您当前位置:广州在线首页 >> 香港品质保证局广州分公司 >> 一线班组长管理技能提升
一线班组长管理技能提升

作者:hkqaa01 来源:http://www.xue.net 更新日期:2014/5/5 14:01:33 阅读次数:
 
  公司名称: 香港品质保证局广州分公司>> 点击进入公司主页
  项目名称: 一线班组长管理技能提升
  价    格: 1800 推出时间:2014-9-18
  地    点: 广州市越秀区越秀南路185号创举商务大厦22楼
  关 键 字: 班组长,管理,提升
  咨询电话: 020-86000743 020-86000643
 
    
培训目标: l         明确一线主管的管理职责与角色定位,树立正确的管理意识与心态观念; l         了解现场一线管理的整体框架,掌握现场日常管理的重点方法; l         学习工作教导与辅导员工的技巧,提高员工技能,提升执行力; l         学习情境管理的精髓,针对性的解决员工“不愿意做”、“不开心”的问题; l         掌握沟通、表扬、反馈及激励下属的技巧,强化团队凝聚力;   课程内容大纲 2.1               课程导入 2.1.1          现场管理的现状和特点 2.1.2          现场管理的发展趋势 2.1.3          现场管理者职业规划的自身定位 2.1.4          学员热身,建立学习小组 2.2                现场管理者的意识与角色定位 2.2.1          案例讨论---引起学员兴趣 2.2.2          什么是管理? 2.2.3          管理实例分享 2.2.4          管理的五大职能 2.2.5          现场管理者的角色:家长、警察、消防员还是教练? 2.2.6          管理者影响力塑造  2.2.6.1    管理者如何承担责任? 2.2.6.2    管理者如何使用职位权利? 2.2.7          学员讨论与案例练习 2.3               现场的日常管理 2.3.1          什么是现场:现场与管理、现场为什么重要? 2.3.2          现场管理者的日常工作 2.3.3          现场管理的六大指标 2.3.3.1    现场设备管理 2.3.3.2    现场人员管理 2.3.3.3    现场成本意识 2.3.3.4    现场品质管理 2.3.3.5    现场安全管理 2.3.3.6    现场作业管理 2.3.4          现场管理者的情境管理 2.3.4.1    情境领导在现场管理中的应用 2.3.4.2    下属的成熟度与现场领导风格 2.3.5          测试:你属于哪种风格的管理者? 2.3.6          案例讨论: 针对这样的员工应该采用怎样的管理方式? 2.3.7          针对859后员工如何实施管理? 2.3.7.1    漫画练习:员工心目中一流的现场管理者 2.3.7.2    案例讨论 2.4               现场的工作教导与执行力 2.4.1          现场经常出现的问题 2.4.2          简单问题的分析方法训练 2.4.3          复杂问题的分析方法训练 2.4.4          何时需要进行员工教导 2.4.5          如何确保教导成果 2.4.6          工作教导容易出现的问题 2.4.7          工作教导的四阶段法 2.4.8          现场演练:工作教导实践 2.5               现场的沟通与激励 2.5.1          为什么要沟通? 2.5.2          了解性格 2.5.3          针对不同性格的员工如何进行沟通? 2.5.4          沟通EARS四步曲 2.5.4.1    角色扮演:这样的问题如何进行沟通? 2.5.5          反馈的BEST技巧 2.5.5.1    角色扮演: 这样的问题如何进行反馈? 2.5.5.2    情景演练:这样的情景怎么沟通? 2.6               现场的人际关系管理 2.6.1          良好人际关系的基本原则 2.6.2          冲突问题的来源 2.6.3          表扬下属六步曲? 2.6.3.1    角色扮演:表扬下属的误区 2.6.4          人际问题的基本流程---已案例讨论的形式展开 2.7               总结回顾与问题解答
  收费标准:
 
本项目文字如有变化,以公司最新规定为准.
  联系方式:  
  咨询电话: 020-86000743 020-86000643
  手 机: 15902082779 电 邮:joann.wu@hkqaa.org
      

咨 询 此 项 目 / 咨 询 相 关 信 息
【预约登门】 【网上咨询】 【预定体验】 【现在订购】
项目名称
一线班组长管理技能提升
真实姓名
* 性 别
联系电话
* E-mail:
所在地区
咨询内容

    

 

相关项目:

 
 
 

返回公司首页 | 公司简介 | 项目设置 | 最新动态 | 推荐项目 | 免费体验 | 优势介绍 | 公司风采
电话:020-83833777-260 020-83833777-2602 020-83833777-2603 地址:广州市越秀区越秀南路185号创举商务大厦22楼 Email:joann.wu@hkqaa.org
香港品质保证局广州分公司主页

在线客服
在线客服系统
Copyright 2004-2012 www.gzol.com.cn 广州在线 粤ICP备06023013号