　　8、对于违纪违规员工，该在什么时间处理？

　　9、如何设计《违纪违规处分通知书》？

　　10、如何制作一份有利于用人单位在应诉时更好地举证的《解除通知书》？

　　11、解除或者终止劳动关系必须书面送达员工，否则对员工不产生法律效力，如员工拒绝签收时企业如何应对，如何送达，如何避免法律风险？

　　12、企业规章制度常见误区及问题有哪些？

　　13、如何预防规章制度违反法律法规的规定所带来的风险？