一【标杆学习概述】
随着知识和创新经济时代的来临、市场的日益全球化和网络的广泛运用，标杆学习越来越成为企业实施流程再造、持续改善及建立核心竞争优势的关键管理方法。据统计，全球500强企业中超过90%的企业应用了标杆学习法，如施乐、福特、IBM等全球行业领袖。那些通过标杆学习取得系统突破的企业，其投资回报率都在普通公司的五倍以上。为此，华制国际秉持“用世界级智慧推动中国经济腾飞，让中国企业在全球更受尊敬！”的使命，将行之有效的“标杆学习”和“行动学习”相结合，推出了“标杆学习全球行”系列产品。
标杆学习全球行概念
标杆学习全球行是将标杆学习与行动学习相结合，以中国企业经营管理中的实际问题为载体，以全球领先企业相同或相似主题的最佳实践为标杆，并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，对本企业的问题进行处理，从而使自己企业得到不断改进，赶超一流公司，创造优秀业绩的良性循环过程。
标杆学习全球行方法
二【华制介绍】
华制国际（Made In China International，简称MICI）是中国规模最大的全球标杆学习公司。全球总部设在美国纽约，亚洲总部设在日本名古屋，中国总部设在上海，并设有北京、广州、杭州、苏州、无锡、青岛等分公司，同时参与投资美国格林集团、美国CCOE公司、日本JMC株式会社、天津华创等合资公司。
截至2012年2月，MICI已成功举办410届全球标杆学习之旅，服务企业5000余家，每年出团人数在2000人以上，占据80%以上的海外标杆学习市场份额，客户重复消费率高达70%，是中国无可争议的标杆学习服务领导品牌。客户对MICI的信任，源自以下三个方面：
◆全球资源整合： MICI拥有欧、美、日、韩等国家或地区220家世界500强标杆企业资源，并与斯坦福大学、哈佛商学院、西点军校等47家院校建立了长期合作关系，是国内唯一掌握上游标杆学习资源的培训服务公司。
◆专业服务背景： MICI拥有丰富的咨询培训经验，保证了从产品设计、讲师配置、名企参观、互动交流、学习保障、学习考核等环节最大限度贴近企业实际需求。
◆强大后台支持： MICI拥有由40余位专业人员组成的后台支持团队，包括签证办理、专职翻译、专业领队、购物观光、安全保障等，用标准化流程成就MICI一流的服务品质。
三【课程背景】
精益管理源自丰田生产方式（TPS，Toyota Production System），是从丰田汽车公司及其他全球主流企业和非盈利组织的最佳实践中提炼、整理出来的一整套管理企业的模式。其基本思想是以人为中心，坚持绿色发展、尊重员工、持续改善的理念，通过彻底消除浪费、波动和僵化，追求产品制造的合理性以及品质至上的成本节约，为企业利益相关者创造价值。
中国学习TPS，开展精益生产，是从汽车制造业开始的，而天津是日本丰田与中国合作建厂的第一站。20世纪90年代，日本丰田开始在天津设立众多零部件企业，打造未来合资的生产基地，这就有了天津丰田汽车发动机有限公司、天津津丰汽车底盘零件有限公司、天津丰田锻造部件有限公司等。2000年6月，成立天津丰田汽车有限公司（即现天津一汽丰田汽车有限公司）。在天津所有的丰田系工厂均以TPS及精益为生产、管理的原则，天津也因此成为中国学习精益的重镇，精益理念也逐渐在天津生根，并不断得到传承和发展。
在全球经济动荡、资源稀缺和建设节约型社会等大背景下，推行精益生产，成为中国企业的必然选择。调查显示，90%的中国制造企业高层知道“精益生产”这一概念，越来越多的中国企业尤其是中国制造企业开始尝试将精益管理模式导入自己的生产管理中，希望借助“精益”改善企业运营状况。
为帮助企业不出国门就能学习到原汁原味的精益管理思想，提升企业管理者对精益的理解，解决企业推行精益面临的困境，华制国际推出《天津精益标杆学习之旅》。本次标杆学习之旅采取精益理论学习、工厂参观、专题研讨、精益文化体验相结合的方式，深度剖析精益理念，全面解析精益DNA，让学员更好地理解精益，促进企业精益管理落地。
四【课程特色】
对标世界级精益企业：以天津丰田为对标学习企业，直接感受世界级企业精益原则与方法的实际运用；
精益实战专家全程指导：与专家共同学习丰田精益管理的奥秘；
与丰田人直接对话：与丰田工厂一线管理者、企业内部高层互动分享，深入理解精益精髓；
精益推进案例分享：在精益专家带领下，学习国内企业推行精益过程中好的做法，探讨企业推行精益存在
的问题及解决之道；
立体化学习方式：专家指导、理论学习、现场参观、互动交流、沙盘模拟、自身感悟相结合，达到学以致
用的完美结合。
五【课程受益】
1.通过对标世界级精益企业天津丰田，帮助学员突破思维瓶颈，统一企业核心人员对精益的理解和认识，扫清精益实践之路上理念层面的障碍，快速革新领导团队管理理念，建立精益思维方式；
2.通过精益实战专家指导，学习精益理论，掌握企业发展的必然规律，明确企业今后发展的方向；
3.通过天津丰田核心工厂参观，亲眼见证精益在中国制造业的发展水平，
4.通过与企业高管交流，了解天津丰田实施精益背后的逻辑，缩短自身推行精益的摸索时间；
5.通过沙盘模拟，学习推行精益的方法、工具、效果、收益，深入理解标杆企业精益的精髓；
6.通过分享中国企业精益推进内部推进案例，学习其成功的经验，避免走弯路；
7.结识中国企业界精英，建立高质量人脉圈。
六【学员对象】
制造企业董事长/总裁/总经理、副总裁/副总经理
生产部长、生产经理、运营经理、设备经理、质量经理
持续改善经理、精益推进办公室主任、变革管理部经理
物流经理、供应链经理
IE工程师
七【行程安排】
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日期 |
城市 |
日程安排 |
