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华制第36届全球领导力•美国标杆学习之旅

作者:总裁吧 来源:总裁吧 更新日期:2013/1/30 16:42:34 阅读次数:
 
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  一【海外标杆学习概述】


  随着知识和创新经济时代的来临、市场的日益全球化和网络的广泛运用,标杆学习越来越成为企业实施流程再造、持续改善及建立核心竞争优势的关键管理方法。据统计,全球500强企业中超过90%的企业应用了标杆学习法,如施乐、福特、IBM等全球行业领袖。那些通过标杆学习取得系统突破的企业,其投资回报率都在普通公司的五倍以上。为此,华制国际秉持“用世界级智慧推动中国经济腾飞,让中国企业在全球更受尊敬!”的使命,推出了“海外标杆学习”系列产品。


  海外标杆学习概念


  华制海外标杆学习是将标杆学习与行动学习相结合,以中国企业经营管理中的实际问题为载体,以全球领先企业相同或相似主题的最佳实践为标杆,并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断,对本企业的问题进行处理,从而使自己企业得到不断改进,赶超一流公司,创造优秀业绩的良性循环过程。


  海外标杆学习方法


  二【关于华制】


  华制国际(Made In China International,简称MICI)是中国规模最大的海外标杆学习公司。全球总部设在美国纽约,中国总部设在上海,并设有北京、广州、杭州、苏州、无锡、青岛等分支机构,同时参与投资美国格林集团、美国CCOE公司、日本JMC株式会社、日本制造业研修道场株式会社、天津华创等合资公司。


  截至2012年6月,MICI已成功举办450届海外标杆学习之旅,服务企业6000余家,每年出团人数在2700人以上,占据80%以上的海外标杆学习市场份额,客户重复消费率高达70%,是中国无可争议的海外标杆学习服务领导品牌。客户对MICI的信任,源自以下三个方面:


  ◆ 全球资源整合: MICI拥有欧、美、日、韩等国家或地区220家世界500强标杆企业资源,并与美国斯坦福大学、哈佛商学院、沃顿商学院、西点军校、牛津大学、剑桥大学等47家院校建立了长期合作关系,是一家掌握丰富海外标杆学习资源的培训服务公司。


  ◆ 专业服务背景: MICI拥有丰富的企业咨询和海外标杆学习服务经验,保证了从产品设计、讲师配置、名企参观、互动交流学习保障、学习考核等环节最大限度贴近企业实际需求。


  ◆ 强大后台支持: MICI拥有由40余位专业人员组成的后台支持体系,包括签证办理、专职翻译、专业领队、购物观光、安全保障等,用标准化流程成就MICI一流的服务品质。三【课程背景】


  领导力是一门综合的艺术,它不仅包含了各种具体的管理技能和管理方法,也囊括了前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡等诸多要素。对任何企业而言,拥有一个强健的领导层已成为不可或缺的事情,在全球经济下滑、市场不确定因素加重、中国经济增速放缓的大背景下尤其如此。伴随着更多已经到来的严峻考验,如出口大幅下滑、内需增长乏力、经济发展引擎脆弱等,拥有卓越领导力的高管团队已成为中国企业安然度过“经济寒冬”的首要条件。


  据德勤与福布斯2012共同发布的一份人力调查显示,领导力已经成为最迫切的人力需求。该调查采访了全球范围内376位高管以及人力资源经理,他们表示正在积极寻找新的提升领导力的发展项目来克服领导力的不足。而随着商业的全球化,越来越多的企业高层和人力资源主管开始更加关注全球领导力和多元文化团队管理。因此,企业的领导者和管理层必须不断提升自我,通过自身的学习及改变影响组织的行为、文化,并最终影响业务成果。


  放眼全球,美国作为当前唯一的超级大国,拥有其他国家无可比拟的国际领导力,美国纽约成为全球领导力朝圣的首选地,GE、西点的领导力课程也深受企业家的认可和欢迎。鉴于此,MICI倾力打造《全球领导力·美国标杆学习之旅》,为中国企业高管提供全球领导力系统培训和现场体验,快速提升其国际视野及领导力水平。


