中大职业客户服务管理师（三级）2018上半年课程总表-广东中大职业培训学院，三级客户服务管理师，2017上半年课程总表-广州在线

广东中大职业培训学院
客户服务管理师（三级）2012年12月至2013年6月课程总表
日期	星期	时间	级别	课程	学时	学员选课(请打√）
12月29日	六	9：15-16：30	二三级	入学测评/通关指南	9
1月13日	日	9：15-16：30	二三级	入学测评/通关指南	9	调至2013-1-27
1月19日	六	9：15-16：30	二三级	基础知识	9
1月27日	日	9：15-16：30	二三级	入学测评/通关指南	9
2月24日	日	9：15-16：30	二三级	入学测评/通关指南	9	与2013-3-16合并
3月3日	日	9：15-16：30	三级	客户服务策划	9
3月10日	日	9：15-16：30	二三级	基础知识	9
3月16日	六	9：15-16：30	二三级	入学测评/通关指南	9
3月24日	日	9：15-16：30	三级	客户服务提供	9
3月31日	日	9：15-16：30	二三级	入学测评/通关指南	9
4月14日	日	9：15-16：30	三级	客户服务控制	9
5月11日	六	9：15-16：30	二三级	基础知识	9
5月12日	日	9：15-16：30	二三级	入学测评/通关指南	9
5月18日	六	9：15-16：30	三级	客户服务策划	9
5月19日	日	9：15-16：30	三级	客户服务提供	9
5月25日	六	9：15-16：30	三级	客户服务控制	9
6月1日	六	9：15-16：30	三级	客户服务改进	9
6月2日	日	9：15-16：30	三级	三级总复习	9
6月16日	日	9：15-16：30	二三级	入学测评/通关指南	9
6月22日	六	/	二三级	全省统一鉴定考试	/
说明：1、学员可选择的课程科目包括：①入学测评/通关指南；②基础知识；③客户服务策划；④客户服务提供；⑤客户服务控制；⑥客户服务改进；⑦总复习。每个科目必选。持广州市职业技能培训券报读学员需选够135学时。2、按照课程进度，2013年5月11日前报名的学员可在2013年6月鉴定考试前学习完以上九门课程的学习，但具体报考截止时间按照2013年国家职业资格鉴定考试报考时间最新通知为准。3、课程如有调整，学院将提前通知学员。
本人已选择表中打√的课程，本人承诺将按照所选的课程时间参加培训，如有变动，将提前5天通知学院教务管理中心，否则视同本人已经参加该门课程学习。本人对此课表内容无异议。学员签名：__________________________ 日期(年月日）____________________________