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时间 |
内容 |
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第一天
周三 |
天津 |
下午 |
报到/学习资料发放/酒店入住安排 |
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18:00-19:30 |
晚餐 |
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第二天
周四 |
天津 |
08:30-09:00 |
开讲仪式：工厂介绍、注意事项说明 |
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09:00-12:00 |
课程培训：《TPS精益精髓》 |
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12:00-13:30 |
合影留念、午餐；休息 |
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13:30-14:00 |
乘车前往天津丰田汽车有限公司 |
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14:00-15:00 |
现场参观：天津丰田汽车有限公司
参观路径：参观展示厅-参观产品车间-座谈交流 |
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15:00-15:30 |
乘车返回酒店 |
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15:30-18:30 |
沙盘模拟：TPS改善案例模拟沙盘训练+互动答疑 |
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18:30-19:30 |
晚餐；自由活动 |
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第三天
周五 |
天津 |
08:30-10:00 |
乘车前往丹佛斯工厂 |
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10:00-11：00 |
现场参观：天津丹佛斯工厂
参观路径：公司介绍-参观产品车间-座谈交流 |
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11:00-12:30 |
乘车返回酒店 |
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12:30-13:30 |
午餐；休息 |
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13:30-15:30 |
课程培训：丰田的人才育成 |
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15:30-16:50 |
案例分享：QCC改善及案例分析（以标准作业为课题） |
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16:50-17:00 |
颁发结业证书，课程结束 |
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备注：
上述工厂为备选参观工厂（备选参观工厂简介请参考模块九），实际参观行程按预约情况，于出团前
一周发送最终参观工厂安排。 |
八【课程内容】
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TPS精益精髓 |
TPS改善案例模拟沙盘训练 |
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1. TPS文化的衍生及其发展历史
2. 准时化（JIT）和自働化
3. 现场管理基础
TPM / 创意功夫 / 方针管理
5. 丰田独特的人才育成方式
6. 丰田基层管理者的七大任务
7. TPS在丰田成功的原因 |
1. TPS沙盘模拟介绍
内容说明/ 规则说明/ 流程说明
2. TPS模拟实施
3. 问题点的分析和改善方案的制定
4. TPS改善方案的实施
5. 改善效果的评估
6. 发布（人员感受） |
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丰田的人才育成 |
QCC改善及案例分析 |
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1.回归精益原点——人才的关键意义
2.如何搭建企业常青的基石--人才育成体制
（培训模式+考核评价+晋升通道）
3.人才育成的先进模式——道场训练 |
1、职场概况
2、选题理由（以标准作业和以看板管理为案例）
3、现状把握
4、目标设定
5、活动对策评价阶段
6、活动对策实施阶段
7、活动效果确认阶段 |
九【备选标杆企业】
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1．天津一汽丰田汽车有限公司
中文简称“天津一汽丰田”，英文简称TFTM。国家商务部批准成立的大型中外合资企业，出资方为中国第一汽车集团公司、天津一汽夏利汽车股份有限公司、丰田汽车公司和丰田汽车（中国）投资有限公司。本着“为中国的广大用户提供品质精良的汽车，为中国汽车社会的发展做出贡献”的基本理念，TFTM开发了威驰、花冠、皇冠、锐志、卡罗拉等车型。 |
