TTT-KCI课程特色 |
TTT,英文短语Training the Trainer to Train的缩写,意为培训培训师。一般情况下,它是通用企业管理培训领域的职业培训师、企业内训师的职业技能和职业素质训练课程,有时特指在某个专业领域内的专业技能培训师的培训技能训练课程。
一般情况下,TTT培训的内容包含以下几个方面:
— 培训师角色认知
— 课程开发和讲义设计
— 课堂讲授
— 培训评估
随着国际、国内环境及商业环境的不断变化,及企业培训与发展体系要求的变化,学习型组织的不断增多,培训师的角色和职能以及培训师的自我职业发展需求也在不断发生变化!才博咨询集团在首席顾问师和培问师陈建志导师带领下,由才博咨询集团专业培训师与顾问师经过10多年的实践应用,以不同级别培训师胜任力为基础,建立了一套基于培训师能力结构模型开发的企业内部培训师技能保障训练体系(TTT-KCI)—Training the trainer to Train-Key Competence Indicator)(第3版)。 |
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TTT-KCI
训练方法与技术 |
以各级培训师胜任力要求为训练目标,主要应用的训练技术包括但不限于:行为示范、录像对比、专题竞赛、课堂演练、现场讲授、小组演练、案例研讨、角色扮演、工作模拟、技能测评与点评和课后实践性练习等。 |
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培训时间 |
初级4天、中级4天、高级4天;共12天 |
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培训地点 |
Goodcareer才博全球人力资源管理专家培训中心(公开课),或企业内部培训室(企业内训) |
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培训日期 |
内训时间按企业要求而定 |
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培训费用 |
企业内训:人民币36,000元/班.1天;公开课:人民币1,800元/人.1天。含才博训练导师开发的培训教材1套和培训费。 |
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适合人员 |
— 通用企业管理培训领域的职业培训师
— 企业内部专职培训讲师
— 专业培训机构的管理人员和培训课程负责人
— 企业内部培训体系规划、内训师管理和内训课程开发人员
— 企业内部的HR经理、培训主管
— 以兼职培训师身份参与企业内部培训的企业中层干部、业务骨干
— 企业内部各级管理人员 |
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课程模块
(初级) 4天,28H |
模块一:培训概述 (3.5小时)
模块二:培训项目的开发与实施 (7小时)
模块三:演讲沟通艺术(7小时)
模块四:培训效果的评估(3.5小时)
模块五:PPT制作技能(3.5小时)
模块六:主题演讲与评价(3.5小时) |
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课程模块
(中级)
4天,28H |
模块一:培训与培训心理学基础(3.5小时)
模块二:专业课程的开发与实施(7小时)
模块三:培训方法与技术(7小时)
模块四:培训需求与培训目标(3.5小时)
模块五:培训资料的编写与应用(3.5小时)
模块六:主题培训与评价(3.5小时) |
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课程模块
(高级)
4天,28H |
模块一:培训理论(3.5小时)
模块二:企业的培训体系与培训资源管理(3小时)
模块三:培训课程专业训练技能 (3.5小时)
模块四:技能培训课程的DACUM(Developing a Curriculum)与能力课程开发CBET(Competency based Education and Training)开发(7小时)
模块五:培训师专业发展(3.5小时)
模块六:专业主题演讲与评价(7小时) |
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学员福利 |
1. 获颁发由才博训练导师签名的相应级别的《培训师专业技能发展胜任力训练》证书 《TTT-KCI》
2. 成为Goodcareer 终身会员,享受会员的“十大收益”(详请请登阅本公司网站)
3. 免费成为本公司<<HR Party>>会员
4. 9折参加Goodcareer年度《人力资源管理论坛》 |
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培训课程安排 (初级) |
第一天、第二天 |