  《全球领导力·美国标杆学习之旅》汇聚全球最大的提供技术和服务业务的跨国公司——GE、培养商界领袖的摇篮——西点军校、培养最多世界500强企业高管的权威管理学院——哈佛商学院等顶级领导力课程,让中国企业高管亲身体验全球前沿领导力理念,深入思考企业发展掣肘,开拓国际视野,提升领导艺术、战略眼光和决策水平,促进企业创新、变革和转型。


  四【课程特色】


  五【课程受益】


  开拓国际视野,认清全球化面临的机遇和挑战,理清企业国际化的思路,全方位认知高层管理者应具备的战略眼光和领导艺术;


  了解GE管理系统、接班人计划和员工评估模式,促进企业创新和变革;


  感受西点精神,学习西点军校独有的并受到高度赞赏的领导力模型及其发展历程;


  参加哈佛商学院案例教学培训,领略世界着名商学院教授的教学风采;


  深度体验自由平等、富于创新、竞争开放的美国文化。


  六【学员对象】


  董事长/总裁/总经理、副总裁/副总经理、总监/部门经理等中高层管理者


  七【行程安排】

日期
城市
日   
程  安  排
时  间 
活    动
周六
上海
19:00-20:30
行前培训:《打造卓越领导力》
讲师:邓德海 博士  华制国际执行总裁
周日
上海
纽约
11:50(北京时间)
13:15(美国时间)
上海浦东国际机场—纽约肯尼迪机场(北京时间11:50起飞,美国东部时间13:15抵达,航程约15小时,以下为美国东部时间)
14:30-16:00
入住纽约曼哈顿联合国千禧酒店
18:00-20:00
欢迎晚宴
周一
纽约
09:00-09:30
开营典礼
1)联合国能源委员会主席哈罗德·海恩博士(Dr.Harold Hyun)致辞
2)课程主任迪勒仕·卡玛博士(Dr.Dinesh Kuma)介绍行程安排
地点:纽约联合国千禧酒店
09:30-09:40
休息
09:40-11:30
开营课程:《中国企业的国际化挑战》
讲师:凯文·J.奥沙利文 教授(Prof.Kevin J o’Sullivan)
地点:纽约联合国千禧酒店
11:30-13:00
午餐
13:00-14:30
参观联合国总部大厦、联合国安理会会议大厅、联合国成员国会议大厅等(专业人员中文讲解)
14:30-17:00
课程培训:《GE领导力及管理模式》
讲师:麦克·马可维茨(Mike Markovits)
地点:纽约联合国千禧酒店
17:00-18:30
晚餐
周二
纽约
&
波士顿
08:00-12:30
乘车前往波士顿
12:30-14:00
午餐,入住喜来登酒店Sheraton
14:00-17:30
课程培训:《通向成功领导力之路》
讲师:玛拉•怀特 教授(Prof.Myra S. White)
地点:哈佛大学欧洲研究中心
18:00-19:00
晚餐
周三
波士顿
09:00-11:30
参观哈佛商学院,体验哈佛商学院MBA课程
地点:哈佛商学院
11:30-12:30
与哈佛商学院MBA学生共进午餐
12:30-14:30
名校参观:哈佛大学、麻省理工学院
14:30-17:30
哈佛案例教学:《中国企业应对全球化的变革和战略》
讲师:约旦·西格尔(Jordan Siegel) 哈佛商学院教授
地点:哈佛大学欧洲研究中心
17:30-18:30
晚餐
周四
波士顿
&
纽约
08:00-12:30
从波士顿乘车前往纽约西点军校
12:30-14:00
午餐,入住汉普顿酒店
14:00-17:00
参观西点军校、西点博物馆
17:30-19:00
晚餐
周五
纽约
08:00-09:00
西点特色军训
地点:纽约西点军校
09:00-9:30
休息
09:30-11:30
课程培训:《西点精神及其领导力》
讲师:伊德·鲁杰罗(Ed Ruggero)
地点:纽约西点泰勒领导力发展中心
11:30-13:00
午餐
13:30-16:30
课程培训:《未来领导者的培养》
讲师:伊德·鲁杰罗(Ed Ruggero)
地点:纽约西点泰勒领导力发展中心
17:30-18:00
结业仪式 
地点:西点军校
18:00-20:00
盛大的结业庆祝晚宴
周六
纽约
09:00-17:00
Woodberry购物
(Woodberry是纽约最大的名牌折扣中心,有220家世界名牌店)
17:00-19:00
返回纽约市区,入住曼哈顿假日酒店
周日
纽约
09:00-12:00
参观美国人民争取自由民主的象征——自由女神像
12:00-13:30
午餐&休息,感受美国普通人的日常生活
13:00-17:00
参观洛克菲勒中心,第五大道,时代广场
(体验纽约都市生活,摩天大厦、霓虹灯以及纽约城中的喧嚣代表了这座举世闻名的城市的一切令人爱恨交织的事物)
17:30-20:30
晚餐,回酒店休息
周一
纽约
09:00-12:00
参观华尔街
(华尔街是曼哈顿中心的中心,以美国的金融中心闻名于世,大铜牛、纽约联邦纪念堂、纽约证券交易所都在这里)
12:00-13:30
午餐&休息
13:30-18:00
参观中央公园(中央公园是高楼大厦间的一片绿洲,是寸土寸金的曼哈顿难得的休闲场所,这里树木参天、绿草茵茵,信步闲游,还时常能遇到跳来跳去的小松鼠)
18:00-19:00
晚餐,回酒店休息
周二
纽约
12:00-14:00
乘大巴前往纽约肯尼迪机场
14:00-15:35
办理行李托运手续、出境手续
15:35—
乘飞机离开纽约(东方航空MU588,美国当地时间15:35起飞)
周三
上海
19:30(北京时间)
抵达上海浦东国际机场,结束精彩行程
注:上述行程为预定,实施时有部分调整的可能。

