随着知识和创新经济时代的来临、市场的日益全球化和网络的广泛运用,标杆学习越来越成为企业实施流程再造、持续改善及建立核心竞争优势的关键管理方法。据统计,全球500强企业中超过90%的企业应用了标杆学习法,如施乐、福特、IBM等全球行业领袖。那些通过标杆学习取得系统突破的企业,其投资回报率都在普通公司的五倍以上。为此,华制国际秉持“用世界级智慧推动中国经济腾飞,让中国企业在全球更受尊敬!”的使命,推出了“海外标杆学习”系列产品。
海外标杆学习概念
华制海外标杆学习是将标杆学习与行动学习相结合,以中国企业经营管理中的实际问题为载体,以全球领先企业相同或相似主题的最佳实践为标杆,并以此为基准与本企业进行比较、分析、判断,对本企业的问题进行处理,从而使自己企业得到不断改进,赶超一流公司,创造优秀业绩的良性循环过程。
海外标杆学习方法
二【关于华制】
华制国际(Made In China International,简称MICI)是中国规模最大的海外标杆学习公司。全球总部设在美国纽约,亚洲总部设在日本名古屋,中国总部设在上海,并设有北京、广州、杭州、苏州、无锡、青岛等分支机构,同时参与投资美国格林集团、美国CCOE公司、日本JMC株式会社、日本制造业研修道场株式会社、天津华创等合资公司。
截至2012年12月,MICI已成功举办600届海外标杆学习之旅,服务企业8000余家,每年出团人数在3800人以上,占据80%以上的海外标杆学习市场份额,客户重复消费率高达70%,是中国无可争议的海外标杆学习服务领导品牌。客户对MICI的信任,源自以下三个方面:
◆全球资源整合: MICI拥有欧、美、日、韩等国家或地区220家世界500强标杆企业资源,并与美国斯坦福大学、哈佛商学院、沃顿商学院、西点军校、牛津大学、剑桥大学等47家院校建立了长期合作关系,是一家掌握丰富海外标杆学习资源的培训服务公司。
◆专业服务背景: MICI拥有丰富的企业咨询和海外标杆学习服务经验,保证了从产品设计、讲师配置、名企参观、互动交流学习保障、学习考核等环节最大限度贴近企业实际需求。
◆强大后台支持: MICI拥有由40余位专业人员组成的后台支持体系,包括签证办理、专职翻译、专业领队、购物观光、安全保障等,用标准化流程成就MICI一流的服务品质。
三【课程背景】
20世纪80年代初,美国汽车业陷入严重危机,福特公司濒临破产,美国三大汽车公司——福特、通用、克莱斯勒——正快速地丧失市场,他们认为造成这一切的原因是以丰田为代表的日本汽车的入侵。
为了研究日本汽车业崛起的原因,1984-1989年,麻省理工学院组织“国际汽车计划”(IMVP),对14个国家的近90个汽车装配厂进行实地考察,并对西方的大批量生产方式与日本的丰田生产方式进行对比分析,发现日本丰田的生产方式优于大批量生产方式。1990年,《改变世界的机器》一书问世,在这本书中,精益大师詹姆斯·沃麦克第一次将丰田生产方式命名为“精益生产”(Lean Production),并介绍了精益生产方式的由来、要素及影响。此时,美国三大汽车公司也已清醒地面对日本汽车质量优良的事实,意识到他们必须击败的对手是日本丰田。他们开始积极地研究丰田公司,并创造出自己的精益生产方式。因为这些努力,这三家公司都极大地提高了他们的产品质量,得以和丰田看齐,在某些方面甚至超过了丰田。
此后,美国学术界对日本丰田及精益的研究从未停止过,二十多年来,经过詹姆斯?沃麦克、约翰·舒克、杰弗瑞·莱克、迈克·鲁斯等精益大师们孜孜不倦的研究与阐述,原本属于日本丰田的生产方式变成了全球管理人士共同探讨、学习的一门关于精益的学科,他们对原有的丰田生产方式进行了大量补充,增加了IE技术、信息技术、文化差异等,对精益生产理论进行完善,以使精益生产更具适用性。