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3.5小时 |
7小时 |
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模块一:培训概述
—开篇演讲
—培训概述
—培训的定义
—培训是什么
—培训与相关活动的关系
培训与人力资源开发
培训与教育
—培训部门和培训师的职责
—经验分享:培训与个人展
—培训部门的职责
—培训师的职责
—培训讲师应具备的素质 —行为演示:培训老师的素质
—案例分析:管理者与培训师 —培训结果测试与评价 —工作模拟与练习
—应用性练习 —Q&A |
模块二:培训项目的开发与实施
—案例研讨:无效的培训由谁负责 —自我评估测试:我的培训项目开发能力 —确认培训需求
—培训需求的概念
—确认培训需求的重要性
—需求信息的来源
—需求调查的常用工具
问卷调查法(设计需求调查问卷)
访谈法(设计访谈提纲)
观察法
—需求确认需求的注意事项
—经验分享:品质培训需求调查
—开发与实施培训项目
—培训计划的编制
要点
注意事项
—学习内容的选编
选编原则
内容来源
—经验性练习:有效沟通技能课程的开发
—多媒体课件的制作技术
—培训项目的营销
—培训班的管理流程 —培训效果测评与评价1 —实践:培训班开班准备检点表 —工作模拟:访谈表及访谈 —实践演练1:观察 —行为示范2:课程要点 —实践演练3:我能做什么 —训练测评与评价2 —课后练习:应用 —提升训练
—课后行动:行动计划与跟进
—Q&A |
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第二天、第三天 |
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7小时 |
3.5小时 |
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模块三:演讲沟通艺术
—录像观摩
—自我演讲能力测试
—讲师的演讲艺术
—培训主持的仪容仪表要求
—培训主持的发音训练
—基本的演讲要求
—提问的方法
—课程开场与结尾的方法
—行为示范:演讲艺术
—讲师的沟通艺术
—学员的类别与处理技巧
—学员的激励技巧
—课堂现场处理与控制
—讲师的风格类型
—成果测试:学员沟通能力 —行为测评:如何提高个人演讲与沟通艺术 —角色扮演:如果我是老师 —案例分析:张成功的演讲
—角色扮演:我是听众
—录像对比 —成果测评与评价 —提升思考与探讨:实践应用问题 —专题演练 —实践性行动计划:有效了解和控制你的压力 —Q&A |
模块四:培训效果的评估
—案例研讨:马老师培训效果评价
—培训效果的评估
—评估目的
—评估的原则
—四级评估模型及其工具
—反应性评估
—学习成果评估
—应用性评估
—绩效评估
—培训效果评估及分析
—讲师培训效果评估表的设计
—讲师培训效果评估结果的分析报告
—成果测试 —行为测评:提升自我的培训能力 —角色扮演:时间管理 —经验性练习:评估表设计
—角色扮演:我的评价 —成果测评与评价 —加强性演练:如何评价陈老师这次培训 —实践性行动计划:培训评估过程 —Q&A |
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第四天 |
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3.5小时 |
3.5小时 |
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—录像观摩
—自我测试:我的PPT制作技能 —PPT制作素材 —PPT制作技巧 —工作模拟:课程PPT制作与指导 —经验性练习1:素材与培训目标 —经验性练习2:素材的展示 —经验性练习2:PPT展示技巧
—行为演示:我的PPT —总结与评价 —课后演练 —巩固性课后训练安排 —实践性行动:规划你的PPT —Q&A |
模块六:主题演讲与评价
— 录像观摩与点评
—自我测试:我的专业演讲水平 —老师行为示范 —实践行动规划:成功的演讲技巧
—工作模拟:小组演讲与评价
—角色扮演:老师与学员 —经验性练习:小组主题开发与演讲
—录像对比 —总结、评价与改善 —巩固性课后训练安排 —实践性行动:我的改善点与行动 —Q&A |
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培训课程安排 (中级) |
第一天、第二天 |
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3.5小时 |
7小时 |
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模块一:培训与培训心理学基础
—录像观摩
—自我测试
—成人学习的机理
—学习的概念
—学习的脑生理基础
—学习的过程
—成人学习的特点
—成人学习的风格
—问题性讨论:你的评价
