二、培训收益：
　　1、本课程汇聚世界500强零售企业店面销售精髓，结合中国式销售设计而成。
　　2、帮助店长、导购人员、督导人员、促销人员获得现场销售应变的套路与策略。
　　3、为零售终端培养一流心态、技能与重视团队配合的销售精英。
　　4、学习并掌握独特的门店销售沟通和快速促成策略。
　　5、系统培养中国式的门店经营与管理人才。
　　6、系统掌握门店顾客消费心理与特征。
　　7、明确天职："成交才是硬道理"。

　　三、培训对象：
　　渴望快速提升门店业绩的经理店长、储备店长、资深导购、督导、培训专员及门店经营管理人员

　　四、培训时间：
　　4月12－13日   广州        2天13小时

　　五、培训投资：
　　2500元/人（含教材、导购手册、午餐等）、（5人以上团购特价）
　　六、培训大纲：
　　第一单元： 如何让自己天天保持颠峰销售心态？
　　１、抱怨只会毁掉我们的潜能
　　２、成功者找方法，失败者找借口
　　３、每天进步一点点就是业绩倍增的开始
　　４、切记：目标刻在岩石上，方法写在沙滩边
　　５、首先要转变打工心态，明白出力长力的道理
　　６、老板最欣赏解决问题的人，讨厌解释问题的人
　　７、越感恩越富有
　　第二单元：如何让不说话的顾客快速打开心门？
　　１、嘴巴不说话不等于眼睛不说话
　　２、判断眼球信息的６种方法
　　３、打开顾客心门关键因素
　　４、抓住顾客的关键时刻
　　５、招呼顾客的"１５/５/１原则"
　　６、让爱沉默的顾客开口说话的５个技巧
　　第三单元： 如何快速与顾客建立信任，打开话题？
　　１、销售就是沟通，成为顾客喜欢的人
　　２、要实现业绩倍增，先让顾客快乐起来
　　３、让顾客快乐起来的六个技巧
　　４、马上赢得顾客信任的三道心理防线沟通法：
　　――如何突破顾客的情感防线？
　　――顾客四种沟通风格分析
　　――赢得信任的关怀术
　　第四单元：如何活用FABE，做好货品连带销售？
　　１、单店业绩提升＝进店率×成交率×平均成交额
　　２、"连环四问法"深挖顾客需求
　　３、活用FABE法：见人说人话，见鬼说鬼话
　　４、如何通过推荐提高货品的销售机会
　　５、如何通过整体搭配快速提升连带销售
　　６、向顾客做连带销售的五个步骤与三个策略
　　７、由一线形象品牌转移到二线主推品牌的五大话术
　　第五单元：如何做好临门一脚，快速说服促成顾客？
　　１、零售门店常见的四大开单误区
　　２、如何准确把握开单的最佳时机
　　３、门店快速开单的五大方法
　　４、开单后的意外问题处理
　　５、识破顾客还价的真正心理
　　６、拥有超级说服力的"太极五步法"
　　７、应对"走为上屠夫型"顾客的"九字方针"
　　第六单元： 如何通过VIP优质服务创造更多回头客？
　　１、销售从售后服务开始
　　２、提升顾客满意度，创造二次销售的十种方法
　　３、VIP顾客档案与持续业绩增长的创新管理
　　４、让忠诚顾客成为你免费业务员的３个方法
　　５、变抱怨顾客为忠诚顾客的电话"五步消气法"
　　６、千奇百怪的顾客上门投诉应变套路与策略
　　７、VIP发展不好与店员的薪酬考核制度有关
　　第七单元：如何通过终端"狼性"团队配合促成顾客？
　　１、个人能力是有缺陷的，团队力量才是最完美的
　　２、店面团队各岗位角色的职责分工与协作
　　３、调货/协销配合拿下客户的５大关键
　　４、团队协作过程中应注意的三个问题
　　５、落地工具应用说明
　　６、现场问题解答
　　（超值提醒：本次2天特训营注重实战销售工具演练，上午学，下午就能用，快速提升你门店的业绩。欢迎团体采购，可以量身定做连锁门店导购人员的内训课程。）