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2．天津一汽丰田发动机有限公司
天津一汽丰田发动机有限公司（简称TFTE）是丰田汽车公司和中国第一汽车集团公司合资组建的，TFTE公司引进丰田生产方式，应用具有最新技术的先进设备，生产拥用世界一流质量的汽车发动机。TFTE近年来取得了骄人的成绩，企业业绩大幅提升，年产量不断新高；在管理上大胆变革，企业正全面向现代化的企业推进。 |
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3．天津丰田合成有限公司
天津丰田合成有限公司位于天津东丽经济技术开发区，主要为天津一汽丰田、广州本田等国内知名轿车企业提供高质量的汽车配套零部件。目前公司已发展成为生产经营300多个品种，面向十多个汽车整车生产厂，丰田系一级配套厂家。全面推行TPS的生产管理模式，在生产上使用看板进行后工程的引取，最大限度地减少在库存量、降低成本，提高企业的竞争力。 |
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4．天津电装电子有限公司
天津电装电子有限公司是一家日资企业，成立于1997年7月，座落在天津经济技术开发区，由电装（中国）投资有限公司和丰田通商株式会社共同投资设立。主要生产汽车用电子控制产品（发动机控制器、仪表、燃油泵及相关系统部品等几十种产品）。 |
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5．丹佛斯（天津）有限公司
丹佛斯公司是丹麦最大的工业企业，也是世界范围内舒适控制器、制冷和空调控制器、精密机械、电子元件及智慧型机电装置领域中处世界领先地位的制造商。在全球25个国家拥有70家工厂、114家销售公司、116个代理商和经销商，1995年，丹佛斯（天津）有限公司在天津武清开发区正式注册，并于次年开始生产，是迄今为止丹佛斯在亚洲地区最大的投资项目。 公司主要生产散热器恒温控制阀， 热力膨胀阀，水阀，冷凝机组等产品。 |
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6．爱信(天津)车身零部件有限公司
爱信（天津）车身零部件有限公司是爱信集团中国地区的龙头企业，成立于2001年4月，现有三大生产厂区，是丰田汽车包括商务车、 SUV等各种车型的车身零部件主要配套生产厂家。 |
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7．天津富士通天电子有限公司
天津富士通天电子有限公司成立于1995年12月，由富士通天株式会社，天津真美电声器材有限责任公司和丰田通商株式会社共同投资，主要从事汽车电子产品及零部件的制造、加工、销售及相关服务。 |
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备注：上述工厂为备选参观工厂，实际参观行程按预约情况，于出团前一周发送最终参观工厂安排。
十【核心师资】
聂 飞 老师
高级咨询顾问，高级培训讲师；
丰田内部的品质管理专家与认证讲师，日本丰田本部首批定向培养研修生。曾于丰田本部研习ICT 2年，主要从事产品研发与生产准备。回国后全面参与天津一汽丰田第三工厂的筹建与COROLLA的本地化研发、生产准备与量产工作，在丰田产品本地化研发、生产准备方面有丰富的实战经验；
熟知丰田精益生产方式，善于运用TPS、 TBP、 TPM、TWI、QCC等方法及理念进行改善活动及管理；
指导过的企业有：华阳多媒体、常青机械、亚星散热器、上海飞机制造场、宁波博威合金制造等。
王育清 老师
高级咨询顾问；
天津大学机械系毕业；
11年天津丰田总装工作经历；
两次赴日本名古屋工厂研修，学习丰田物流管理以及精益生产相关知识；
2005.06～2008.06主要担当总装生产、原价、人事、安全、品质的管理工作；
2008.06～今 作为丰田总装现场管理专家对丰田（中国）所在各事业体物流现场管理能力进行提高教育。期间多次赴一汽集团、广汽丰田、四川丰田、海南马自达等汽车制造厂、发动机工厂进行物流指导。
十一【客户见证】
本次天津精益标杆学习之旅受益良多。参观过日企“丰田制造厂”及“天津电装电子工厂”后，深感我们公司与之差距甚大，需要改进的方面很多，尤其是生产管理方面。
——中国船舶重工集团公司
此次标杆学习内容丰富，行程紧凑，对我们的触动很大。行程中参观了“天津丰田”和“爱信精机”，这两家工厂的管理已达到很高的水平，值得我们企业借鉴及改造，希望华制今后为我们提供更多的学习机会，更有价值的学习资料。
——双驰实业股份有限公司
本次标杆学习让我们感觉到TPS的先进性和丰田对改善的持之以恒。非常荣幸能参加此次天津丰田标杆学习，回去后我会将学到的和看到的先进方式方法学以致用，不断提升自己的管理水平。
——上海东龙服饰有限公司
本次活动组织非常好！原本我是停留在精益生产的水平，通过此次课程还了解到精益管理的概念和最终目标，它不仅是一种新的生产方式，也是一种思想方式和企业文化。
——李宁（中国）体育用品有限公司
其他标杆学习全球行客户：
广东康氏实业、江苏亚太轻合金科技、南方金康汽车零部件有限公司、广阳金属制品、无锡特瑞堡减震器、艾欧史密斯电气、江阴市得灵机械、普天公司、潍坊五洲风电设备有限公司、西安航天恒星空间……
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