—学习理论对培训的启示
—行为主义学习理论
—认知主义学习理论
—人本主义理论
—经验学习理论
—案例研讨:培训方法的有效性 —学习成果测评 —问题研讨:成人学习与学校学生 —技能训练1:行为培训 —技能训练2:认知培训 —技能训练3:经验学习
—训练成果测评 —课后问题演练
—课后工作模拟
—实践行动计划
—Q&A |
模块二:专业课程的开发与实施
—案例研讨:张老师的一堂课
—自我测试:我的专业课程开发技能
—专业课程的种类 —专业课程的开发流程 —专业课程的开发流程
—实践经验分享:陈导师开发的课程 —小组实践性练习:有效的沟通技能 —学习成果测评 —工作模拟:专业课程实施流程
—经验示范:专业课程实施检点表 —技能训练1:SWOT分析 —技能训练2:课程与培训技术框架
—录像对比 —训练成果检验 —课后小组演练
—课后个人工作模拟
—实践行动计划
—Q&A |
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第二天、第三天 |
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7小时 |
3.5小时 |
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模块三:培训方法与技术
—录像观摩
—自我培训技能测评 —培训方法
—演讲法的特点和应用
—案例研究法的特点和应用
—行为示范法的特点和应用
—小组讨论法的特点和应用
—游戏法的特点和应用
—户外拓展法的特点和应用
—多种技术类培训方法的特点和应用(仿真模拟法、在岗培训、师带徒等)
—各类学习方法的选用原则
—结合实际教学,熟练运用技能教学的仿真模拟法、在岗培训、情境教学等方法
—老师行为示范
—现代培训技术
—多媒体课件的制作方法
—多媒体培训设备的使用常识
—结合各种职业技能培训方法和先进的培训辅助设施,提高职业技能的培训效果
—目前被广泛运用的职业技能培训辅助软件
—结合技能培训的实际,开发职业技能的情境化培训课件
—录像对比
—专题竞赛:游戏设计 —学习成果测试与点评
—工作模拟:行为示范 —技能训练1:案例设计竞赛 —技能训练2:培训技术组合能力 —训练成果检验 —课后问题演练
—课后工作模拟
—实践行动计划
—Q&A |
模块四:培训需求与培训目标
—案例研习:培训需求与培训时机
—自我技能测评:理解部属培训需求吗? —明确培训需求
—培训的含义
—培训的脑生理基础
—成人培训的特点
—培训需求分析练习:员工学习动机
—企业培训需求分析方法
—三个层面的培训需求调查与分析
—企业层面
—工作职责层面
—员工层面
—培训需求的诊断与分析
—制定培训目标
—培训目标的设计
—培训目标的含义和功能
—培训目标的类型
—培训目标的编写要求
—经验示范:培训目标设定框架表
—学习成果测试与点评
—工作模拟:如果我是这个公司的内部培训师 —技能训练1:员工培训激励 —技能训练2:从员工绩效结果分析培训需求 —训练成果检验 —课后问题演练
—课后工作模拟
—实践行动计划
—Q&A |
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第四天 |
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3.5小时 |
3.5小时 |
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模块五:培训资料的编写与应用
—自我技能测评:我的培训课程编制能力 —培训课程资料的编写
—培训课程大纲的编写
—课时计划的编写
—培训手册的编写
—示范:马老师的培训课程大纲
—学习成果测试与点评
—技能训练1:培训资料的收集方法 —技能训练2:培训资料的整合
—技能训练3:培训大纲编写练习 —训练成果检验 —课后问题演练
—课后工作模拟
—实践行动计划
—Q&A |
模块六:主题培训与评价
— 专业培训录像观摩与点评
—自我测试:我的专业主题授课水平 —老师行为示范 —实践行动规划:成功的培训技术应用
—工作模拟:小组主题培训练习与评价
—角色扮演:培训方法与培训效果 —经验性练习:集体与个人创作 —总结、评价与改善 —巩固性课后训练安排 —实践性行动:成功培训师实践
—Q&A |
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培训课程安排 (高级) |
第一天 |
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3.5小时 |
3.5小时 |
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模块一:培训理论
—案例研讨:学习型组织与终身学习
—自我现状测评:企业与个人的学习意愿 —人力资本理论
—人力资本理论的基本观点
—人力资本与培训投资
—人力资源管理理论
—企业人力资源管理的作用
—人力资源管理的主要内容