  八【课程大纲】

一《打造卓越领导力》
二《中国企业的国际化挑战》
一、背景介绍:一个领导力匮乏的世界!
二、何谓领导力?
三、一个越来越需要领导力的世界
四、GE:百年传奇,基业长青 
五、GE成功背后的逻辑透析
六、GE的卓越领导力培养
1. 领导人培养五原则
2. 领导力培养体系
3. 接班人计划
一、什么是全球化?
产品、资本、人员、技术等跨地域自由流动
跨国界的障碍不断减少 国家经济更加互相依赖
二、商业全球化的原因
三、全球化载体:贸易
四、全球化对世界经济的影响
五、全球化中的企业竞争
六、全球时代的政府角色
  造就鼓励创新的环境 / 改善教育 / 保护知识产权
七、中国企业的未来和发展策略
三《GE领导力及管理模式》
四《通向成功领导力之路》
一、GE的接班人计划:领导力输送管道
  1. GE接班人计划是一个确定的业务流程
  2. 坦承的沟通:对所有员工进行持续评估
  3. CEO的时间承诺
二、GE领导力课程设置
1. 基础课程
2. 分级专门课程
3. GE特色课程
三、IBM人才管理
1. IBM人才管理的步骤
2. 完整的人才管理
  3. IBM的接班人计划
一、一些过时的领导模式
1. 英雄式的领导者      2. 交易式的领导
3. 转型式领导者        4. 人格魅力型领导
二、关于领导力的研究
1. 关于伟大领导者的标准   2. 研究中的一些人物
三、每个人都有潜质成为领导者:领导者非天生而是后天养成
四、伟大领导力的7个特征
1. 强烈的自我意识   2. 有方向感
3. 有组织意识       4. 知道如何给予和获得帮助
5. 勇于冒险、不怕失败 
6. 能预见未来       7. 乐在其中
五《西点精神及其领导力》
六《中国企业应对全球化的变革和战略》
一、西点精神
  使命 (Duty)/荣誉(Honor)/国家(Country)
二、成为领导者的六个关键要素
  人的精神/道德/智慧/专业/体能/社交
三、在西点军校脱胎换骨
  学会服从
  严酷的考验
  位居一线
  领导者和被领导者之间的信任
  每个西点人都是运动员 
  敢于做更困难但正确的事 
四、如何将西点精神与领导力相融合
一、全球战略框架
二、全球战略的独特利益
三、关于国家层面距离思考的GIVE 框架
四、关于行业层面距离思考的GIVE 框架
五、GIVE 框架的运用
六、经济价值杠杆
七、全球竞争AAA 策略
八、如何处理差异性的战略
九、跨国公司10大制胜战略
十、适应: 处理变化的途径
十一、区域战略最终心得
十二、套利及套利几种方法