在经济动荡、资源稀缺和建设节约型社会等背景下,越来越多的中国企业开始尝试将精益管理模式导入自己的生产管理中,希望借助“精益”应对经济萧条、战胜危机、实现低碳运营、取得良好的运营水平。但对很多企业来说,“精益”是个既熟悉又陌生的事物,或者是缺乏对精益的全面理解,或者是缺少具体的精益实施策略,或者是在精益创新阶段遇到瓶颈但找不到突破的方向。
鉴于此,MICI倾力打造《美国精益大师标杆学习之旅》,帮助中国企业系统学习精益、认识精益、实施精益、创新精益。
四【课程特色】
五【课程受益】
开拓国际视野,与美国精益大师面对面交流精益理念、方法与实践,领略最新的精益研究成果;
现场参观美国通用汽车公司、福特汽车公司、克莱斯勒汽车公司等标杆企业,了解精益在美国汽车业的发展,学习其推行精益的实践经验;
现场参观丰田肯塔基汽车工厂,体验丰田生产方式在美国的实践及本土化;
参观Leancor物流公司,了解如何构建精益物流体系;
深度体验美国自由平等、富于创新、竞争开放的文化。
六【学员对象】
董事长/总裁/总经理、副总裁/副总经理、总监/部门经理等中高层管理者
七【行程安排】
星期 |
城市 |
行程安排 |
时间 |
内 容 |
周六 |
上海 |
19:00-21:00 |
行前培训 |
周日 |
上海
︱
底特律 |
07:00-09:30 |
乘车前往上海浦东国际机场,办理登机手续 |
10:00(北京时间)-12:15(美国时间) |
上海浦东国际机场—底特律维纳郡机场
(以下为美国中部时间) |
13:00-14:00 |
前往美国密歇根州安娜堡,入住酒店 |
14:00-15:00 |
酒店休息 |
15:00-16:30 |
参观密歇根大学
注:密歇根大学是美国综合性公立大学十强之一 |
16:30-18:00 |
领略安娜堡特有的恬静风光,游览休伦河
注:安娜堡是全美公认的十大宜居城市之一 |
18:30-20:00 |
欢迎晚宴
(品尝密歇根州特有的美食:带红辣椒和洋葱的热狗、表面涂满粗玉米的鲶鱼、3英寸厚的肉排及美国传统的乳酪和炸薯条) |
周一 |
底特律 |
09:00-09:30 |
开营典礼 |
09:30-12:00 |
开营课程:《精益思想及实践》
讲师:趙克强 Marcus Chao 博士 |
12:00-14:00 |
午餐,休息 |
14:00-17:00 |
标杆企业参观:参观福特汽车制造厂
交流主题:福特汽车公司的精益实践 |
17:30-19:00 |
晚餐 |
周二 |
底特律 |
09:00-12:00 |
课程培训:《精益领导力》(1)
讲师:杰弗瑞·莱克教授 Jeffrey Liker |
12:00-14:00 |
午餐,休息 |
14:00-17:00 |
课程培训:《精益领导力》(2)
讲师:杰弗瑞·莱克教授 Jeffrey Liker |
17:30-19:00 |
晚餐 |
周三 |
底特律 |
09:00-12:00 |
课程培训:《丰田套路》
讲师:迈克·鲁斯 Mike Rother |
12:00-14:00 |
午餐,休息 |
14:00-17:00 |
标杆企业参观:通用汽车
交流主题:通用汽车的竞争制造系统 |
底特律 |
17:30-19:00 |
晚餐 |
周四 |
底特律 |
09:00-12:00 |
课程培训:《丰田产品开发的13项管理原则》
讲师:詹姆斯·摩根 James Morgan |
12:00-14:00 |
午餐,休息 |
14:00-17:00 |