—人力资源管理与培训的关系
—终身学习理论
—终身学习的社会趋势
—终身学习的重要观点
—终身学习与培训
—学习成果测试与点评
—行为模拟:成为有成效学习推动者
—实例训练1:学习与培训计划 —经验分享:年度培训规划
—技能训练2:培训的投资回报分析 —训练成果检验 —课后问题演练
—课后工作模拟
—实践行动计划
—Q&A |
模块二:企业的培训体系与培训资源管理
—专题竞赛:培训资源应用
—自我现状测评:我对培训体系的理解的现状 —企业培训体系与制度
—按培训对象分类
—按培训内容分类
—按培训形式分类
—组织内部或社会培训系统的构成
—远程多媒体培训系统
—现代远程多媒体教育的发展
—E-learning 的特点
—培训开发和实施的模式
—系统性培训模式
—能力本位的培训模式
—培训经费的使用
—经费使用的有关规定
—常见培训支出项目及费用预算
—经验分享:业务伙伴式的培训体系
—培训场地和设备的管理
—现代化培训设施与设备简介
常见培训设备的使用与保养
普通投影仪的使用和保养
音响\电脑等电子设备的连接与使用
电脑投影仪的连接\使用和保养
行为示范:设备使用
专题竞赛:整体培训安排
—提供培训咨询
—现代培训咨询的理论
—现代培训咨询的方法 —学习成果测试与点评
—行为模拟:培训课室安排 —实例训练1:设计培训检点表 —技能训练2:E-Learning —训练成果检验 —课后问题演练
—课后工作模拟
—实践行动计划
—Q&A |
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第二天、第三天 |
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3.5小时 |
7小时 |
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模块三:培训课程专业训练技能
—录像观摩
—自我现状测评:5分钟角色扮演
—点评与改进
—小组演练:专题课程培训策划
—角色扮演:培训实践
—学习成果测试与点评
—行为模拟:成为优秀的冲突解决者 —实例训练1:培训专业技能大清点 —角色扮演:我的最优秀培训技能
—技能训练2:个性化总结
—总结性考评
—录像对比 —课后问题演练
—课后工作模拟
—实践行动计划
—Q&A |
模块四:技能培训课程的DACUM(Developing a Curriculum)与能力课程开发CBET(Competency based Education and Training)开发
—案例研讨:能力课程对能课程
—自我现状测评:我的培训课程开发技能 —进行技能培训的DACUM开发
—技能培训的DACUM开发理论和方法
—能力本位的CBET理论和课程开发、培训设计
—独立主持技能培训的DACUM课程开发 —录像观摩:是能力还是技能培训
—学习成果测试与点评
—行为模拟:成为有成效课程开发者
—实例训练1:DACUM课程开发
—技能训练2:CBET课程开发 —训练成果检验 —课后问题性练习与测试
—课后工作模拟
—实践行动计划
—Q&A |
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第三天、第四天 |
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3.5小时 |
7小时 |
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模块五:培训师专业发展
—自我现状测评:职业理想 —个人职业生涯发展
—职业生涯规划基础
—职业生涯规划问卷
—个人职业生涯规划建议
—培训讲师角色及素质要求
—讲师培训师角色及其发展(学习促进者、支持者、帮助者等)
—讲师培训师的专业素质要求及其发展
—培训领域的专业组织
—国内外公认的专业组织
—培训师职业资格证书
—培训专业信息的来源渠道
—培训专业书籍
—培训专业期刊
—常见培训专业网站
—学习成果测试与点评
—行为模拟:成为优秀的培训师 —实例训练1:培训师职业规划 —技能训练2:培训师职业素质要求
—总结性考评 —课后问题演练
—课后工作模拟
—录像观摩
—实践行动计划:如何成为职业培训师
—Q&A |
模块六:专业主题演讲与评价
—个性化主题培训展示
—点评与改进
—个人SWOT分析
—个性化培训的特点
—个性化培训技术养成的特点
— 专业培训录像观摩与点评
—老师总结性示范 —实践行动规划:个性化培训技能养成
—工作模拟:人性化培训技能实践
—经验性练习:小组主题个性化培训创作 —总结、评价与改善 —巩固性课后训练安排 —实践性行动:成功培训师实践 —毕业录像
—毕业论坛:培训师星光大道! |
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首席培训导师简介 |