  九【核心师资】

1.麦克·马可维茨 Mike Markovits (美国) 
◆ 哈佛大学教育硕士
◆ 麻省理工学院斯隆学院工商管理硕士
◆ 19年GE工作经历。曾任杰克·韦尔奇领导力发展中心GE领导力和管理者教育计划负责人,负责GE资本公司的全球培训、教育及变革管理
2.伊德·鲁杰罗 Ed Ruggero (美国)
◆ 西点军校毕业生
◆ 宾夕法尼亚大学沃顿商学院、哈佛商学院客座教授
◆ 致力于研究、实践及教授领导力课程达25年之久
◆ 服务过FBI、花旗银行、《福布斯》杂志、《时代周刊》等知名机构
◆ 美国著名演讲家及作家。著有〝Duty First: West Point and The Making of American Leaders”等书。
3.凯文· J. 奥沙利文 Kevin J. O’Sullivan(美国)
◆ 纽约理工大学NYIT管理学院副院长,管理学院管理与市场营销系主任,管理
信息系统和知识管理方向副教授
◆ 研究领域包括MIS系统,信息和知识安全,知识管理,智力资本管理
◆ 曾任弗吉尼亚州Vistech系统公司执行副总裁、国际联合电脑公司(CA)全球
业务总监等
4. 约旦·西格尔 Jordan Siegel(美国)
◆ 哈佛商学院教授 
◆ 主要教授环球战略管理硕士班、高级管理班及国际商务经济学博士班课程
◆ 擅长战略管理,在拉美与东亚地区做过广泛的实地考察,主要研究如何使跨
国企业有效地应对不同国家管理体制的差异
5.玛拉·怀特 Myra S. White(美国)
◆ 哈佛大学教授,哈佛法学院博士 
◆ 领导力、虚拟团队以及工作绩效方面的专家,在哈佛大学任教15年,主要教
授组织行为学及领导力课程
◆ 进行过普通人如何成为领导者的系统研究,并在此基础上著有《如何成为超
级巨星》("Follow the Yellow Brick Road: A Harvard Psychologist's Guide to
 Becoming
 a Superstar)一书
6.刘贤方Scott liu(美国)
◆ 宾夕法尼亚大学工商管理博士。博士论文研究跨国公司投资,获国际商业学会(AIB)1993年最佳博士论文奖,亦为中国大陆及海外学者迄今唯一获此殊荣者
◆ 纽约理工大学管理学院(NYIT)终身教授,曾任NYIT商学院院长,现任NYIT国际商业研究中心执行长、管理学院主管全球项目执行副院长。教授包括《国际商业》、《行销学》、《商业策略学》等课程
◆ 曾供职于世界银行、协和大学商学院、宾州大学商学院等
◆ 对商业策略、营销学、经济学、中国经济、跨文化管理等方面均有很深的研究。著有《取胜之道在于奇——管理者商业谋略十一堂课》等书

  十【知名高校介绍】

1.哈佛大学 (Harvard University)
美国最古老、最著名的大学,建于1636年,比美国建国早近140年。建校初始称剑桥学院;1639年,学校更名为哈佛学院;1780年,被马萨诸塞州议会破格升为哈佛大学,并沿用至今。哈佛大学为美国以及世界培养了无数政治家科学家作家学者。迄今为止,有8位美国总统出自哈佛,包括当今美国总统巴拉克·奥巴马。哈佛商学院是全球商学院的开创者,它创立的案例教学现在也成为商学院的基本教学方式。
校训:以柏拉图为友,以亚里士多德为友,更要以真理为友
2.麻省理工学院 (Massachusetts Institute of Technology,简称MIT)
美国综合性私立大学,有“世界理工大学之最”的美名,是全球高科技和高等研究的先驱领导大学,也是世界理工科精英的汇聚地,还是《纽约时报》笔下“全美最有声望的学校”。至2010年,它已连续十八年在美国大学理工学院排名中夺冠。
校训:“手脑并用 创新世界”
3.西点军校(The United States Military Academy at West Point)
西点军校是美国第一所军事学校,创办于1802年,位于纽约哈德逊河西岸,它曾与英国桑赫斯特皇家军事学院、俄罗斯伏龙芝军事学院以及法国圣西尔军校并称世界“四大军校”。产生两位战争时期的总统尤利乌斯·辛普森·格兰、德怀特·艾森豪威尔。现已成为美国最优秀的商学院之一。西点特别重视对学员品德的培养,他们认为,仅仅培养领导人才是不够的,必须是“品德高尚”的领导人才。为此,学员从进校的第一天起,就被灌输西点的基本价值观,即正直诚实和尊敬他人的尊严。
校训:责任(Duty)、荣誉(honor)、国家(country)