标杆企业参观:特洛伊设计和制造公司
交流主题:精益产品开发 |
17:30-19:00 |
晚餐 |
周五 |
底特律 |
09:00-12:00 |
课程培训:《精益在非制造业的应用》
讲师:Keith Shen |
12:00-14:00 |
午餐、休息 |
14:00-17:00 |
标杆企业参观:克莱斯勒汽车工厂(或其他精益企业)
交流主题:跨企业流程重组——克莱斯勒供应链改造经验 |
17:00-17:30 |
结业仪式 |
18:00-20:00 |
结业庆祝晚宴
地点:Celestial Steakhouse(辛辛那提最著名的餐厅,特色菜是牛排和海鲜) |
周六 |
底特律
︱
纽约 |
09:00-10:30 |
乘车前往维纳郡机场,办理登机手续 |
11:40-13:25 |
底特律-纽约(乘坐美国航空AA4477航班) |
纽约 |
13:30-15:30 |
入住曼哈顿假日酒店 |
15:30-18:00 |
文化体验:游览纽约中央公园、纽约联邦纪念堂 |
18:00-19:30 |
晚餐 |
周日 |
纽约 |
09:00-12:00 |
文化体验:参观自由女神像、世贸中心遗址、
炮台公园、南街码头 |
12:00-13:30 |
在第五大道上的联合广场餐厅(Union Square Café)午餐
注:Union Square Café的套餐深受好评,且该餐厅有专门为素食者提供的菜单,可体验美国的素食文化。 |
13:00-17:00 |
文化体验:参观洛克菲勒中心、第五大道、时代广场 |
17:30-19:00 |
晚餐 |
周一 |
纽约 |
09:00-11:30 |
文化体验:参观大都会博物馆 |
11:30-12:00 |
在纽约大都会博物馆午餐 |
12:00-19:00 |
前往纽约Woodberry购物。
(Woodberry是纽约最大的名牌折扣中心,有220家世界名牌店) |
19:00-20:00 |
晚餐,返回酒店休息 |
周二 |
纽约 |
09:00-12:00 |
自由活动 |
12:00-14:35 |
乘大巴前往纽约肯尼迪机场 |
14:35-16:35 |
办理出境手续、行李托运 |
16:35 |
踏上回国的旅程(纽约当地时间16:35起飞) |
周三 |
上海 |
19:30(北京时间) |
北京时间19:30抵达上海 |
注:以上行程为预订,实施时有调整的可能。 |
我们公司的图书室里订阅了很多美国精益大师的着作,像莱克的《精益制造的14项管理原则》、鲁斯的《丰田套路》等,公司经常组织中高级管理者阅读学习。这次我们参加了华制的精益大师标杆学习之旅,可以称得上是一次名副其实的“朝圣之旅”,不仅有幸现场见到了这些大师,还能和他们面对面交流公司管理战略,真是人生一大快事!
——潞安集团
这次标杆学习安排得紧凑、充实而合理:出国前,参加行前培训,阅读大师着作,出国后,聆听大师讲课,与老师、学员现场互动,参观标杆企业等,让我们对精益有了更为系统的了解。
——美的集团
精益源自日本丰田,但真正将精益研究深、研究透的,是美国的精益大师,美国汽车业的精益实践,也是对日本精益的完美吸纳。美国企业对丰田生产方式的学习及创新经验,值得中国企业借鉴。
——中国电子信息
标杆学习过程中,我们对“精益”有了新的认识。特别是现场参观标杆企业的时候,更能体会到企业精益管理的严谨和现代化。十余天的学习过程,在理论和实际管理经验上都给了我们不少启迪,让我们发现了自身企业管理中很多不完善的地方。回国后,我们会积极借鉴和吸收对标企业的成功管理经验,改进工作,强化执行,实现精益管理的整体提升。
——九阳股份有限公司