授课方式：讲授﹑案例教学﹑影片观赏﹑分组练习、现场互动答疑

课程对象：经理、总监、副总、总经理等管理人员。

授课时间：2012年3月25日 9：30—12：00  2：00—5：30  广州

课程费用：1200元/人（含培训、指定培训教材、中餐、茶水费等）

为什么企业的战略目标不能如愿变成现实？为什么领导层的设想和决策总是得不到贯彻？为什么无懈可击的方案和严谨的计划未能变成现实的业绩？为什么公司的制度得不到有效执行？为什么员工做事总是打折扣、总是找借口推辞？答案只有一个，那就是执行力不强。 没有有效的执行力，再出色的战略目标也是美梦一场。执行是硬道理！没有执行力，就没有竞争力！没有执行力，就没有成功力！   本课程主要就执行力的概念、执行力不高的表现及原因、打造高效执行力的方法四个方面的分享与交流，为企业执行者提供高效执行的实践思路和方法，通过对执行问题的透视与分析讨论，达致有效提高企业内部执行力，提升企业绩效的目的。

课程收益：

找出自己在日常工作中存在的执行力问题；

传授相关的执行方法和技巧，学会执行的科学方法；

转变企业管理人员及执行人员的观念，树立执行为上的思想；

提升管理者及员工执行力，提高团队工作绩效；

提高企业领导层的领导素质，推进团队前进。

课程大纲：

第一讲：何为执行力？

一、执行力的重要性

前言：一个真实的历史故事：理查三世一马失社稷

执行力的重要性—问：您在工作中碰到哪些关于执行力不佳的问题，或表现？

剖析 韦尔奇、巴尼维克等人的论述！没有执行力，就没有竞争力！

决策×执行=业绩成功是5%的战略加95%的执行

案例：某公司战略的失败,某公司的成功因素

二、执行力是什么？

第二讲：人员执行力不高的表现及原因

一、执行力不高的表现

1、在执行刚度方面的问题：推诿扯皮，拒绝逃避，虚假执行，应付执行敷衍了事，形式主义，因人而异，因事而异

2、在执行速度方面的问题：拖拉，速度缓慢，缺乏时间观念，未能按时交付

3、在执行力度方面的问题：不重视本职工作，轻视执行，漫不经心，有力不执行用力不恰当，执行歪曲，变形走样，多头指挥能力偏低，执行混乱，细节缺位

4、在执行高度方面的问题：没有质量意识，工作质量低弄虚作假，自降标准 工作偏差，结果不合格

5、在执行效度方面的问题：成本高昂，效益差；没有利润，亏损

检讨你自己在工作中执行力不高的表现

二、人员执行力不高的原因

1、能力偏低，无法胜任工作

2、心态意识偏差

3、品德素质差

4、性格缺陷

5、利益要素         

三、运营流程存在的执行力问题及原因

1、组织架构不合理，职能缺位或者职能重叠；部门不协调，相互掣肘；

2、业务流程不科学

业务流程过于繁琐，或过于简单；

3、岗位设置不合理，人员管理不科学

   人浮于事，遇事相互推诿，遇功相互争邀；

    绩效考核制度不科学

    薪酬福利安排不合理

    缺乏员工成长机制

4、管理制度不合理，不严谨，执行不严格                

    公司管理制度存在漏洞

    激励与惩罚机制不科学

5、沟通机制短缺，或不合理；

6、监控机制缺失

   没有跟进机制，没有检查和督促；

7、缺乏必要的执行力文化

   惯于文山会海，缺乏执行落实作风

四、战略流程存在的执行力问题及原因

案例剖析

1、没有明确的战略目标与计划；

2、战略目标不科学不合理；

3、领导没有方向，整天忙于小事琐事；

4、战略没有考虑大环境，没有考虑竞争对手情况，以及本身能力水平。

5、战略资源匮乏

第三讲：打造高效人员执行力

一、培养正确的执行态度

   1、态度决定成败

——换位思考：工资福利从何而来？

——如何做优秀员工：用“成果”来体现

——做事不主动，前途很被动

2、正确认识自己的执行角色

3、反思自我：责任心很重要

4、要有工作的激情，才有执行的动力和干劲

5、要经常呼喊的口号：

6、养成注重行动的行为习惯

二、学会科学的管理时间

浪费时间的症状，案例分析，讨论：大家有没有浪费时间的现象？

1、德鲁克有效的时间原则

2. 四象时间管理法则

3. 二八时间管理法则

4、做好工作计划，严格按计划办事

5、时间习惯21天重塑行动

案例，讨论

三、推进工作质量管理

1、美国质量管理专家(Daimin)发明的PDCA模式

2、执行细节修炼

3、发展提升，挑战自我

4、结果导向，永不放弃

工作剖析：您工作中的质量问题有那些？细节问题有那些？讨论：如何提升您的工作质量？如何管理细节问题？

四、有效的工作沟通

1、沟通障碍

2、沟通，先拆除思维的墙

3、沟通，需要多听

4、真诚，让他人打开心扉

5、寻求共同点，求同存异

6、陈明利害，寻求合作

案例分析

五、执行中要注意的方法与技巧

六、优秀执行者必备素养

第四讲  打造高效运营流程执行力

一、完善组织架构，合理设置岗位

二、建立完善管理制度

1、行政管理制度

  2、绩效考核制度

  3、薪酬福利制度

  4、激励与惩罚机制

  5、员工成长机制

三、优化业务流程和管理流程

1、清除非增值活动

2、简化必要活动

3、整合相近任务

4、流程任务自动化

四、建立监控和跟进机制

第五讲  提升战略流程执行力

一、提高战略决策力

1、建立健全决策体系

2、完善决策流程

3、突破思维惯性,打破常规—思维创新

二、致力资源建设，创设有利环境

1、充足适用的 资金及财物资源；

2、更多的采用先进的设备与工具；

3、设立必要的情报系统，收集最新的信息；

4、树立领导权威，推动执行落实；

5、建立良好的公关系统

三、授权、激励与奖罚

     案例分析

讲师介绍：

莫勇波  教授 

中山大学行政管理学博士，广东商学院教授，是国内最早涉及政府执行力领域研究者之一,主持国家级课题1项，省部级课题2项，出版专著1部，教材1本，发表论文40余篇，曾获广西省第九次社会科学优秀成果三等奖、2008广东社会科学学术年会优秀论文二等奖，有一定的学术影响力及知名度。莫勇波博士有丰富的管理实践、咨询与培训经验。曾并先后任几家新创企业顾问。已单独或以团队的形式为中国电信、广州卷烟一厂、粤高速、美的、广东电信规划设计院、珠江钢铁股份有限公司等企业提供过执行力、时间管理等方面的培训与咨询。