  十一【参观景点介绍】

1.联合国大厦(United Nations Headquarters)
联合国总部所在地,在美国纽约市东曼哈顿区,建于1947年至1952年,是一座具有象征性、感情性和纪念性的建筑,由包括我国建筑家梁启超之子梁思成在内的世界10位建筑师共同讨论设计而成。主要建筑物由秘书处大楼、大会场大楼、哈马舍图书馆三部分组成。秘书处大楼高153.9米,共39层,立面为大片玻璃维护墙,俗称为“玻璃宫”。楼前方的150多个旗杆,悬挂着联合国成员国的国旗,主旗杆上则是蓝色的联合国旗帜。
2.自由女神像(Statue of Liberty)
又称“照耀世界的自由女神”,位于美国纽约州纽约市哈德逊河口附近,是法国1876年赠给美国的礼物,以纪念美国独立战争胜利100周年。自由女神穿着古希腊风格的服装,所戴头冠有象征世界七大洲及五大洋的七道尖芒,  右手高举象征自由的火炬,左手捧着刻有1776年7月4日的《独立宣言》,脚下是打碎的手铐、脚镣和锁链,象征着美国人民对美好生活的向往与追求。创作这一艺术杰作的是19 世纪后期才华横溢的雕塑家弗雷德里克·奥古斯特·巴托尔迪。如今,进纽约港的船只都需从神像42英尺高的右臂下进入美国。
3.华尔街(Wall Street)
华尔街(Wall Street)是纽约曼哈顿区南部从百老汇路延伸到东河的一条街道,全长不超过800米,宽仅11米。然而,这条短而狭窄的街道却以“美国的金融中心”闻名于世,集中了诸如纽约证券交易所,美国证券交易所,棉花、咖啡、糖、可可等商品交易所以及各类投资银行、各种信托公司、联邦储备银行、各种公用事业和保险公司的总部。可以说美国经济命脉以至世界的经济命脉的很大一部分都集中在这里。华尔街铜牛是美国华尔街的标志,是一座长5米,重6.3吨的铜牛塑像,象征着“力量和勇气”,喻义着只要铜牛在,股市就能永保“牛”市。20091117日凌晨,为了庆祝中美建交30周年,在美国总统奥巴马访华期间,“华尔街铜牛”旁升起了中国国旗。这是历史上中国国旗第一次在华尔街铜牛前升起。
4.时代广场(Times square)
时代广场是由百老汇街与第七大道切割出来的三角形地带,得名于举足轻重的《纽约时报》(NewYork Times),此前这里称为朗埃克广场,是马商、铁匠的集散地。20世纪20年代,在歌舞剧盛行的带动下,时代广场开始了五光十色的年代。现在,以时代广场大厦为中心,附近聚集了近40家商场和剧院,是繁盛的娱乐及购物中心。广场的北边是杜菲广场(Duffy Square),站在广场中央向南眺望,可以欣赏到时代广场独特的招牌奇观。
5.纽约第五大道(Fifth Avenue)
纽约第五大道地处于美国纽约曼哈顿的中轴线,与47街交界,是美国的中央大街,也是美国最著名的高档商业街,全球十大租金最昂贵商业街排名之一。从洛克菲勒中心到第58街的路段上,布满了奢侈品商店,不由让人忆起电影《蒂凡尼早餐》中奥黛丽·赫本每天早上都会来到纽约第五街的Tiffany橱窗前,一边吃着手中的面包,一边幻想着有一天自己能够在高贵的珠宝店里享受轻松的早餐……如今,莫特、轩尼诗、路易·威登等国际大品牌已进驻纽约第五大道。第五大道以全美国最著名的珠宝、皮件、服装、化妆品商店,吸引着成千上万的游客。
6.洛克菲勒中心( Rockefeller Center)
洛克菲勒中心是座落于美国纽约第五大道的一个由数个摩天大楼组成的城中城,由洛克菲勒家族出资建造,设计者为Raymond M. Hood。1987年被美国政府认定为国家历史地标。洛克菲勒中心是历史上最浩大的都市计划之一,这块区域占地二十二英亩,由十八栋建筑围塑出来的活动区域,对于公共空间的运用开启了城市规划的新风貌,完整的商场与办公大楼让中城区继华尔街之后,成为纽约第二个市中心。洛克斐勒中心在建筑史上最大的冲击是提供公共领域的使用,这种为大众设计的空间概念引发后来对于“市民空间”(Civic Space)的重视,巧妙地利用大楼的大厅、广场、楼梯间、路冲设计成行人的休息区、消费区,彻底落实为广大中产阶级服务的计划。
7.中央公园(Central Park)
是全世界大都市中最美的城市公园,她与自由女神像、帝国大厦等同为纽约乃至美国的象征。中央公园面积843英亩,内有数个人工湖、悠长的步行道、两个滑冰场、一个野生动物保护区、多处供各种体育爱好者使用的草地以及儿童游乐场。这里是宁静的桃花源,与华尔街的喧嚣形成强烈的对比。