陈建志导师(Depew Chen):资深实战型战略实施咨询、人力资源管理咨询和培训专家;人力资源硕士、心理学博士。20多年大型外资、合资、国营和民营企业人力资源高层管理职位工作经历。曾任亚加达国际商务教育培训中心人力资源培训导师。现任新世纪人力资源管理学会会长;知名培训品牌:才博——密斯根:外资合资企业HR经理/总监胜任力特训营首席设计师和首席培训导师;美国认证协会(ACI)授权导师,美国ACI:国际职业资格注册HR经理、执行官认认证广州区首席培训导师;GEPMS(全球企业绩效电子管理系统)首席设计师和顾问师;才博咨询集团战略和人力资源首席顾问。……
陈建志导师长期专注于人力资源管理理论的研究和应用实践,以18年的人力资源管理实战经验和8年的人力资源培训和项目服务经验同国际现代人力资源管理理论和实践相结合,创立了以不同人力资源管理职位所需胜任力(KCI—HRM)结构为训练目标的实战型人力资源培训课程系列,成为一名知名的实战型人力资源管理专家、人力资源培训专家、人力资源项目服务专家和领先的人力资源课题研究者。其中开发的实战型人力资源管理胜任力培训课程有:CPM—HR系列(外训培训系列)——根据外资/合资人力资源管理经理级以上职位胜任力结构设计的八个级别系列训练课程,共128个HR专业模块;PHR系列(外训培训系列)——根据人力资源管理专家级胜任力结构设计的四个级别系列培训课程,共24个专业模块;MHR列(内训培训系列)—根据企业中高层管理人员管理胜任力结构设计的非人力资源管理者的人力资源管理技能培训课程,四个级别共26个专业模块等……。
想了解更多由陈导师主导设计的实战型人力资源管理胜任力培训课程模块(共3千多个)或下载部份课程模块请与陈导师联系。到目前为止,陈建志导师在全国已开办了人力资源管理胜任力系列训练班470多期;现已接受了陈导师培训的学员来自:友邦、德士活、汉高、中美史克、用友、亨氏集团、顶新控股、中国电信、依利安达、联泰集团、溢达集团、天安保险、柯尼卡、正大康地、震雄集团、奥林巴斯、麦当劳、永大光通信、易初莲花超市、保世高、海信集团、广东环球宽带、广日电梯、得煌科技……等二千多家企业,全国培育和发展了三千多名人力资源主管/经理/总监级或以上职位的人力资源管理专才。100%的学员在短期内实现有个人职业的突破性发展;其中35%的学员已进入了大型外资企业和国内外500强企业,月薪为人8000—25000元(如要索取学员联系电话请与陈导师联系)。 在新的一年陈导师将会更广泛地专注于培育和发展更多实战型人力资源管理专家的工作,造就更多具备月薪10000元至30000元能力的人力资源管理白领/金领一族…… 学员评价: 才博HRM胜任力培训的工作模拟训练给了我实战能力的保证——Dicky Li—友邦保险 当我上完才博—密斯根:外资/合资企业人力资源经理/总监职位胜任力特训营第一个模块后,对才博每班人数控制在12个人左右的安排有了更深刻的领会。才博基于HRM胜任力结构的培训系列不但导师水平一流,是实操专家;其课程的设计和培训方式也是唯一的;特别是具针对性的工作模拟设计、案例研讨、角色扮演、经验分享和实战训练,更是获取专业实操技能保证! 实操性特别强,且能针对学员的特点设计培训课程——李先生—麦当劳 我是“才博—密斯根:外资/合资企业人力资源经理/总监胜任力特训营”第26期学员;通过八天的专业训练和四个月的工作模拟。令我HRM的系统知识、专业能力和操作技巧得到了全面而专业的提升。使我的职业瓶颈得到了突破,现在我升职加薪了。现在我决定报读“才博—密斯根:外资/合资企业人力资源执行官胜任力特训营”.......。如果让我总结才博的HRM胜任力培训的特点就是:专业、实操、全面和现代! 才博是我职业发展的好伙伴——谢先生—安达集团 我是才博—密斯根:外资/合资企业人力资源经理/总监胜任力特训营第15期学员。参加才博HRM胜任力培训使我的HRM能力得到了全面的提升,在半年内才博帮助我从人力资源主管职位升上经理职位,工资从月薪6000元升至11000元。才博给予学员在工作问题和职业发展上的免费咨询服务,是我职业发展和工作成功的坚强后盾。多谢你,才博! 专业、专注我体会到——Raymond Wong—美能达 8天以人力资源经理/总监职位胜任力结构为导向的训练,使我体会到才博课程的专业和专注!参加才博基于外资/合资企业人力资源经理/总监职位胜任力的培训是我进入人力资源管理职业生涯另一阶段的动力源和专业支持。多谢你,才博!能给我这样一个机会!
想了解更多曾接受过陈导师培训和服务的学员或企业的反馈信息请登陆才博公司网站首页相应栏目了解;如要亲自与陈导师的学员沟通了解,请与才博公司人力资源管理胜任力服务部联系! 。。。。。。 |
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咨询和联系办法 |
才博咨询集团
Goodcareer Consulting Group.
KCI培训事业部
KCI Training Business Service Unit
才博全球人力资源管理专家训练中心
地址:中国广州市中山大道西140号华港商务大厦1622-1623室(中国总部) |
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