高效的沟通管理 |
作者:hkqaa01 来源:www.xue.net 更新日期：2014/5/16 14:04:24
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公司名称： |
香港品质保证局广州分公司>> 点击进入公司主页 |
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项目名称： |
高效的沟通管理 |
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价 格： |
980 |
推出时间：2014-8-15 |
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地 点： |
广州市越秀区越秀南路185号创举商务大厦22楼 |
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关 键 字： |
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咨询电话： |
 020-86000743 020-86000643 |
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所谓沟通，是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。没有沟通，就没有管理。沟通不良几乎是每个企业都存在的老毛病，企业的机构越是复杂，其沟通越是困难。往往基层的许多建设性意见未及反馈至高层决策者，便已被层层扼杀，而高层决策的传达，常常也无法以原貌展现在所有人员之前。
课程目标：
了解管理沟通中的每个环节、每个阶段都存在干扰因素，必要用有效沟通管理策略解决沟通中存在的问题，从而能顺利实现有效沟通。
课程内容：
第一章、沟通的定义
第二章、沟通的三大要素
第三章、沟通的两种方式
第四章、沟通的双向性
第五章：沟通的五大技巧
第六章、如何提升沟通的效果
第七章：沟通步骤
第八章：电话沟通
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收费标准： |
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本项目文字如有变化，以公司最新规定为准. |
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联系方式： |
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咨询电话： |
020-86000743 020-86000643 |
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手 机: |
15902082779 |
电 邮:joann.wu@hkqaa.org |
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