  十二【客户见证】


  十一天的美国领导力标杆研修,我们参加了由哈佛大学、杰克·韦尔奇领导力发展中心、西点军校等机构的专家、教授讲授的领导力课程,现场参观了麻省理工学院等着名高校,整体提高了国际化的视野和水平,领略了西方企业经营管理的精髓和本质。研修过程中的所见所感,不断更新着我们对领导力的认识,也让我们能以更广博的视角思考自身企业的经营管理,受益匪浅。回国后大家仍然很振奋,都希望能将所看所学带回公司,并结合中国电子的实际情况,活学活用,积极努力提高中国电子的领导力和全球化能力,为实现CEC跨越式发展贡献自己的力量。


                                                                                                         ——中国电子信息产业集团


  这次美国标杆学习之旅行程安排紧凑,内容丰富,大家都很珍惜这次和顶尖企业管理大师、知名学院教授学习交流的机会,课堂上认真听讲,积极发言交流,取得了很好的效果。培训之外,还参观了联合国大厦、进行了市场调查、体验了美国当地的文化生活,从思维、理念和视野三个角度提升了我们的领导力,希望下次能有机会参加华制其他的海外标杆学习。


                                                                                                                           ——美的集团


  卓越的领导力需要开阔的国际化视野、创新变革的魄力以及洞悉未来发展趋势的能力,参加完横跨美国东西海岸的全球领导力标杆学习之后,我们更加清晰地认识到这一点。感谢华制的精心策划,为我们提供了一个超一流的国际交流平台,让本次美国研修从行程安排到课程培训,从标杆企业参观到文化体验,都堪称完美。


                                                                                                                           ——潞安集团


  美国全球领导力标杆学习之旅邀请的讲师整体水平层次很高,既有来自着名高校的教授,如哈佛商学院的西格尔教授、怀特教授,也有具有丰富实战经验的领导力专家,如原GE领导力发展中心的麦克老师,更有富有浓郁西点味道的军官。所设课程,既有关于商业战略的,如《中国企业应对全球化的变革和战略》,也有关于领导力培养与提升的,如《通向成功领导力之路》,GE的管理模式和接班人计划给了我们极大的启发。总之,这是一次高水平的海外培训。


                                                                                                                     ——亿利资源集团


  本次美国之行,给我们印象最深的是西点定点越野训练,虽然训练时间不长,但通过训练,我们对西点精神有了更深刻的理解,在接下来的课程培训中,对西点领导力模型的理解也更加到位了。这种体验式的学习方式非常好,起到了事半功倍的效果。


                                                                                                                           ——双登集团

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